ChatGPT，要過氣了

任誰也想不到，上線僅兩個月，ChatGPT便獲得1億月活用戶。

在互聯(lián)網(wǎng)過去的發(fā)展史中，這一成績絕無僅有。作為對比，此前爆火的Instagram用2.5年，即使是TikTok也用了9個月才突破億級用戶。

這組數(shù)據(jù)傳出來之后，相信任何一位互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都能意識到背后的潛在價值。

于是從二月份以來，國內(nèi)外市場不斷傳來科技公司推出ChatGPT相關(guān)技術(shù)和股價大漲的消息。

典型的案例是微軟，作為ChatGPT誕生者OpenAI的主要投資人之一，微軟近水樓臺先得月，宣布將與OpenAI達(dá)成一向價值數(shù)十億美元的投資，并率先將ChatGPT技術(shù)與微軟的必應(yīng)搜索引擎結(jié)合起來。

此舉，讓微軟市值一夜飆漲超800億美元，最新市值已突破2萬億美元。另一家新聞聚合網(wǎng)站BuzzFeed決定采用ChatGPT幫助創(chuàng)作內(nèi)容，在兩天內(nèi)股價暴漲300%。

當(dāng)然，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大廠們也是幾乎一個不落，一起涌上了對ChatGPT的追捧和復(fù)刻之路上。

跑的最快的是百度，進(jìn)入二月份以來更是幾乎一天一個新動態(tài)，先是公布了自家類ChatGPT的產(chǎn)品名稱文心一言，隨后在三月份將正式上線。最新的消息是文心一言宣布與攜程、度小滿、愛奇藝等公司達(dá)成合作，探索AI+旅行、AIGC內(nèi)容生產(chǎn)等場景。

阿里京東這些電商巨頭也不例外，2月8日，阿里巴巴宣布正在研發(fā)“阿里版”ChatGPT，目前還在內(nèi)測階段；2月10日，京東宣布將整合過往產(chǎn)業(yè)實踐和技術(shù)積累，推出產(chǎn)業(yè)版ChatGPT，取名“ChatJD”。

此外，網(wǎng)易有道、釘釘、360集團(tuán)也都在研發(fā)與ChatGPT同源的技術(shù)手段。

就連已經(jīng)退隱江湖的美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文，也高調(diào)宣布入局AI賽道，要“打造中國Open AI”，在他個人先出資5000萬美元之后，兩天內(nèi)“已有頂級VC認(rèn)購2.3億美元”（約15.7億元）。

更有意思的是，瀕臨破產(chǎn)、多次成為被執(zhí)行人的寺庫，也開始蹭ChatGPT的熱度，宣布將引入ChatGPT技術(shù)改變奢侈品電商運(yùn)營模式，結(jié)果是消息宣布當(dāng)日，寺庫股價暴漲124.4%，達(dá)到三年來最高值。

國內(nèi)外巨頭紛紛涌入、股價暴漲、投資人大筆投錢，這印證了ChatGPT的熱度，也代表了人們對于ChatGPT價值的認(rèn)可，和對美好未來的幻想。

能夠達(dá)到全網(wǎng)爆火，ChatGPT不是沒有原因的，相較于此前各類資本投資熱潮，這一次，ChatGPT在用戶體驗層面，展現(xiàn)出了連續(xù)對話、邏輯清晰等優(yōu)點(diǎn)。

