Shopee要求賣家實名注冊，合規(guī)經(jīng)營成行業(yè)趨勢

近年來，合規(guī)化已成為跨境電商行業(yè)的共識，特別是經(jīng)歷了各類因為不合規(guī)行為導(dǎo)致的風(fēng)險事件后，無論是平臺還是賣家，對合規(guī)的重視度都有了明顯提升。

Shopee近日發(fā)布通知，提醒菲律賓本土賣家務(wù)必完成賬戶手機(jī)號和取貨手機(jī)號的注冊，以便繼續(xù)在Shopee享受無縫體驗。

據(jù)悉，菲律賓此前通過的“SIM卡注冊法”已于2022年12月27日起正式生效，該法案要求所有公共電信實體 (PTE) 建立自己的注冊平臺，平臺將僅為出示有效身份證件的用戶提供服務(wù)，未實名注冊的SIM卡將被停用，影響用戶撥打電話、發(fā)送消息和進(jìn)行電子商務(wù)交易。

菲律賓SIM卡注冊計劃將在4月26日截止，這也意味著，如果在這之前手機(jī)卡還實名認(rèn)證，該卡所綁的平臺賬號也將無法登錄。

但受制于基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)等客觀條件限制，目前完成注冊的SIM卡數(shù)量僅有4580萬張，僅為SIM卡總量的四分之一，因此菲律賓信通部（DICT）正考慮是否延長注冊日期。

除了SIM卡要求實名制之外，Shopee菲律賓的包裹退貨也開始走上更規(guī)范的道路。

日前，Shopee發(fā)布消息通知，包裹退貨時騎手會嘗試投遞2次，如2次均無法將包裹送到賣家手上，騎手會將包裹移交至Shopee倉庫并通過賣家中心公告通知賣家自行領(lǐng)取。

值得注意的是，賣家收到公告通知后需要在7天內(nèi)聯(lián)系Shopee客服預(yù)約取件，沒有預(yù)約不能取件，且超時包裹也會被處置。

合規(guī)化并不是一個口號，而是將持續(xù)存在、甚至?xí)绊懻麄€跨境電商行業(yè)走向的長期命題，對賣家而言，如果不及時做好合規(guī)，將會產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。

以去年的Prime Day為例，原本是亞馬遜一年中最大的狂歡節(jié)，賣家在這一天將有超過平時幾倍的銷售額，但是去年亞馬遜德國站卻一反常態(tài)。

去年6月，亞馬遜在德國采取了EPR（Extended Producer Responsibility）強(qiáng)制合規(guī)行動，求賣家及時上傳注冊EPR號，否則將會直接屏蔽掉相關(guān)類目的商品，直接停售相關(guān)類目的所有商品。

 （圖源：亞馬遜官方推文）

結(jié)果就是，很多賣家的店鋪突然收到亞馬遜發(fā)來的預(yù)警信息，甚至直接收到下架通知，直接打得賣家措手不及，最終只能接受下架停售的結(jié)果，眼看著錯過Prime Day大促。

雖然亞馬遜的這一做法令很多跨境賣家不滿，但客觀來看，隨著跨境行業(yè)發(fā)展的愈加成熟，海外電商合規(guī)問題一定會越來越被重視。

對未能按要求進(jìn)行合規(guī)賣家來說，很有可能在政策和平臺的多次嚴(yán)格查核中被優(yōu)化；但對于主動遵守規(guī)則的賣家來說，并沒有太大影響。

從菲律賓的SIM卡注冊合規(guī)和要求所有賣家實名注冊就能可以看出，Shopee本土平臺也將朝著合法合規(guī)方向發(fā)展，規(guī)范發(fā)展已成所有電商平臺的共識。對賣家來說，今后更要嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則，合法運(yùn)營，接受合規(guī)化才能走得更長遠(yuǎn)。