蔣凡帶隊出海一年,阿里打了場翻身仗
蔣凡再次挑起阿里重任。
2月23日,阿里公布了截至2022年12月31日的季度業(yè)績。
財報顯示,阿里本季度收入2477.56億元,同比增長2%;經(jīng)調(diào)整EBITA達到520.48億元,同比增長16%。
另外,阿里本季度凈利潤暴漲138%達到457.46億元。這一數(shù)字看上去有點夸張,但其實主要是因為數(shù)字媒體及娛樂分部相關的商譽減值減少了224.27億元。
如果具體到分部表現(xiàn)來看,阿里最為核心的“中國商業(yè)”分部收入下滑1%。主要是客戶管理收入同比下滑9%,好在依靠直營業(yè)務10%的增長挽回頹勢。
占總收入接近七成的中國商業(yè)收入出現(xiàn)下滑時,阿里整體的收入還能同比增加2%,顯然是有新的業(yè)務撐起了阿里的營收。
(截自阿里2022年十二月底止季度業(yè)績)
當我們將目光移向占收入比例僅次于“中國商業(yè)”的“國際零售”和“菜鳥”時,會發(fā)現(xiàn)這二者出現(xiàn)了26%-27%的強勁增長。在原本的收入單位已經(jīng)以“百億”計的情況下,還能出現(xiàn)兩位數(shù)的增幅可謂十分恐怖。
在阿里此前發(fā)布的幾份財報中,菜鳥的成長早已有目共睹,如今的成績也在意料之中。
反觀國際零售部分,在2022年Q2和Q3,來自Lazada、速賣通、Trendyol和Daraz的整體訂單量曾分別同比下降4%和3%。到了第四季度,不僅訂單量同比增長3%,總收入更是同比大漲26%。
細分來看,Lazada在東南亞的訂單增長開始恢復,同比小幅回升。其不斷推出的增值服務也持續(xù)提高了變現(xiàn)率,每單虧損縮減30%;
速賣通的訂單量出現(xiàn)積極增長,主要是因為西班牙和法國的增值稅和外匯匯率影響繼續(xù)緩解。同時在菜鳥的協(xié)同下,其跨境配送交付時間得到了顯著改善;
表現(xiàn)最好的是Trendyol,整體增速50%,主要是因為其本地生活和電商業(yè)務的成長都十分迅速。而Trendyol大幅增長的營收,正是阿里國際零售出色表現(xiàn)的源頭。
財報會上,阿里CEO張勇表示,會在Lazada所在的東南亞市場堅定不移的投入。過去一年阿里巴巴向Lazada三次注資,截至目前,總投資金額已經(jīng)達到48億美元。
而在這份耀眼的成績單背后,阿里“海外數(shù)字商業(yè)”負責人蔣凡,也重新回到了聚光燈下。
2021年底,張勇發(fā)出內(nèi)部信,宣布公司升級“多元化治理”體系,任命戴珊和蔣凡分別負責新設立的“中國數(shù)字商業(yè)”和“海外數(shù)字商業(yè)”兩大板塊。
于是從2022年1月1日起,蔣凡開始代表阿里分管全球速賣通和國際貿(mào)易(ICBU)兩個海外業(yè)務,以及Lazada等面向海外市場的多家子公司。
這一紙調(diào)令曾讓外界議論紛紛,身為淘寶天貓總裁的蔣凡,卻被調(diào)往執(zhí)掌占總收入比只有個位數(shù)的海外業(yè)務,似乎有“貶職”之嫌。
早年的蔣凡,成功帶領淘寶實現(xiàn)無線化戰(zhàn)略(手機淘寶App),入職阿里僅5年就升任合伙人、擔任淘寶天貓總裁。在他帶隊淘系的7年時間里,阿里電商用戶規(guī)模從1億多增長到近10億,淘系GMV從1萬多億增長至近9萬億。
論個人能力,蔣凡的表現(xiàn)是有目共睹的。甚至美團創(chuàng)始人王興都曾在朋友圈感慨:淘寶要是能打贏拼多多,蔣凡就是當之無愧的阿里CEO接班人。也是因為這番話,蔣凡自此就被貼上了“阿里太子”的標簽。
然而在2020年,蔣凡因為私人關系處理不當,給公司造成名譽損失。最終受到阿里處罰,取消合伙人身份、降級、取消上一年所有獎勵等等。
也是在此事過去一年多以后,蔣凡被調(diào)往阿里海外業(yè)務,難免讓外界猜測兩件事有因果關系。
但從另一方面來看,海外業(yè)務對于阿里的重要性,甚至比國內(nèi)業(yè)務有過之而無不及?;ヂ?lián)網(wǎng)紅利消失后,國內(nèi)電商行業(yè)早已進入存量競爭時代,很難再有大幅度的增長出現(xiàn)。海外則不一樣,一旦能做出成果,對于企業(yè)發(fā)展而言意義重大。