而在這個娛樂至死的年代，每個人都能成功15分鐘的定律依舊有效。在大眾層面爆火不到十天，ChatGPT就迎來了口碑和輿論的逆轉(zhuǎn)。

一時間，“全民調(diào)戲ChatGPT”、“ChatGPT開始被瘋狂吐槽”，乃至“又一個人工智障”等言論，開始走上臺前。

甚至有知乎網(wǎng)友@那個吳小明按照過往案例，給ChatGPT的發(fā)展階段，進(jìn)行了預(yù)測，大致分為這樣幾個階段：

【驚嘆期】：牛逼，太牛逼了；

【體驗期】：有鏈接嗎？以后寫xx有工具了；

【吹捧期】：媒體和自媒體紛紛跟進(jìn)，AI時代，人類將被替代；

【山寨期】：各大公司紛紛上陣，準(zhǔn)備上線類似產(chǎn)品，股價漲一波；

【各種會】：舉辦相關(guān)主題的論壇、沙龍，邀請投資人發(fā)表觀點(diǎn)；

【疲軟期】：也就那樣，技術(shù)還不夠成熟，跟人比還有差距；

【冷靜期】：別說什么ChatGPT了，已經(jīng)過氣了

從目前的情況來看，ChatGPT已經(jīng)進(jìn)入爆火的最后幾個階段了。

我們基本確信的一點(diǎn)是，隨著大眾用戶基本體驗過ChatGPT的新鮮勁兒之后，它必然走向“過氣”。

首先我們必須承認(rèn)，基于人工智能技術(shù)，可實現(xiàn)自然語言處理的ChatGPT的確展現(xiàn)出不少神奇的技能。

比如進(jìn)行上下文聯(lián)想、幫用戶撰寫代碼、視頻腳本、文案等內(nèi)容。這都說明ChatGPT是有內(nèi)在價值的。

只不過潛在價值的大小與實際落地場景、具體的商業(yè)模式卻是千差萬別，這之間存在巨大的鴻溝。

那么為什么這群互聯(lián)網(wǎng)大廠還要集體入局呢？

最明顯的原因就是蹭熱度，蹭流量。

雖然我們對這種行為嗤之以鼻，但從股市和資金走向來看，短期內(nèi)的蹭熱度行為，的確可以達(dá)成股價拉升的效果。

具體有前文提到的奢侈品電商平臺寺庫，通過ChatGPT概念股價翻番，而據(jù)Wind統(tǒng)計，目前A股約有30只ChatGPT相關(guān)概念股。包括海天瑞聲、初靈信息、漢王科技等。過去一個月以來，這些公司的股價均爆發(fā)式增長。

有意思的事情是，這些ChatGPT概念股中，已經(jīng)有18家披露出2022年業(yè)績預(yù)告，其中僅有2家業(yè)績預(yù)期較高，其余16家企業(yè)的業(yè)績均出現(xiàn)虧損或者下滑的問題。

更值得一提的是，部分公司業(yè)績實在拿不出手，即使是熱炒ChatGPT概念，也無力回天。具體的案例是水滴公司，2月8日，其AI負(fù)責(zé)人黃明星對外表示，水滴公司正在測試類ChatGPT應(yīng)用，未來將用于保險營銷和服務(wù)領(lǐng)域。但是其股價并沒有明顯提升。

由此可見，在ChatGPT爆火之際，單純炒概念的公司，絕對是第一批倒下的選手。

作為高技術(shù)和高投入的典型代表，能角逐ChatGPT浪潮的，其實只有國內(nèi)少數(shù)科技巨頭才有真正實力。

一個典型案例是前文提到的美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文，他剛宣布自己出資5000萬美元沒多久，就被海通證券分析師鄭宏達(dá)炮轟。后者指出，大模型訓(xùn)練一次就花500萬美元，“5000萬美元夠干什么的？”

此舉也引發(fā)了行業(yè)對各類人工智能概念的擔(dān)憂，或許只有阿里巴巴、阿里云、百度、京東、字節(jié)這類兵強(qiáng)馬壯、資金雄厚的巨頭，才值得我們期待。

有趣的是，在ChatGPT爆火之際，除了將其與搜索引擎結(jié)合之外，電商公司們也看到了新的應(yīng)用場景和可能性。

最典型的應(yīng)用場景是電商運(yùn)營和廣告文案撰寫。

如果將ChatGPT的自然語言生成應(yīng)用到電商運(yùn)營的工作中，一些基本的內(nèi)容輸出將大大提高效率。諸如產(chǎn)品介紹、社交媒體運(yùn)營文案、郵件營銷，都可以利用ChatGPT。

京東集團(tuán)副總裁何曉冬在此前的采訪中提出，通用型AI可以為用戶提供7*24小時的客戶服務(wù)、營銷導(dǎo)購、流程自動化等整體解決方案，涉及售前、售中、售后等全鏈條。

值得一提的是，在ChatGPT爆火之前，很多電商公司、通信乃至金融機(jī)構(gòu)的客服任務(wù)，已經(jīng)大規(guī)模采用機(jī)器人進(jìn)行客戶服務(wù)，ChatGPT可能會將這項業(yè)務(wù)變得更智能。

但事與愿違的是，從目前已經(jīng)亮相的幾款ChatGPT產(chǎn)品來看，上述暢想，還存在不小的漏洞。

目前已經(jīng)亮相的產(chǎn)品主要有三款：第一個是ChatGPT應(yīng)用本體，第二個是谷歌迅速上馬跟進(jìn)的Bard 聊天機(jī)器人，第三款是集成了ChatGPT技術(shù)的新搜索引擎New Bing。

