同程旅行副總裁印書虎：Z世代正在迅速決策，成為旅游市場重要增量

4月8日消息，在路上特約之“2023旅業(yè)發(fā)展高峰論壇”上，同程旅行副總裁印書虎發(fā)表主題演講，他表示，旅行這個行業(yè)三年從未消失。在過去三年里，很多旅業(yè)同行、旅行社通過對國內(nèi)周邊短途游趨勢的洞察創(chuàng)新產(chǎn)品，取得盈利。

圖源： 旅行社資訊網(wǎng)，下同

同程旅行副總裁印書虎

印書虎認為，三年，消費者消費習慣都發(fā)生了變化。首先是新場景，疫情讓更多的人傾向于選擇周邊游、露營、度假酒店、本地休閑等。其次是新服務，用戶對于高品質(zhì)的旅游需求持續(xù)提升，露營爆火、冬奧經(jīng)濟帶動之前看起來相對高端的滑雪也變成更多居民日常的休閑選擇。

第三是新市場，下沉市場的消費力被逐漸看見、用戶線上預定化率會越來越高，以前老年人不怎么用手機，現(xiàn)在都會用小程序、APP，以前度假產(chǎn)品是通過線下門店面對面的溝通比較多，現(xiàn)在線上預訂化率發(fā)生了明顯增長，用戶的預訂渠道也更加多元。

最后，是新圈層。Z世代正在迅速決策，成為旅游市場的重要增量?！八麄儗τ趥€性化、多元化和體驗式、社交性等旅游需求的變化，正在帶來更多新業(yè)態(tài)和新場景。”我們看到很多創(chuàng)業(yè)團隊把旅行產(chǎn)品跟視頻、直播做了很好的結(jié)合，音樂會和IP產(chǎn)品等品牌IP也越來越多，“小眾正在走向主流”。

印書虎介紹，從同程旅行的用戶年齡分布來看，90后和80后現(xiàn)在是絕對的主力。他表示，人貨場永遠是一個不變的命題。事實上，旅行市場的核心邏輯又是沒有變化的，旅行市場最后離不開賣給誰，賣什么貨，在什么平臺上賣貨。

印書虎表示，同程旅行要做的是全場景、全渠道的生態(tài)服務體系，去賦能整個行業(yè)。他表示，想先把同程旅行眼前的事情做好，平臺該補貨補貨，流量該投放投放，同時同程旅行也會非常關注整個產(chǎn)業(yè)鏈的重塑和進化?！斑@是最近一直在做資源的整合，包括去年收購同程國旅，正在擬收購同程旅業(yè)?！?/p>

最后，印書虎指出，希望同程旅行通過多年的技術積累、供應鏈積累、中臺積累，更好服務產(chǎn)業(yè)鏈。希望跟行業(yè)創(chuàng)業(yè)團隊或者有優(yōu)勢資源的團隊有更多交流和合作，通過賦能、投資并購、團隊聯(lián)營多種靈活方式促進旅游度假市場更快更好的恢復。