WhatsApp在新加坡推出向企業(yè)支付功能

劉峰
2023-05-09 15:20

5月9日消息,Meta旗下即時通信軟件WhatsApp在新加坡推出新支付功能,用戶可以直接在WhatsApp聊天中向當?shù)仄髽I(yè)購物并付款。該服務(wù)不收取任何費用,用戶在單筆交易中支付的金額也沒有限制。該功能正在向一些新加坡企業(yè)推出,并將在未來幾個月內(nèi)提供給更多人。

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使用WhatsApp Business平臺的本地企業(yè)可以選擇在新加坡啟用WhatsApp付款。目前,生活方式精品店Tye Tye、糕點店Baker's 13和植物肉店Love Handle等一些本地商家已經(jīng)加入,并使用WhatsApp的支付功能進行買賣。

據(jù)了解,這項服務(wù)由支付服務(wù)提供商Stripe提供支持,將允許新加坡居民通過本地注冊的WhatsApp電話號碼,使用Visa、萬事達卡、美國運通信用卡或借記卡、PayNow等支付方式進行付款。付款成功后,用戶手機將收到“感謝付款”的確認信息。用戶也可以通過應(yīng)用程序中的“訂單詳情”頁面查看交易狀態(tài)。

WhatsApp官方補充道,有興趣向客戶提供此功能的其他本地企業(yè)可以與WhatsApp的業(yè)務(wù)解決方案提供商合作。其合作伙伴必須遵守支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標準,還必須提供欺詐檢測并支持行業(yè)標準的安全實踐,例如加密和令牌化,以保護卡數(shù)據(jù)。

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據(jù)WhatsApp官網(wǎng)顯示,這種支付方式已經(jīng)在巴西和印度上線。在巴西,該服務(wù)由Meta與拉美電商平臺Mercadolibre旗下在線支付公司Mercado Pago、巴西私人銀行Itau Unibanco旗下Rede、巴西支付處理商Cielo合作推出。

現(xiàn)在,在巴西的WhatsApp上,用戶可以搜索企業(yè)、瀏覽商品和服務(wù)、將它們添加到購物車并進行付款。為了保證支付安全,銀行卡號會經(jīng)過加密和安全存儲,用戶需要創(chuàng)建一個支付PIN碼并在每次支付時使用它。

對于希望在WhatsApp上進行買賣而無需訪問網(wǎng)站、打開其他應(yīng)用程序或親自付款的個人和小型企業(yè)而言,該工具將使用戶在WhatsApp上購物更加便利。

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隨后,WhatsApp將截止日期延長至2021年5月15日,并不得不在報紙上發(fā)布整版廣告,澄清對印度統(tǒng)一支付接口數(shù)據(jù)的處理態(tài)度,闡明自己的立場。據(jù)《電商報》了解,去年2月,F(xiàn)acebook獲得印度國家支付公司的準許,可在印度上線WhatsApp Pay。彼時印度國家支付公司稱,WhatsApp初期將為最多2000萬用戶提供支付服務(wù),隨后該公司將繼續(xù)擴大服務(wù)規(guī)模。
未來WhatsApp用戶可以直接通過App使用萬事達、Visa信用卡或者借記卡購物支付。
WhatsApp增加“Flows”功能,商家可為用戶提供更豐富的功能,如火車訂座、訂餐。
據(jù)數(shù)據(jù)機構(gòu)Statista預(yù)測,到2026年,社交電商市場規(guī)模將從2022年的9580億美元增長至2.9萬億美元,到2028年,這一數(shù)字將增至3.37萬億美元。
印度國家支付公司已批準Meta Platforms旗下的社交通訊軟WhatsApp將其支付服務(wù)擴展到南亞市場的1億用戶。
12月30日消息,據(jù)媒體報道,為進一步拓展電商業(yè)務(wù),Meta旗下的WhatsApp近日上線了名為“Business Nearby ”的新功能,用戶可以利用該功能在App內(nèi)搜索附近商家。目前這一功能已經(jīng)在巴西市場進行小范圍測試,暫未全面開放。不過,WhatsApp很有可能先全面推出商家目錄,再迭代搜索功能。據(jù)介紹,新功能可以讓實體中小型商家在WhatsApp這一頭部即時通訊平臺上獲得新的曝光機會。報道稱,該功能將覆蓋iOS和Android平臺上的所有WhatsApp用戶。
Meta(原Facebook)旗下的WhatsApp和Enterprise Nation(英國小型企業(yè)扶持組織)宣布建立合作伙伴關(guān)系,旨在培訓英國小型企業(yè)使用WhatsApp的免費商務(wù)工具來開展業(yè)務(wù)。
Facebook旗下的即時通訊應(yīng)用程序WhatsApp可能將為更多用戶推出其統(tǒng)一支付接口或基于UPI的支付功能。
劉峰
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