身為“85后”的蔣凡,年富力強,有能力也有成績,由他來負責阿里的海外業(yè)務其實再合適不過了。從結果來看,蔣凡也確實沒有辜負阿里的期望。
2022年上半年,剛接過阿里海外業(yè)務的蔣凡,就開始積極走訪東南亞、歐洲各國的市場。對整體情況有了解后,蔣凡意識到了阿里海外業(yè)務的癥結所在:太依賴經(jīng)驗主義,本地化做得還不夠。
于是從6月起,蔣凡開始調(diào)整各地的管理團隊。首先是任命董錚接替李純,擔任Lazada的新任集團CEO。公開資料顯示,董錚曾先后擔任過Lazada泰國、越南CEO,對東南亞市場的商家、消費者、運營等足夠熟悉。
一個月后,蔣凡又將Lazada泰國、菲律賓、馬來西亞三處的分管CEO換成在當?shù)爻砷L起來的業(yè)務負責人,為的就是更貼近本地市場。
此番調(diào)整的效果也是立竿見影,2022年下半年Lazada在東南亞各國的市場份額出現(xiàn)了顯著提升。
對于速賣通,蔣凡也同樣重視本地化工作。他將韓國、西班牙、巴西、法國等國家列為速賣通重點運營的國家,匹配了相應的營銷費用和本地化人才編制。
戰(zhàn)略上,蔣凡非常重視用戶體驗和優(yōu)質供給,因而選擇優(yōu)先扶持海外倉商家。在東莞、深圳、威海、煙臺、杭州、義烏等跨境出口主要城市,速賣通都設立了優(yōu)選倉。商家備貨入倉后,平臺直接發(fā)貨,大幅提高了物流效率。
去年年底,在蔣凡的帶領下,速賣通還上線了“全托管服務”。依靠該功能,商家們只需要負責貨物生產(chǎn)、報價和備貨入庫。剩下的銷售、物流、售后等等全都由平臺負責,無需商家操心。
該功能才上線一個多月后,就有很多參與的商家表示成交量和成交額出現(xiàn)明顯增長。同時,速賣通在多國的市場份額也得以提升。
回顧過去的一年,阿里海外業(yè)務前三個季度之所以表現(xiàn)平平,主要是蔣凡還在各地視察、調(diào)動管理團隊。而在明確戰(zhàn)略方向后,第四季度也自然而然地取得了爆發(fā)式增長。
由此看來,蔣凡未來還能給阿里帶來更多的驚喜。
過去幾年里,大廠出海尋找新增長點早已屢見不鮮。
而其中引人注目的一點是,它們派出去開荒拓土的“大將”,基本都是企業(yè)內(nèi)部位高權重的“大人物”。
被稱為“阿里太子”的蔣凡自然不必多說,去年9月才正式出海的拼多多TEMU,同樣是派出了公司的靈魂人物——顧娉娉。
熟悉拼多多歷史的人或許知道,顧娉娉這個人非常不簡單。黃崢在位時,拼多多遇到重大事項,一般都是她和黃崢、陳磊的“三人小組”商議解決;當年黃崢出人意料地辭掉拼多多CEO時,也將很多權力直接移交給了她。
由于顧娉娉一直為人低調(diào),極少公開露面。關于她的信息很少,只知道她是黃崢的師妹,2007年就開始跟隨黃崢創(chuàng)業(yè)。甚至當初拼多多能順利做起來,很大程度上也要歸功于她。
后來她雖然沒有接過CEO職位,但也為拼多多做出了很多貢獻。比如前兩年社區(qū)團購大火時,顧娉娉正是“多多買菜”的總設計師。在她的帶領下,多多買菜成為了當之無愧的社區(qū)團購王者,市場份額近半。
如今,拼多多的出海平臺TEMU在顧娉娉的帶領下,同樣是捷報頻傳。拼團拉新、花一億打廣告、登頂下載榜首……TEMU的每個動作都引發(fā)了行業(yè)的高度關注。
除了拼多多的顧娉娉以外,去年快手同樣是派出了被稱為“三號人物”的馬宏彬,負責快手的國際化業(yè)務。
2017年入職快手的馬宏彬,曾在快手多個部門輪崗?!癒3戰(zhàn)役”打響時接手了運營部與搜索業(yè)務,同時戴上了“總指揮”的頭銜。隨后他負責的快手極速版在2019年9月實現(xiàn)盈虧平衡,進而開始全面主持商業(yè)化工作,直到去年8月轉崗至國際化事業(yè)部。
截至目前,快手的國際化探索已經(jīng)多次折戟。派出馬宏彬這員“大將”,或許也承載了快手出海最后的希望。
從蔣凡到顧娉娉再到馬宏彬,一張張底牌涌現(xiàn),大廠們對于出海的急迫心情早已展露無遺。而在這場混戰(zhàn)中,誰才能笑到最后,也讓我們拭目以待。
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