京東物流官宣:推出倉配產(chǎn)品“電商倉”
4月28日消息,為幫助商家應(yīng)對電商大促,京東物流4月28日升級供應(yīng)鏈產(chǎn)品,針對電商平臺商家,推出更具性價(jià)比的倉配產(chǎn)品電商倉,提供高適配各電商平臺規(guī)則的服務(wù),為商家店鋪評分保駕護(hù)航。
據(jù)官方介紹,某食品企業(yè)在逐步拓展直播電商業(yè)務(wù)后,由于直播間單量彈性大、庫存少、銷售難以預(yù)測,其直播間物流履約效果不佳,店鋪評分較低,新平臺業(yè)務(wù)帶來的難題一直困擾著商家。與京東物流合作后,京東物流在出庫、配送、服務(wù)質(zhì)量等環(huán)節(jié)給商家提供針對性方案,提升時(shí)效和履約水平,短期內(nèi)提升物流評分,在三周內(nèi)由3.2分提升至4.6分。
具體而言,京東物流幫助商家深入分析定位問題,提供解決方案。諸如,在出庫環(huán)節(jié),改善截單時(shí)間、匹配出港波次,實(shí)現(xiàn)當(dāng)日訂單當(dāng)日出庫,次日出港;同時(shí),通過專項(xiàng)監(jiān)控看板管理生產(chǎn)過程,專人跟進(jìn)解決問題,快速應(yīng)對異常問題響應(yīng)、處理,京東物流通過一系列的專項(xiàng)解決方案為該商家實(shí)現(xiàn)履約、體驗(yàn)的大幅提升。
京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“京東物流通過及時(shí)協(xié)調(diào)倉源、加大自動(dòng)化設(shè)備投放、用工人員靈活調(diào)配等一系列舉措,迅速提升倉庫生產(chǎn)效率,承接爆單,從而保障消費(fèi)者的體驗(yàn)?!痹诰〇|物流電商倉的服務(wù)助力之下,已有更多的商家陸續(xù)享受到24小時(shí)極速發(fā)貨體驗(yàn),滿足電商多平臺店鋪的履約要求,并在大促或直播等場景下享受到穩(wěn)定的履約體驗(yàn)。
圖源:京東物流官微
當(dāng)前,618商家備貨入倉在即,結(jié)合服務(wù)京東零售大促的多年經(jīng)驗(yàn),京東物流電商倉產(chǎn)品提供行業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)解決方案,按需匹配成本、時(shí)效、體驗(yàn)及個(gè)性化服務(wù),解決多個(gè)細(xì)分場景的專業(yè)物流難題,提供行業(yè)化專項(xiàng)解決方案應(yīng)對大促,保障商家運(yùn)營平穩(wěn)。
以食品行業(yè)為例,訂單結(jié)構(gòu)分散、錯(cuò)發(fā)率高、倉儲作業(yè)難度高是商家面臨的共同難題,京東物流通過多地專倉、倉配一體等物流服務(wù)將食品商家錯(cuò)發(fā)率降低至0.3%,發(fā)貨及時(shí)率提升至99.5%。
京東物流方面表示,京東物流持續(xù)為商家提供集物流、信息流于一體的供應(yīng)鏈物流服務(wù),幫助商家管理應(yīng)對多平臺管理的難題,通過數(shù)字化能力降低商家多平臺備貨的庫存成本、管理成本,整合優(yōu)勢資源匹配客戶需求,做到倉配一體的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)同為商家解決倉、配協(xié)調(diào)難,多承運(yùn)商溝通管理難的痛點(diǎn)。
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