抖音電商新增《“生鮮”鮮榴蓮商品發(fā)布及宣傳細(xì)則》

4月10日消息，抖音電商近日公告稱，為了保護(hù)消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)修訂《“生鮮”鮮榴蓮商品發(fā)布及宣傳細(xì)則》。該規(guī)則目前處于意見征集期，意見征集期為（2023年4月6日—2023年4月13日）。

截自抖音電商關(guān)于新增《“生鮮”鮮榴蓮商品發(fā)布及宣傳細(xì)則》的意見征集通知

新規(guī)適用于抖音電商平臺內(nèi)生鮮>水果>鮮榴蓮的所有商家；商品分類含甲倫、托曼尼、干堯、金枕等。

新規(guī)顯示商品發(fā)布需滿足“生鮮”行業(yè)管理規(guī)范要求，必填商品屬性部分為品名、等級、產(chǎn)地、成熟度、品種、貯存方式、有機食品認(rèn)證編號、無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證編號、單果重量、包裝方式、凈含量，必填商詳信息部分為儲存周期、成熟度。選填商品屬性部分為貯存方式、售后方式、保存方式、成熟度鑒別方式、儲存周期、催熟事項、購買須知等。

此外，商詳信息必須滿足以下要求：主圖展示品類榴蓮皮青肉黃的特點圖片；長圖內(nèi)需要展示商品真實的品種特性；標(biāo)題部分信息展示物流、及賠付說明；如有多規(guī)格發(fā)貨，建議放置規(guī)格對比圖；可增加加工現(xiàn)場選果挑揀的圖片；增加“催熟方式、熟度判斷和開果方式”的說明。

截自抖音電商關(guān)于新增《“生鮮”鮮榴蓮商品發(fā)布及宣傳細(xì)則》的意見征集通知

直播規(guī)范要求如下：甲倫，托曼尼榴蓮個頭偏小，果型端正，品種缺陷“核大肉少”建議在標(biāo)題和直播問透傳；干堯榴蓮?fù)馄こ是嗌?，聽客不容易判斷熟度，建議做好用戶購買須知，避免消費者誤以為收到“青色”全不熟；所有品種榴蓮都不可宣傳“包包甜”“果形均勻?qū)ΨQ”至少“N”房等；直播嚴(yán)禁夸大宣傳，虛假宣傳例如5A榴蓮、水果之王等詞；直播間商品展示榴蓮心須真實，建議不要使用榴蓮道縣等，不可夸大品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，清晰透傳商品特點（例如甲倫、托曼尼核大肉少）。

值得一提的是，抖音電商近日發(fā)布公告稱，為了保護(hù)消費者權(quán)益，規(guī)范創(chuàng)作者分享推廣秩序，現(xiàn)制定《創(chuàng)作者物流宣傳行為規(guī)范》。該規(guī)則適用于創(chuàng)作者分享推廣商品過程中涉及物流信息的宣傳行為管理、爭議處理及違規(guī)管理，適用對象包括相關(guān)創(chuàng)作者。

截自抖音電商關(guān)于新增《創(chuàng)作者物流宣傳行為規(guī)范》的公示通知

該規(guī)則指出，創(chuàng)作者在分享推廣商品前，有義務(wù)核實商品詳情頁中商品的發(fā)貨時間、發(fā)貨物流、發(fā)貨承運商、發(fā)貨地等與物流有關(guān)的信息，確保所宣傳的物流信息真實、客觀、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行虛假或引人誤解的描述。此外，針對多sku商品不同規(guī)格有不同的發(fā)貨時間，宣傳時，需明確告知展示商品規(guī)格對應(yīng)sku的發(fā)貨時間。