亞馬遜加速蠶食沃爾瑪市場份額，做零售逆襲成功

一、不斷崛起

隨著消費者對健康和個人護(hù)理用品的需求不斷增長，這一賽道的競爭也愈發(fā)激烈。

根據(jù)PYMNTS的研究顯示，沃爾瑪在健康和個人護(hù)理用品這一市場一直處于主導(dǎo)地位。在2019年，其市場占比為6.4%，而亞馬遜僅不到2%。但在去年第四季度，亞馬遜市場份額占比6.1%，與沃爾瑪幾乎持平，正挑戰(zhàn)著沃爾瑪?shù)闹鲗?dǎo)地位。

這意味著，亞馬遜正不斷吸引更多的消費者來購買健康和個人護(hù)理用品。數(shù)據(jù)預(yù)測，到2024年，亞馬遜健康和個人護(hù)理用品類別在美國電子商務(wù)銷售占比增至34.7%，并且這將成為亞馬遜未來的主要關(guān)注點。

為了搶占市場份額，亞馬遜近幾年在這一類別持續(xù)發(fā)力。在2020年，亞馬遜在美國推出Amazon Pharmacy，來為消費者提供在線處方藥送貨上門服務(wù)。去年2月，亞馬遜還推出了名為Amazon Care的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。在這兩項服務(wù)的推動下，亞馬遜在健康和個人護(hù)理用品市場的份額正不斷增加。

此外，亞馬遜的成功還離不開免費送貨服務(wù)。在網(wǎng)購用戶不斷上漲的情況下，消費者通過網(wǎng)上下單便能快速收到商品，在這樣的購物模式下，亞馬遜保持著巨大的競爭優(yōu)勢。

照這樣的增長趨勢下去，亞馬遜很可能在這一類別的市場份額會趕超沃爾瑪。對沃爾瑪來說，亞馬遜的威脅正逐漸逼近。

二、零售地位之爭

為了保持在這一類別的主導(dǎo)地位，沃爾瑪自然不會坐以待斃。

此前，沃爾瑪推出了在線處方藥服務(wù)，并在其實體店設(shè)置診所，提供醫(yī)療服務(wù)和藥物配送。值得注意的是，這一類別只是兩者之間競爭的一小塊，在整個零售領(lǐng)域，沃爾瑪和亞馬遜之間的競爭從未消停。

在2021年底，亞馬遜在美國的零售支出份額首次超過了沃爾瑪，這也是10年來亞馬遜在零售領(lǐng)域的首次勝利。但在去年第二季度，沃爾瑪在零售支出的份額重新回到第一的位置。

在《2022年全球50強(qiáng)零售商排名》中顯示，亞馬遜排名第二，而沃爾瑪繼續(xù)穩(wěn)居全球第一，這足以見得沃爾瑪在零售領(lǐng)域的優(yōu)勢地位。

不過，盡管沃爾瑪在2022年的零售總額領(lǐng)先于亞馬遜，但二者之間的差距并不算大，僅不到2億美元。從增長勢頭來看，沃爾瑪增長較為緩慢，但亞馬遜近年來零售業(yè)務(wù)猛增。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，亞馬遜在2023年的銷售額很有可能會超過沃爾瑪。

受制于零售業(yè)務(wù)起步晚、實體門店較少等因素，亞馬遜在零售領(lǐng)域一直將沃爾瑪列為頭號對手。但近年來亞馬遜不斷加碼零售業(yè)務(wù)，這給沃爾瑪帶來了不少壓力。

總的來看，亞馬遜和沃爾瑪這兩大零售巨頭的競爭在未來還會更加激烈。與此同時，還有越來越多的新興平臺也將業(yè)務(wù)觸及到這一領(lǐng)域。至于未來誰會穩(wěn)坐零售王者之位，暫時還無法得出結(jié)論。