小紅書(shū)COO柯南首次對(duì)外給出了小紅書(shū)電商的定義：小紅書(shū)電商是生活方式電商。

小紅書(shū)COO柯南近日與經(jīng)濟(jì)學(xué)者薛兆豐進(jìn)行了一場(chǎng)深度對(duì)談。這場(chǎng)對(duì)談中，柯南首次對(duì)外給出了小紅書(shū)電商的定義，即小紅書(shū)電商是生活方式電商——用戶(hù)在小紅書(shū)買(mǎi)到的，不僅是好產(chǎn)品，也是一種向往的生活。她進(jìn)一步指出，小紅書(shū)的生活方式電商就是通過(guò)懂生活方式的電商人（買(mǎi)手、主理人），來(lái)創(chuàng)造、挑選和搭配產(chǎn)品，滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。

截圖來(lái)源：小紅書(shū)視頻號(hào)

隨著生活方式的多元，用戶(hù)需求越來(lái)越細(xì)分。柯南說(shuō)，很多商家正基于用戶(hù)個(gè)性化需求開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，小紅書(shū)電商希望更好地去支持和服務(wù)這一批滿(mǎn)足個(gè)性化需求、懂生活方式的商家。

柯南認(rèn)為，在滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求的過(guò)程中，生活方式電商的關(guān)鍵是激活電商場(chǎng)域里“人”的力量，去創(chuàng)造貼近生活的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景。她表示，“我們的生活方式電商中的‘人’，不僅僅是消費(fèi)者和用戶(hù)，而是真正能夠基于用戶(hù)需求去創(chuàng)造、搭配、挑選商品的人。他們是小紅書(shū)買(mǎi)手，也是小紅書(shū)主理人。這些創(chuàng)造購(gòu)物場(chǎng)景的人，為用戶(hù)帶來(lái)價(jià)格之外的價(jià)值和生活方式體驗(yàn)?！?/p>

其中，小紅書(shū)買(mǎi)手是第一批在小紅書(shū)出現(xiàn)的電商角色。2023年，小紅書(shū)將電商融入社區(qū)，正式打通了讓用戶(hù)看筆記、看直播到下單購(gòu)買(mǎi)的全鏈路。這一年，小紅書(shū)電商首次提出“買(mǎi)手時(shí)代”?？履辖榻B，小紅書(shū)買(mǎi)手很多都是小紅書(shū)的原生創(chuàng)作者，他們基于用戶(hù)的需求去挑選好產(chǎn)品，是最懂生活、最有生活方式的一批人。

今年，“主理人”群體也在小紅書(shū)電商逐漸壯大?？履媳硎荆〖t書(shū)把這些懂生活方式，且有供應(yīng)鏈的人叫做小紅書(shū)主理人，小紅書(shū)電商已經(jīng)成為他們線(xiàn)上創(chuàng)業(yè)的第一站。

此外，值得一提的是，小紅書(shū)電商此前公布的618期間階段數(shù)據(jù)顯示，截至6月10日，小紅書(shū)電商618訂單數(shù)量為去年同期的3倍，直播間的訂單數(shù)量為去年同期的5.4倍。其中，在小紅書(shū)單場(chǎng)破百萬(wàn)的買(mǎi)手?jǐn)?shù)量為去年同期的3倍，帶貨GMV增長(zhǎng)超過(guò)100%的買(mǎi)手?jǐn)?shù)量為去年同期的2.8倍；單場(chǎng)銷(xiāo)售破10萬(wàn)的店播數(shù)量為去年同期的4倍。

圖源：界面新聞

過(guò)去一年，小紅書(shū)買(mǎi)手發(fā)展呈現(xiàn)出三大趨勢(shì)。第一，短時(shí)間內(nèi)取得高增長(zhǎng)的買(mǎi)手?jǐn)?shù)量正在快速增加。第二，更多的外站優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者正在轉(zhuǎn)型成為小紅書(shū)買(mǎi)手。第三，隨著小紅書(shū)生態(tài)日益豐富和多元，越來(lái)越多的普通人買(mǎi)手在開(kāi)播后取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

除了買(mǎi)手直播，小紅書(shū)也在逐步豐富店播供給。小紅書(shū)電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人銀時(shí)介紹，店播開(kāi)始成為商家在小紅書(shū)經(jīng)營(yíng)的重要路徑。目前小紅書(shū)整體店播呈現(xiàn)出復(fù)購(gòu)率高、退貨率低和客單價(jià)高三個(gè)特點(diǎn)。今年618，小紅書(shū)電商為商家制定了店播扶持、筆記扶持、平臺(tái)億級(jí)補(bǔ)貼、品牌日資源聚合四大扶持政策，日常還有商家買(mǎi)手撮合、店播激勵(lì)、IP運(yùn)營(yíng)等多種不同的資源扶持。

銀時(shí)表示，小紅書(shū)電商不會(huì)在買(mǎi)手和店播之間做取舍，而是構(gòu)建“買(mǎi)手直播+店鋪直播”的完整生態(tài)。