沃爾瑪會(huì)員用戶增至5900萬，與亞馬遜展開爭奪戰(zhàn)

亞馬遜的天花板已現(xiàn)，但沃爾瑪?shù)臅?huì)員增長卻在提速。

近日，PYMNTS的數(shù)據(jù)顯示，2022年，Walmart+會(huì)員計(jì)劃越來越受到年輕用戶的歡迎，其在Z世代和千禧一代中的滲透率有所上升，增長了大約10%。

此外，在年收入超過10萬美元的高收入消費(fèi)者這一類別上，Walmart+也獲得了將近10%的增長，占到沃爾瑪新增市場份額中的一半，這表明沃爾瑪?shù)母黜?xiàng)折扣和送貨服務(wù)獲得了這部分消費(fèi)者的肯定。

而Amazon Prime變化不大，正如亞馬遜首席財(cái)務(wù)官Brian Olsavsky在財(cái)報(bào)會(huì)議上指出的，第四季度Prime會(huì)員數(shù)量保持了穩(wěn)定增長，Prime會(huì)員的成交金額出現(xiàn)上升。

整體來看，在美國消費(fèi)者中，Amazon Prime大約占據(jù)70%的份額，Walmart+則為23%。

也就是說，有1.82億人訂閱了Amazon Prime，沃爾瑪+訂閱者則大約有5900萬。按年計(jì)算，兩家公司都增加了大約1200萬訂閱用戶。

這意味著，在整體會(huì)員數(shù)量上，亞馬遜依舊遙遙領(lǐng)先，不過增長也趨于放緩，幾乎觸及到了天花板，而沃爾瑪在年輕用戶和高收入用戶中的增速加快，展現(xiàn)出強(qiáng)勁勢(shì)頭，開始對(duì)亞馬遜構(gòu)成威脅。

沃爾瑪取得的成績還不止于此。

由于通貨膨脹持續(xù)，美國消費(fèi)者的生活成本壓力劇增，對(duì)價(jià)格變得更加敏感，就連以往的高收入群體也開始關(guān)注沃爾瑪?shù)钠絻r(jià)商品，線下商店和在線網(wǎng)站客流量都在增加。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪美國的銷售額增長了8.3%，廣告業(yè)務(wù)則在上一財(cái)年增長了近30%，達(dá)到27億美元，第四季度的業(yè)績包括電子商務(wù)銷售額同比增長17%。

與此同時(shí)，亞馬遜的整體在線銷售額卻略有下降。

顯而易見，沃爾瑪對(duì)消費(fèi)者的吸引力正在變大，隨著訂閱人數(shù)的增加，Walmart+正在追上亞馬遜Prime的步伐。

最近亞馬遜把Prime會(huì)員免費(fèi)送貨的最低訂單金額提高到150美元的做法或許還會(huì)把自己的陷于更加尷尬的地位，畢竟，Walmart+的會(huì)員只需在食品雜貨上花費(fèi)35美元或以上即可獲得免費(fèi)送貨。

沃爾瑪首席執(zhí)行官Doug McMillon曾在會(huì)議上承認(rèn)，“Walmart+會(huì)員比普通顧客更認(rèn)可我們?cè)诒憷苑矫娴膬?yōu)勢(shì)，消費(fèi)者訂閱會(huì)員服務(wù)的主要原因是為了節(jié)省送貨費(fèi)用”，相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，會(huì)員通常會(huì)比非會(huì)員購買更多，商品價(jià)值差額甚至接近兩倍。

在眼下美國人手頭普遍拮據(jù)的狀態(tài)下，沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)商品發(fā)揮出極大的優(yōu)勢(shì)，不難推測，在沃爾瑪?shù)拿土夜?shì)下，未來還會(huì)有更多消費(fèi)者為了追求性價(jià)比，選擇加入Walmart+會(huì)員計(jì)劃，到時(shí)候它和亞馬遜之間，還將爆發(fā)新一輪的會(huì)員爭奪戰(zhàn)。