網(wǎng)易云高層大變動，丁磊還沒放棄音樂夢

上市一年多，網(wǎng)易云音樂還好嗎？

近日，網(wǎng)易云音樂管理層發(fā)生了大變動，公司高級副總裁朱一聞離職，同時(shí)網(wǎng)易云音樂的CTO曹偲也已離職。

值得一提的是，這兩位高管均為網(wǎng)易云音樂在2021年12月2日在港交所上市時(shí)的核心成員。

另外，網(wǎng)易云音樂也在去年10月初被曝出：網(wǎng)易云音樂副總裁丁博已離職。

雖然網(wǎng)易云音樂并未針對幾位核心高管離職的原因進(jìn)行解釋，但我們從網(wǎng)易云音樂的財(cái)報(bào)中，也能看出一些端倪。

2月23日，網(wǎng)易云音樂發(fā)布了2022年全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易云音樂全年收入為89.92億元，同比增長28.5%，歸屬于母公司股東的凈虧損2.2億元，同比減虧89.23%。

同時(shí)，網(wǎng)易云音樂的毛利情況也得到了大幅改善，毛利率從2021年的2.0%提升到了14.4%。

其中，網(wǎng)易云音樂全年會員訂閱銷售收入為30.37億元，上年同期為23.34億元；在線音樂服務(wù)月付費(fèi)用戶數(shù)也由2021年的2890萬人增加至2022年的3830萬人；社交娛樂服務(wù)及其他收入達(dá)到52.93億元，同比增長42.8%。

可以說，從細(xì)分業(yè)務(wù)角度看，2022年網(wǎng)易云音樂的業(yè)績表現(xiàn)相當(dāng)亮眼?？杉幢闳绱?，也無法掩蓋網(wǎng)易云音樂還在虧損的事實(shí)。

2020到2022年間，網(wǎng)易云音樂的凈虧損分別為29.51億元，20.56億元，2.21億元，三年累計(jì)虧損52.28億元；經(jīng)調(diào)整后的凈虧損分別為15.68億元、10.44億元、1.14億元，三年累計(jì)虧損27.26億元。

可見，網(wǎng)易云音樂長期處于虧損狀態(tài)，時(shí)至今日仍未脫困。

究其原因，主要是高額的營業(yè)成本，加大了網(wǎng)易云音樂的變現(xiàn)壓力所導(dǎo)致。

招股書顯示，2018年-2021年，網(wǎng)易云音樂的營業(yè)成本分別為25億元、34億元、55億元和69億元。

其中，主要包括內(nèi)容授權(quán)費(fèi)及收入分成費(fèi)的內(nèi)容服務(wù)成本是增長最快的一項(xiàng)。2020年該項(xiàng)成本達(dá)到48億元，2021年增長至60億元，2022年上半年也達(dá)到了33億元。

不難看出，網(wǎng)易云音樂的內(nèi)容服務(wù)成本長期占據(jù)總營業(yè)成本的大頭，嚴(yán)重拖慢了它實(shí)現(xiàn)盈利的進(jìn)程。

除此之外，從營收層面來看，2021年網(wǎng)易云音樂營收年增速超100%，而2022年只達(dá)到28.5%，很明顯，網(wǎng)易云音樂的營收增速已大幅度放緩。

綜合來看，網(wǎng)易云音樂的虧損雖然大幅收窄，但距離實(shí)現(xiàn)持續(xù)性盈利，仍有不小的距離。

話又說回來了，在失去多位核心高管后，網(wǎng)易云音樂下一步該當(dāng)如何，也是丁磊無法逃避的現(xiàn)實(shí)問題。

長期以來，網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊對網(wǎng)易云音樂業(yè)務(wù)十分重視。

2021年開始，丁磊不僅親自擔(dān)任網(wǎng)易云音樂CEO的工作，還負(fù)責(zé)原創(chuàng)音樂制作業(yè)務(wù)，對網(wǎng)易云音樂業(yè)務(wù)可謂是盡心盡力。

自此之后，丁磊開始在平臺推出了“音樂收藏家“和”云梯計(jì)劃2022”，大力扶持獨(dú)立音樂人并強(qiáng)化自制音樂。

對網(wǎng)易云音樂而言，此舉是補(bǔ)充無版權(quán)歌曲，降低版權(quán)費(fèi)用最有效的方式。

截至2022年年底，網(wǎng)易云音樂的內(nèi)容庫擁有1.16億首音樂曲目，平臺原創(chuàng)音樂人數(shù)量超61.1萬，共創(chuàng)作了約260萬首音樂曲目。

可見，網(wǎng)易云音樂得以大幅度減虧，主要就是得益于自制內(nèi)容的補(bǔ)充，降低了版權(quán)成本。

在此前的財(cái)報(bào)電話會議上，丁磊表示：未來網(wǎng)易云音樂將更多關(guān)注如何創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)音樂，提供差異化服務(wù)，讓更多用戶滿意。

