鯨靈集團(tuán)CEO鬼谷：貨架電商是過去，直播電商是當(dāng)下，私域電商是未來

2月21日消息，“共創(chuàng)·共享·共榮——2023鯨靈集團(tuán)供應(yīng)商大會(huì)”近日在杭州召開。會(huì)上，鯨靈集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO鬼谷致開幕詞，他表示，貨架電商是過去，直播電商是當(dāng)下，私域電商是未來?！肮螂娚痰谋M頭是私域，公域的比例在下降，私域在上升，這是不可阻擋的趨勢(shì)?！惫砉缺硎?，目前整個(gè)私域市場(chǎng)開發(fā)不到10%。

鬼谷認(rèn)為，2022年鯨靈是私域電商里毋庸置疑的頭部，無論是GMV的體量，還是用戶的數(shù)量。且鯨靈的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)還在擴(kuò)大，在2023年，鯨靈的體量會(huì)等同于第二名到第十名的總和。

圖源：鯨靈集團(tuán)官微，下同

官網(wǎng)公開資料顯示，鯨靈智能成立于2017年，是扎根數(shù)字團(tuán)長(zhǎng)的新一代產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為所有團(tuán)長(zhǎng)、品牌商搭建、運(yùn)營(yíng)私域電商平臺(tái)，提供技術(shù)支持、供應(yīng)鏈服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、售后服務(wù)等一體化SaaS解決方案。

鄔強(qiáng)強(qiáng)（鬼谷），鯨靈智能創(chuàng)始人兼CEO，于2017年創(chuàng)立鯨靈。2005年，鬼谷加入阿里，參與了從淘寶到天貓聚劃算的早期建設(shè)，歷任聚劃算事業(yè)部總經(jīng)理，淘寶開放平臺(tái)創(chuàng)始人，阿里軟件首任產(chǎn)品經(jīng)理，操盤過千億規(guī)模電商平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)管理過百萬商家規(guī)模業(yè)務(wù)。

以下為鯨靈集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO鬼谷演講實(shí)錄：

各位嘉賓，各位朋友，各位鯨靈的伙伴們，下午好！歡迎大家今天相聚于此！

今天很有意思，二十年前的這個(gè)時(shí)候，也就是2003年，是淘寶誕生的第一年，那一年是中國(guó)真正本土電商的元年！

而鯨靈集團(tuán)作為行業(yè)里的新兵，我們的建立才六年時(shí)間，但在六年過程中，因?yàn)榇蠹业膸椭椭С?，我們有了快速的發(fā)展！

所以今天感慨良多！作為電商界的老兵，有一些感想和大家分享！

未來去哪里賺錢？

我們看到當(dāng)年崛起的以淘寶、京東為代表的“貨架電商”，在最近三五年被談起的頻率已然越來越少。

五六年前還沒有鯨靈，還沒有抖音，那時(shí)候貨架電商是大家的必選。

在座很多新老朋友都在貨架電商平臺(tái)奮斗過，第一代的淘寶、京東讓很多人崛起，貨架電商確實(shí)功不可沒。

但是今天貨架電商被提起得越來越少，它們正在成為過去式，正在衰竭。那么如今大家的關(guān)注點(diǎn)在哪里？是直播。

三四年前抖音的興起，確實(shí)帶來了很多新的增量。今天行業(yè)內(nèi)討論最多的也是抖音、直播。但是，今天如日中天的抖音也到了拐點(diǎn)，基本上不怎么漲了，抖音越來越難，ROI越來越難。

我想在座各位老板都在思考著明天，明天的訂單在哪里、明天的客戶在哪里？

以前很多人不看好抖音，沉浸在京東、淘寶里埋頭苦干，結(jié)果錯(cuò)過了直播電商的發(fā)展。

今天，什么形勢(shì)是被我們低估的，可能在未來三四年有發(fā)展的？

作為在私域電商行業(yè)里的頭部企業(yè)，我們有一個(gè)清晰的認(rèn)知——私域電商是未來！

我們內(nèi)部有一句話總結(jié)，叫做“公域電商的盡頭是私域”，無論公域電商是淘寶、京東，還是抖音快手，都面臨著一種最終導(dǎo)向，導(dǎo)入私域。

今天很多伙伴因?yàn)樵诙兑粼絹碓骄?、廣告費(fèi)越來越高，所有的客戶都在往私域?qū)В驗(yàn)楦哒承缘目蛻舳荚谒接驈?fù)購(gòu)。

這是不可阻擋的趨勢(shì)，私域?qū)⑹撬械碾娚淌湛?，公域的盡頭是私域！

也許在大家的規(guī)劃中，鯨靈的業(yè)務(wù)占比還是小比例，過去的貨架電商或者風(fēng)頭正盛的直播電商還是占大頭。

但你漸漸會(huì)發(fā)現(xiàn)，私域的交易額在增長(zhǎng)。

大家算一下賬，看一看真正的利潤(rùn)中究竟是公域、直播賺多的，還是私域賺得多，就會(huì)清晰地發(fā)現(xiàn)公域的比例在下降，私域在上升，這是不可阻擋的趨勢(shì)。

