3月17日消息，快手商家服務(wù)官方對快手小店商家發(fā)布通知稱，經(jīng)平臺大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，發(fā)貨時效設(shè)置為現(xiàn)貨的商品普遍具有更高的下單轉(zhuǎn)化率和更低的用戶退款率。因此，平臺鼓勵有現(xiàn)貨發(fā)貨能力的商家（即商品可在支付后48小時內(nèi)發(fā)貨）優(yōu)先將商品發(fā)貨時效設(shè)置為“現(xiàn)貨”或“現(xiàn)貨+預(yù)售”的模式，進(jìn)而為商家?guī)砀嗟慕?jīng)營收入。

（商品發(fā)布或修改頁面中“發(fā)貨時效模式”設(shè)置選項頁面）

根據(jù)《快手小店發(fā)貨管理規(guī)則》，現(xiàn)貨商品是指發(fā)貨時間設(shè)置為24小時/48小時的商品；預(yù)售商品是指發(fā)貨時間設(shè)置為3天或3天以上的商品；商家未設(shè)置發(fā)貨時效的商品，默認(rèn)為承諾48小時內(nèi)發(fā)貨。

為鼓勵商家增加設(shè)置為現(xiàn)貨商品的數(shù)量，快手小店平臺給予以下鼓勵措施：

一是在買家端突出展示商品是現(xiàn)貨，吸引買家注意提升下單意愿。針對商家設(shè)置為現(xiàn)貨的商品，平臺在買家端進(jìn)行突出展示，如在小黃車中突出48小時內(nèi)可發(fā)貨、在商品頁突出“現(xiàn)貨”的標(biāo)記，以吸引買家注意提升下單意愿。

二是高現(xiàn)貨比商家發(fā)貨超時處罰的豁免。按照銷售訂單比例計算，若商家銷售的訂單中設(shè)置為現(xiàn)貨的單量比例較高且實際發(fā)貨履約情況達(dá)到一定水平，在商家有訂單未能按時發(fā)貨時，平臺可豁免其“超時未發(fā)貨”的罰單處罰。

三是商家設(shè)置的現(xiàn)貨比例高可獲得更高的店鋪得分。在平臺即將推出的新版店鋪分計分規(guī)則中（新版店鋪分將在近期推出），將會考慮商家的設(shè)置現(xiàn)貨的訂單比例的影響。商家設(shè)置現(xiàn)貨的訂單比例越高，則商家的物流得分越高；反之，則商家的物流得分越低。較高的現(xiàn)貨比例帶來較高的店鋪分，店鋪分進(jìn)一步影響流量分配等相關(guān)權(quán)益，進(jìn)而對商家的經(jīng)營有促進(jìn)作用。

關(guān)于高現(xiàn)貨商家“超時未發(fā)貨”處罰豁免公告部分截圖