事實(shí)上，除了在版權(quán)身上下功夫，網(wǎng)易云音樂也圍繞社交做了許多努力。

2018年6月，網(wǎng)易云音樂升級會員服務(wù)，推出黑膠VIP；同年10月，平臺上線LOOK直播；次年8月，網(wǎng)易云音樂上線云村板塊，并將其定位為音樂愛好者分享、交流的社區(qū)空間。

（LOOK直播頁面）

在這個(gè)階段，網(wǎng)易云成功憑借“音樂+社交”打法，殺出重圍。

此后，為了進(jìn)一步提高社交業(yè)務(wù)的變現(xiàn)能力，網(wǎng)易云音樂又推出了幾款全新的社交產(chǎn)品。

2020年，網(wǎng)易云音樂又推出了一款名為心遇的社交App，主打陌生人社交。

同年，網(wǎng)易云音樂推出對標(biāo)全民K歌的音街APP，主打“年輕人的K歌社區(qū)”。

去年6月，網(wǎng)易云音樂上線了音樂社交APP——MUS，9月末該APP下架，三個(gè)月后，它更名為“妙時(shí)”重新上線。

在多重布局之下，網(wǎng)易云音樂的社交娛樂服務(wù)及其他營收已經(jīng)趕超在線音樂服務(wù)，社交的確給網(wǎng)易云音樂帶來了新增量。

財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易云音樂2022年全年?duì)I收90億元，其中社交娛樂服務(wù)及其他收入53億元，占比近59%。

但是就用戶體驗(yàn)來說，網(wǎng)易云音樂的社交產(chǎn)品似乎并不合用戶心意。截至2023年3月14日，在黑貓投訴平臺搜索“心遇”發(fā)現(xiàn)，相關(guān)投訴有1326條，內(nèi)容包括虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)、惡意扣款等。

無獨(dú)有偶，“妙時(shí)”自上線以來，因?yàn)槊吭?8元的會員費(fèi)問題，也收到了不少差評。

不難看出，網(wǎng)易云音樂做社交，最欠缺的就是用戶體驗(yàn)。

總之，對網(wǎng)易云音樂來說，“音樂+社交”的道路并不好走，或許只有開拓新業(yè)務(wù)才是真正的出路。

早年間，在線聽歌市場掀起過多輪版權(quán)大戰(zhàn)。

2014年到2020年，缺乏獨(dú)家版權(quán)的音樂平臺紛紛退出歷史舞臺。例如，百度音樂、蝦米音樂、天天動聽等。

（圖源:蝦米音樂）

與此同時(shí)，騰訊音樂加速“膨脹”。2017年1月，QQ音樂和中國音樂集團(tuán)合并為騰訊音樂娛樂集團(tuán)（TME），成為在線音樂市場最大的巨頭。

在騰訊音樂海量版權(quán)的威懾下，在線音樂市場鮮少有新玩家踏足，騰訊音樂愈發(fā)強(qiáng)大，逐漸成為市場主導(dǎo)。

2021年，國家市場監(jiān)督管理總局依照《反壟斷法》，對騰訊音樂進(jìn)行了處罰。

自此，在線聽歌市場從版權(quán)大戰(zhàn)發(fā)展到“無獨(dú)家”的后版權(quán)時(shí)代，音樂APP開始爭奪30天的獨(dú)家合作期。

現(xiàn)如今，后版權(quán)時(shí)代已經(jīng)來臨，音樂APP不得不開始尋找新的增量。

近兩年來，QQ音樂、網(wǎng)易云音樂加深了直播布局。以網(wǎng)易云音樂為例，直播被置于首頁的重點(diǎn)位置，同時(shí)歌曲播放頁面和播客頁面也加入了直播推薦。

目前來看，直播已經(jīng)成為了騰訊音樂和網(wǎng)易云音樂新的變現(xiàn)渠道。

值得注意的是，QQ音樂和網(wǎng)易云音樂紛紛開始內(nèi)測免費(fèi)模式，觀看廣告即可免費(fèi)收聽VIP歌曲。

另外，網(wǎng)易云音樂的黑膠VIP還與阿里的88VIP合作，只要購買88VIP即可兌換年費(fèi)定價(jià)為138元的黑膠VIP，相當(dāng)于白送。

從平臺角度看，音樂APP內(nèi)測免費(fèi)模式、贈送會員服務(wù)，也是為了提升用戶留存率，進(jìn)而把流量輸送到直播、社交等業(yè)務(wù)板塊。

更何況，抖音旗下的汽水音樂，不僅可以免費(fèi)領(lǐng)取會員，還能享受千萬付費(fèi)歌曲暢聽，可謂是來勢洶洶。

數(shù)據(jù)顯示，截至2022年10月，汽水音樂的月活用戶數(shù)量突破了1000萬，增長速度相當(dāng)快。

總而言之，如何提高用戶留存率、激發(fā)付費(fèi)欲望，仍是在音樂APP必須要面對的挑戰(zhàn)。

如今，音樂APP告別了版權(quán)之爭，但內(nèi)卷還在繼續(xù)。未來，騰訊音樂和網(wǎng)易云音樂必將面臨更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。