中小賣家涌入小紅書(shū)
一、小紅書(shū)賣起了小商品
今年,小紅書(shū)在商業(yè)化的道路上開(kāi)啟了全方位的嘗試。
先是年初提升直播業(yè)務(wù)為獨(dú)立部門,全力發(fā)展直播帶貨。董潔的兩場(chǎng)直播帶貨8000萬(wàn)GMV,一度帶火了小紅書(shū)。這個(gè)數(shù)據(jù)即使放在抖音、快手也是不容小覷的數(shù)字,充分顯示出小紅書(shū)做直播電商的潛力。
然后是試水團(tuán)購(gòu)。今年4月小紅書(shū)開(kāi)始招募到店餐飲商家及服務(wù)商,為即將上線的團(tuán)購(gòu)功能做準(zhǔn)備。為了吸引商家和達(dá)人,小紅書(shū)用0押金、0傭金、流量扶持等方式激勵(lì)更多商家入場(chǎng),達(dá)人能獲得一定比例傭金。
近日,小紅書(shū)又重新?lián)炱鹆斯P記帶貨,商家可以在平臺(tái)內(nèi)挑選達(dá)人進(jìn)行掛鏈合作,達(dá)人可以在發(fā)布筆記時(shí)直接關(guān)聯(lián)商品。曾經(jīng)僅上線半年就被下線的筆記帶貨功能“重出江湖”,似乎預(yù)示著小紅書(shū)正在加快商業(yè)化進(jìn)程。
然而,可能連小紅書(shū)自己都沒(méi)想到,其最為傳統(tǒng)的貨架電商,卻成了最吸引商家的渠道,可謂無(wú)心插柳柳成蔭。
從去年開(kāi)始,有大量的中小商家涌入了小紅書(shū),他們賣的不是數(shù)碼、美妝、潮奢等品類,而是單價(jià)幾十塊甚至幾塊錢的小商品。他們?nèi)谌胄〖t書(shū)內(nèi)容社區(qū)里,靠精致的圖片、較低的客單價(jià)吸引著小紅書(shū)用戶下單,利潤(rùn)不高,銷量卻意外得不錯(cuò)。
的確,小紅書(shū)的“購(gòu)物”頻道,是一個(gè)常常被商家忽略的入口。甚至今年1月,購(gòu)物入口還被替換為了“視頻”,所幸后面又改了回來(lái)。
點(diǎn)進(jìn)小紅書(shū)的“購(gòu)物”頻道可以看到,其中的商品大多為手機(jī)殼、零食、使用、低價(jià)服裝等品類,單價(jià)基本不超過(guò)100元。雖然根據(jù)每個(gè)人的推薦算法會(huì)有例外,但從整體看來(lái)以小商品為主。
難道說(shuō),小商品才是小紅書(shū)最大的黑馬?
二、小紅書(shū)不排斥9塊9包郵
9塊9包郵的小商品,看似與小紅書(shū)格格不入。但對(duì)中小商家來(lái)說(shuō),小紅書(shū)卻是他們眼中的香餑餑。
首先,相比于其他平臺(tái),小紅書(shū)的貨架電商屬于起步階段,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)沒(méi)那么激烈。
不得不說(shuō),小商品的入局門檻相當(dāng)之低。貨源都不用去義烏這樣的大市場(chǎng)找,有些本地的代工廠就能供應(yīng)得來(lái);小件的寄件費(fèi)用不高,量大還能攤平物流成本;同時(shí)顧客的期望也比較低,售后不會(huì)有太大壓力,“僅退款”就能解決大部分問(wèn)題。
低門檻的結(jié)果就是,目前主流電商平臺(tái)的小商品市場(chǎng)已經(jīng)高度飽和了,老玩家利用先發(fā)優(yōu)勢(shì)建立了護(hù)城河,新玩家很難找到立足之地。而小紅書(shū)做電商的時(shí)間較短,不足以頭部商家建立壁壘,屬于“百花齊放”的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)不算激烈,對(duì)新手十分友好。
與其在存量市場(chǎng)內(nèi)卷,不如在增量市場(chǎng)賭一把,恐怕這就是涌入小紅書(shū)商家的普遍心態(tài)。
其次,小紅書(shū)有獨(dú)特的流量分配機(jī)制和多元化的流量入口。
