物美集團創(chuàng)始人張文中：數(shù)字化是當前最確定的創(chuàng)新方向

5月30日消息，2023亞布力中國企業(yè)家論壇·石家莊峰會近日在河北石家莊順利舉行。在開幕演講環(huán)節(jié)，物美集團創(chuàng)始人、多點Dmall創(chuàng)始人張文中發(fā)表了以《數(shù)字化創(chuàng)新助力京津冀協(xié)同高質量發(fā)展》為題的演講。

會上，張文中分享了三點體會：一是企業(yè)家精神的核心就是創(chuàng)新；二是數(shù)字化是當前最確定的創(chuàng)新方向；三是高質量的數(shù)字化是協(xié)同發(fā)展的基礎，包括如今廣受關注的ChatGPT和生成式AI，都需要數(shù)字化作為基礎。

物美集團創(chuàng)始人、多點Dmall創(chuàng)始人 張文中

張文中還表示，企業(yè)家精神的核心是敢于創(chuàng)新，前瞻思考、保持學習、解放思想、持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)家永遠要遵循的原則。各個行業(yè)都要創(chuàng)新，包括零售業(yè)，石家莊是一個商貿極其發(fā)達的城市，積極擁抱數(shù)字化、智能化將大有可為。

他強調，數(shù)字化是當前最大的機遇，企業(yè)要升級，產(chǎn)業(yè)要轉型，經(jīng)濟要高質量發(fā)展，都必須要擁抱數(shù)字化。以數(shù)字化為基礎的、接地氣的創(chuàng)新，推進實體經(jīng)濟的快速轉型升級，這是當前企業(yè)面臨的最緊迫問題，也能夠給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。

張文中指出，人類的未來就在于全面數(shù)字化。大模型和生成式AI的爆發(fā)將加速數(shù)字化重塑實體經(jīng)濟的進程。他以客服的智能化舉例稱，“現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)，OpenAI的技術來做這件事，GPT完全可以比人做得更好”。張文中透露，app已經(jīng)占到物美線上線下銷售額的90%的交易量。

談及多點Dmall，張文中稱，其使命是在全面數(shù)字化的基礎上，做到線上線下一體化，真正讓傳統(tǒng)的零售企業(yè)擁抱數(shù)字化，得到數(shù)字化紅利，不成為數(shù)字化的落伍者。

最后，張文中指出，數(shù)字化是企業(yè)高度協(xié)同發(fā)展的基礎。數(shù)字化也是產(chǎn)業(yè)協(xié)同的有力支撐，數(shù)字化更是區(qū)域協(xié)同發(fā)展的紐帶，企業(yè)要全面擁抱數(shù)字化、徹底回歸商業(yè)本質、助力京津冀協(xié)同高質量發(fā)展。