餓了么發(fā)布《本地即時電商發(fā)展報告（2023）》 預(yù)計2030年即時電商市場規(guī)模達(dá)11.8萬億元

3月31日消息，由上海市商務(wù)委員會、普陀區(qū)人民政府舉辦的首屆蘇州河現(xiàn)代城市服務(wù)論壇日前在上海普陀區(qū)舉行。論壇上，餓了么首次對外發(fā)布《本地即時電商發(fā)展報告（2023）》。此外，餓了么與萬有瀚立簽訂陽光菜場項目合作。

“餓了么是上海本地即時電商創(chuàng)新發(fā)展的典型代表企業(yè)之一?！别I了么總裁方永新在會上表示，未來餓了么將持續(xù)以數(shù)實融合做好消費(fèi)創(chuàng)新，做好線上數(shù)字化場景和線下活動、空間載體、實體企業(yè)的聯(lián)動，并通過數(shù)字技術(shù)融合區(qū)域商戶資源、提高商品流通效率，吸納帶動新型就業(yè)，更好地滿足消費(fèi)者即時需求。

《報告》數(shù)據(jù)顯示，與2019年疫情發(fā)生前相比，目前有接近7成的用戶認(rèn)為自己使用外賣平臺服務(wù)的頻次顯著增加、即配需求增勢明顯。

《報告》指出，這一需求增長在年輕一代消費(fèi)者即時電商需求增長中尤為明顯。根據(jù)餓了么平臺數(shù)據(jù)，Z世代正逐漸成為即時電商的主力消費(fèi)人群，其中18-35歲用戶群體占比超過70%。

餓了么總裁方永新；圖源：四川新聞網(wǎng)

伴隨即時電商進(jìn)入行業(yè)高速發(fā)展期，《報告》判斷：預(yù)計到2026年，即時配送服務(wù)行業(yè)訂單規(guī)模將接近千億量級，日均2.6億件；預(yù)計到2030年，即時配送的訂單規(guī)模將超過2000億件/年，趕上快遞行業(yè)的業(yè)務(wù)量。在2030年，中國即時電商的市場規(guī)模將達(dá)到11.8萬億元，而實物商品網(wǎng)上零售額將達(dá)到20萬億元，屆時，即時電商市場規(guī)模相當(dāng)于實物商品網(wǎng)上零售額的六成。

《報告》撰寫方餓了么新服務(wù)發(fā)展研究中心指出，本地即時電商的本質(zhì)是“離消費(fèi)者更近”，基于消費(fèi)者的位置，以消費(fèi)者為中心向外延伸，圍繞消費(fèi)者的即時需求來展開服務(wù)，實現(xiàn)交付鏈路本地化。隨著疫情后消費(fèi)創(chuàng)新的深化發(fā)展，依托以互聯(lián)網(wǎng)平臺為核心的數(shù)字技術(shù)和產(chǎn)業(yè)體系，驅(qū)動數(shù)實融合不僅是城市服務(wù)提升的關(guān)鍵手段，也是近期消費(fèi)復(fù)蘇和高品質(zhì)發(fā)展的重要動力。

論壇上，餓了么COO諶偉業(yè)同步透露，當(dāng)下餓了么在上海也正持續(xù)探索創(chuàng)新。例如在助力社區(qū)生鮮與便利店業(yè)態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，餓了么正推動全能超市、陽光菜場等線上線下融合型社區(qū)商業(yè)形態(tài)的發(fā)展，與此同時，餓了么也在通過系統(tǒng)的業(yè)務(wù)設(shè)計，全方位滿足消費(fèi)者24小時買藥、購物的需求。

餓了么COO諶偉業(yè)；圖源：四川新聞網(wǎng)

值得關(guān)注的是，《報告》數(shù)據(jù)顯示，不管是“送外賣”還是“送萬物”，上海市場的成熟度均是全國最高，且處在遙遙領(lǐng)先的位置。

其中，特別以“即配+日用百貨生鮮”領(lǐng)域為例，上海在長三角地區(qū)的市場規(guī)模和發(fā)展速度也均處于領(lǐng)先地位。在功能結(jié)構(gòu)方面，上海即時零售占本地即時電商份額比例也是最高，其次是江蘇、浙江和安徽。而在發(fā)展速度方面，上海即時零售市場同比增長超過50%，不僅顯著高于2022年全國網(wǎng)上零售額4%的同比增速，也大大高于長三角地區(qū)的即時零售平均增速。上海市民從“送外賣”到“送萬物”的消費(fèi)趨勢變遷顯著，成為電商新舊動能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵驅(qū)動要素。

根據(jù)《報告》內(nèi)容，餐飲外賣、生鮮水果、日用百貨是上海即時電商的三大主要交易類別。其中像食品、飲料及煙草制品、綜合零售等兩大類消費(fèi)，在上海人的消費(fèi)中占比最高，其他交易金額較大的品類有醫(yī)藥及醫(yī)療器材、寵物食品及用品、鮮花等。