目前主流電商平臺(tái)的店鋪流量,除了直播之外,大多來(lái)自主界面的搜索,影響流量大小的不外乎銷量、價(jià)格和口碑。有點(diǎn)平臺(tái)還使用了競(jìng)價(jià)排名機(jī)制,想要更前的展示位就要付出更多的營(yíng)銷成本。
而在小紅書(shū)開(kāi)店,購(gòu)物頻道的流量其實(shí)只占了一部分,更多的來(lái)自筆記的推薦。某位在小紅書(shū)售賣手機(jī)殼的商家表示,憑借發(fā)布圖文和視頻筆記觸達(dá)用戶,她的店鋪月流水已超過(guò)10萬(wàn),幾乎沒(méi)有營(yíng)銷成本。
而且,小紅書(shū)的流量分配機(jī)制是“長(zhǎng)尾化”的,一篇爆款內(nèi)容會(huì)長(zhǎng)時(shí)間被看到??梢哉f(shuō)這是一個(gè)對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容十分友好的品牌,對(duì)那些有創(chuàng)作欲望的商家來(lái)說(shuō),小紅書(shū)無(wú)疑是最好的選擇。
更重要的是,小紅書(shū)的用戶群體其實(shí)并不排斥小商品。
可能很多人以為,小紅書(shū)的主體用戶是年輕女性,9塊9包郵的小商品入不了他們的眼。這實(shí)際上是一種刻板印象。
小商品并不意味著沒(méi)有設(shè)計(jì)感,有些小商品雖然價(jià)格低,但同樣凝結(jié)了設(shè)計(jì)者的心血和智慧,并不比高端的差。
還有些小商品的溢價(jià)空間很低,比如一次性紙杯、手機(jī)支架、可樂(lè)等,價(jià)格并不會(huì)因?yàn)槠脚_(tái)不同有太多變化。那么對(duì)于小紅書(shū)原生用戶來(lái)說(shuō),在平臺(tái)內(nèi)購(gòu)物便減少了許多麻煩。
此外,9塊9包郵的商品試錯(cuò)成本很低,不需要過(guò)多的消費(fèi)決策時(shí)間,對(duì)于很多用戶來(lái)說(shuō),只是“順手買了”而已。
所以,“調(diào)性不符”其實(shí)是一個(gè)偽命題,只要有需求,小商品在哪里都吃得開(kāi)。
三、低價(jià)特賣的小商品,巨頭都在做
小商家涌入小紅書(shū),背后是整個(gè)行業(yè)風(fēng)向的變化。縱觀當(dāng)前的電商巨頭,幾乎都為小商家提供了專屬的頻道。
拼多多就不用說(shuō)了,最早把9塊9包郵作為核心賣點(diǎn)的平臺(tái),一度成為平臺(tái)的標(biāo)簽。
抖音的反應(yīng)比較迅速。2022年10月抖音極速版APP在商城首頁(yè)上線了“9塊9特價(jià)”頻道,覆蓋家居日用、個(gè)護(hù)家清、服飾鞋包等八個(gè)品類,產(chǎn)品最低價(jià)僅1元。
然后跟上節(jié)奏的是淘寶。2023年4月,淘寶App測(cè)試首頁(yè)的新版本,原來(lái)首頁(yè)最顯眼的聚劃算、淘寶直播、有好貨、每日好店四大頻道,變成了淘寶直播、99特賣、淘鮮達(dá)三大頻道。
最后是京東。5月10日,京東APP上線新版本,推出京東百億補(bǔ)貼、京東秒殺、京東9.9包郵三個(gè)低價(jià)頻道。同時(shí)推出了新人大禮,最低只要1元包郵。
可以看到,整個(gè)電商行業(yè)都在“低價(jià)”的路線上越走越遠(yuǎn)??紤]到行業(yè)趨勢(shì)如此,小紅書(shū)也力推小商品便不足為奇。
或許,未來(lái)的電商行業(yè)將不再區(qū)分“高端平臺(tái)”與“低端平臺(tái)”,每個(gè)平臺(tái)都將有不同的入口,滿足各個(gè)群體的用戶需求。趨同并不是壞事,這只是一個(gè)行業(yè)走向成熟的必經(jīng)之路。
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