滴滴金融升級(jí)司機(jī)誤工險(xiǎn) 在場景覆蓋等方面提升產(chǎn)品體驗(yàn)

5月5日消息，五一節(jié)后錯(cuò)峰游及出行需求持續(xù)高漲，滴滴金融為此升級(jí)誤工險(xiǎn)，在場景覆蓋、繳費(fèi)模式、理賠效率等方面提升產(chǎn)品體驗(yàn)，更好地服務(wù)網(wǎng)約車司機(jī)，保障其安心出車，為持續(xù)走熱的出行市場保駕護(hù)航。

據(jù)滴滴平臺(tái)的調(diào)研數(shù)據(jù)，超七成網(wǎng)約車司機(jī)最擔(dān)心因交通事故、子女生病、疾病住院等原因?qū)е抡`工，停運(yùn)誤工直接影響司機(jī)提供正常的出車服務(wù)，造成司機(jī)收入減少。

本次升級(jí)后的新版誤工險(xiǎn)呈現(xiàn)三大變化：在場景覆蓋上，新版誤工險(xiǎn)除覆蓋交通事故、疾病及意外住院等場景外，還增加了訂單取消保險(xiǎn)。司機(jī)接單（實(shí)時(shí)單）后5分鐘，若乘客取消訂單，司機(jī)可獲得相應(yīng)賠償；在繳費(fèi)模式上，誤工險(xiǎn)提供每日扣費(fèi)1元或2元兩種方案，司機(jī)出車接單后才產(chǎn)生保費(fèi)扣款，投保門檻低，司機(jī)也可靈活選擇；在理賠效率上，誤工險(xiǎn)可隨時(shí)在線發(fā)起理賠申請，實(shí)現(xiàn)一站式自助理賠。其中，訂單取消責(zé)任實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)賠、實(shí)時(shí)賠，有效節(jié)省司機(jī)線下溝通及遞交資料等時(shí)間成本。

數(shù)據(jù)顯示，自2021年12月誤工險(xiǎn)上線以來，已累計(jì)補(bǔ)償司機(jī)收入損失數(shù)千萬元。滴滴金融表示，未來誤工險(xiǎn)還將覆蓋更多的司機(jī)誤工風(fēng)險(xiǎn)場景，如乘客遲到等等。

另外，為了能夠讓司機(jī)師傅有更充足的保障，平臺(tái)聯(lián)合保險(xiǎn)公司推出滴滴司機(jī)保障計(jì)劃，現(xiàn)已覆蓋北京、上海、廣州等60個(gè)城市。截至2023年4月，共計(jì)補(bǔ)貼支出超2億，普惠超86萬名司機(jī)。

在養(yǎng)老保障方面，平臺(tái)針對司機(jī)降低商業(yè)養(yǎng)老保障的投保門檻。符合條件的司機(jī)師傅將獲得平臺(tái)1:1的保費(fèi)補(bǔ)貼，每年最高補(bǔ)貼1800元；可以隨時(shí)加入或暫停，個(gè)人養(yǎng)老賬戶不受影響。

在醫(yī)療意外保障方面，平臺(tái)保險(xiǎn)覆蓋百萬醫(yī)療、住院津貼和突發(fā)急性病身故保障。符合條件的司機(jī)師傅將獲得平臺(tái)最高400元/年的保費(fèi)補(bǔ)貼，自付最低0元可保障一整年，一次繳費(fèi)后無額外費(fèi)用。