淘寶天貓集團(tuán)架構(gòu)調(diào)整完成

5月10日消息，在今日的淘寶天貓618商家大會(huì)上，新組建的淘天集團(tuán)首次公開(kāi)亮相。

與此前設(shè)立三個(gè)“行業(yè)發(fā)展部”的傳聞不同，據(jù)淘天集團(tuán)CEO戴珊透露，淘寶天貓集團(tuán)旗下分為“中小企業(yè)發(fā)展中心”、“品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心”和“超市業(yè)務(wù)發(fā)展中心”，分別由汪海、劉鵬、劉一曼擔(dān)任總裁。同時(shí)由劉博擔(dān)任淘天集團(tuán)阿里媽媽及市場(chǎng)公關(guān)總裁， 由韓雯斐擔(dān)任淘天集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理。

面向未來(lái)，淘寶天貓率先確定了“變革生新”的三個(gè)方向，升級(jí)新場(chǎng)景、新生態(tài)和新技術(shù)。

一是“用戶為先”。淘寶要做生活消費(fèi)第一入口的國(guó)民APP。淘寶將以“歷史級(jí)的巨大投入”，為商家做大用戶規(guī)模；持續(xù)升級(jí)用戶產(chǎn)品、投入服務(wù)和物流建設(shè)，做好用戶體驗(yàn)；一切圍繞喜歡、想看、愛(ài)看、愛(ài)玩等用戶需求，提供更豐富的商品、短視頻、直播、種草內(nèi)容和人格化店鋪。淘寶將以遠(yuǎn)超之前的投入推進(jìn)全面內(nèi)容化。過(guò)去一年，淘寶的直播用戶規(guī)模同比提升超過(guò)70%，直播引導(dǎo)進(jìn)店人數(shù)同比增長(zhǎng)近100%。

二是“生態(tài)繁榮”。淘寶被定位為一個(gè)人來(lái)人往、豐富有趣的街區(qū)，未來(lái)五年將匯聚上千萬(wàn)商家、上億創(chuàng)作者和各種服務(wù)商。淘天集團(tuán)新的組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)建設(shè)開(kāi)放、普惠和共贏的生態(tài)，“不同賽道、各自精彩”。品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心將重點(diǎn)助力企業(yè)做好品牌、商品、用戶的全周期建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，及運(yùn)營(yíng)全盤生意；中小企業(yè)發(fā)展中心服務(wù)創(chuàng)業(yè)者和中小商家，將重點(diǎn)建設(shè)超過(guò)20萬(wàn)家特色店鋪。

戴珊解釋，上述兩大中心是一個(gè)相互聯(lián)通的整體，共同支持商家走好從創(chuàng)業(yè)到中小企業(yè)再到品牌化的上升發(fā)展之路。平臺(tái)還將陸續(xù)主動(dòng)降低平臺(tái)收費(fèi)，增加平臺(tái)商業(yè)化補(bǔ)貼，進(jìn)一步降低商家經(jīng)營(yíng)成本。

三是“科技驅(qū)動(dòng)”。淘寶將舉集團(tuán)科技和數(shù)據(jù)能力，升級(jí)所有現(xiàn)有商家工具，并創(chuàng)造AI時(shí)代全新的用戶產(chǎn)品和服務(wù)。今年內(nèi)，淘寶將為商家免費(fèi)提供15款涵蓋新客、老客、會(huì)員、粉絲全鏈路運(yùn)營(yíng)的全新私域工具。未來(lái)五年內(nèi)，淘寶將實(shí)現(xiàn)商家運(yùn)營(yíng)工具的全面智能化、并且全免費(fèi)，最終為商家極大地降本、提效。

據(jù)了解，針對(duì)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的問(wèn)題，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席、CEO張勇于今年早些時(shí)候在財(cái)報(bào)電話會(huì)議表示，過(guò)去二十幾年中，數(shù)字化流通，數(shù)字化物流和數(shù)字化的計(jì)算就是阿里做的三件事情，這也是映射了阿里的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。展望未來(lái)，阿里還是會(huì)堅(jiān)持在這三個(gè)頂層戰(zhàn)略下繼續(xù)前進(jìn)，而不是去尋找所謂新的戰(zhàn)略賽道?！斑@是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這三個(gè)戰(zhàn)略的天花板足夠高，市場(chǎng)足夠大，在當(dāng)今不斷的技術(shù)演進(jìn)當(dāng)中，我們?nèi)匀荒苷业骄薮蟮臋C(jī)會(huì)。

阿里巴巴集團(tuán)董事局主席、CEO張勇

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