現(xiàn)在所看到的私域電商、微信電商發(fā)展到什么階段呢？

如果打一個(gè)類比，它大概相當(dāng)于五年前抖音的狀態(tài)。如果再往前導(dǎo)，說到貨架電商，就是07年、08年貨架電商的狀態(tài)。

目前整個(gè)私域市場(chǎng)開發(fā)不到10%。

今天大部分人在微信里消費(fèi)了嗎？還沒有，只有少部分人，而疫情加速了這個(gè)過程。

大部分品牌商的商品都在私域里嗎？還沒有，但接下來品牌商布局的進(jìn)程會(huì)大大加速。

作為鯨靈，作為大家的合作伙伴，我們將會(huì)和大家一同攜手向前！

未來五年我們一定會(huì)把精力、最好的貨放在未來用戶匯聚的地方，放在未來利潤(rùn)最大化的地方！

這是我們的選擇，也希望能和各位伙伴一起擁抱這個(gè)選擇，一路同行。

未來應(yīng)該與誰長(zhǎng)期合作發(fā)展？

在當(dāng)今趨勢(shì)下的私域電商里，相信大家會(huì)考慮一個(gè)問題，這么多合作伙伴，這么多新市場(chǎng)，我該跟誰合作呢？

過去五六年誕生了數(shù)以百計(jì)的私域電商平臺(tái)，想必大家在行業(yè)里已經(jīng)接觸過很多。但是，我們都知道一個(gè)道理：做生意、做電商，哪里有客人，咱們就去哪里；哪里客人多，我們就去哪里。

在這里向大家做個(gè)匯報(bào)，因?yàn)榇蠹疫^去共同的努力，2022年鯨靈是私域電商里毋庸置疑的頭部，無論是GMV的體量，還是用戶的數(shù)量。

且鯨靈的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)還在擴(kuò)大，在2023年，鯨靈的體量會(huì)等同于第二名到第十名的總和！

在鯨靈平臺(tái)上，過去這幾年誕生了很多優(yōu)秀的合作案例。很多合作伙伴創(chuàng)造過單品牌一個(gè)活動(dòng)1000萬的成績(jī)，或者一個(gè)單品一次爆單可以做十萬件。

今天在全中國(guó)能創(chuàng)下如此高成績(jī)的平臺(tái)應(yīng)該不會(huì)超過三四家了！

未來，我們特別期待和更多的朋友一起打造更多的千萬團(tuán)，打造更多的十萬爆單！這是我們面臨的好機(jī)會(huì)，因?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)空間還非常大、還非常早期！

什么商品會(huì)好賣？

大家肯定會(huì)問，我希望和鯨靈一起往前走，但是怎么做呢？怎樣的渠道適合呢？消費(fèi)者需要什么樣的東西呢？對(duì)此，我們內(nèi)部有一個(gè)說法，叫“三高”商品，即高傭金、高顏值、高心價(jià)比。

私域電商和公域電商、貨架電商有所不同，后兩者中價(jià)格擺在第一位，但在私域不是！

私域中的消費(fèi)群體不是客單最低、消費(fèi)力最弱的，他們會(huì)積極在團(tuán)長(zhǎng)這邊購(gòu)買一些高單價(jià)的好產(chǎn)品。

團(tuán)長(zhǎng)要什么？

第一，高傭金，只有讓團(tuán)長(zhǎng)賺錢，團(tuán)長(zhǎng)才會(huì)賣。

在我們內(nèi)部，我們認(rèn)為團(tuán)長(zhǎng)第一，供應(yīng)商第二，我們認(rèn)為團(tuán)長(zhǎng)應(yīng)該拿最多，然后是供應(yīng)商，最后才是鯨靈，只有這樣生意才能長(zhǎng)久！這是私域生態(tài)和過去貨架電商、抖音電商非常大的不同之處！

第二、高顏值。

在私域電商中，種草變得無比重要！這里不僅可以賣成熟的大牌，還可以賣很多新品牌，哪怕是在公域里沒有名氣的產(chǎn)品，來到鯨靈，第一年也可以做到千萬級(jí)的規(guī)模。

顏值好能讓品牌快速種草，特別是隨著短視頻和直播的出現(xiàn)，新品牌會(huì)大量在私域出現(xiàn)。這和過去圖文和文字世界有很大的不同。

第三、心價(jià)比。

這個(gè)不是錯(cuò)別字，就是“心價(jià)比”。

中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入高水平消費(fèi)的時(shí)代，大部分城市消費(fèi)者要的不是價(jià)格低，他要的是商品讓我心動(dòng)就可以了，不太會(huì)全網(wǎng)比價(jià)，不會(huì)拿單品去拼多多搜，價(jià)格低就買，不是！大部分消費(fèi)者已經(jīng)不這樣了！

所以在微信的渠道可以賣出溢價(jià)商品，可以賣出高品質(zhì)、高顏值的商品，只要賣出那一刻讓消費(fèi)者動(dòng)心即可！

在這里，不僅可以賣公域平臺(tái)的熱銷款和爆款，同時(shí)我們也非常歡迎大牌、核心工廠一起合作。我們平臺(tái)有大量的案例，從母嬰商品到小家電等等，一個(gè)新的副線品牌一年可以做到千萬的規(guī)模！

我非常期待接下來的2023年，我們可以一起攜手向前。

希望鯨靈能幫助大家開拓一個(gè)新的渠道，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)我們集團(tuán)的使命——“讓每一個(gè)想要改變的人，贏得財(cái)富和尊重”。

謝謝大家！