先說谷歌匆匆推出的Bard，大家對這款產(chǎn)品充滿了遐想。但是在谷歌發(fā)布的Bard視頻，大家發(fā)現(xiàn)Bard在回答問題時出現(xiàn)了事實性錯誤。

比如在回答“關(guān)于詹姆斯韋伯望遠(yuǎn)鏡的新發(fā)現(xiàn)，有什么可以告訴我九歲孩子的？”時，Bard 答道：第一張系外行星照片是由詹姆斯韋伯望遠(yuǎn)鏡拍攝。

而事實卻是由歐洲南方天文臺的甚大望遠(yuǎn)鏡在 2004 年拍下的，此時距離詹姆斯韋伯望遠(yuǎn)鏡升空還有 18 年之久。

值得注意的是，這個錯誤導(dǎo)致谷歌當(dāng)日股價大跌，市值暴跌近1000億美元。

隨后，微軟全新推出的New Bing搜索引擎，生成的內(nèi)容中也摻雜了很多事實性錯誤，包括名人身份信息、財報數(shù)字、夜店營業(yè)時間等等。

綜上，雖然很不愿意但我們不得不承認(rèn)，這次的ChatGPT爆火，很大可能又是一場類似于元宇宙的泡沫事件。

不少行業(yè)人士透露，距離ChatGPT真正成熟不出錯，還要三到五年時間才行。就連打造ChatGPT的OpenAI也對這款產(chǎn)品不太滿意，OpenAI的 CEO 山姆奧特曼指出目前的ChatGPT是一個頻繁出現(xiàn)錯誤，有時能用，有時又不能用的網(wǎng)站，是一款“糟糕的產(chǎn)品”。

隨著更多用戶在體驗的過程中遭遇上述漏洞，這波ChatGPT掀起的熱浪，也將很快進(jìn)入疲軟期，過氣，也是必然的。

走向“過氣”，將是ChatGPT必定會面臨的命運(yùn)。

除了ChatGPT帶給我們的驚嘆、電商巨頭對未來的暢想以及目前其表現(xiàn)出來的漏洞之外。還有一點(diǎn)值得所有人關(guān)心，那就是如何利用ChatGPT來掙錢。

畢竟，任何商業(yè)模式的終極目的都是盈利。但顯而易見的是，短期來看，大廠們依靠ChatGPT來賺錢，還不太可能。

目前ChatGPT表現(xiàn)出來的“搞錢”方案主要有以下幾類：

第一是售賣會員和體驗次數(shù)，2月2日，ChatGPT官方賬號宣布了會員制服務(wù)將在幾周后到來，每月20美元，約合人民幣134元。

第二條是在國內(nèi)，受限于市場限制，需要海外的手機(jī)號進(jìn)行驗證，所以有不少商家在各大電商平臺、社交平臺，售賣ChatGPT賬號和體驗次數(shù)。

不過目前，各大平臺已屏蔽相關(guān)信息，這條路子走不通了。

第三種是將ChatGPT生成的內(nèi)容搬運(yùn)到B站、抖音等自媒體中，靠內(nèi)容和流量賺錢。但隨著這波熱度的逐漸消散，以及大量類似內(nèi)容的生成，內(nèi)容搬運(yùn)的流量生意，也不好做了。

從這幾種依靠ChatGPT賺錢的方案來看，都不像是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的成熟商業(yè)化思路，并且這幾種模式也逐漸出現(xiàn)各自的限制。

也就是說，目前的ChatGPT還沒有探索出實際的、可行性高的應(yīng)用場景，在那之前，如何實現(xiàn)大規(guī)模商業(yè)化，還沒有人給出答案。

由于ChatGPT涉及龐雜的運(yùn)算以及巨額的資金投入，目前市面上大部分的ChatGPT故事，都很有可能僅僅是個“故事”，在短暫的爆火之后，用戶體驗進(jìn)入疲軟期，投資市場和具體的技術(shù)投入，也才能進(jìn)入真正的冷靜期。

我們可以確定的是，只有進(jìn)入大浪淘沙、泡沫被戳穿之后的行業(yè)冷靜期，才能使得ChatGPT開始真正探索應(yīng)用場景、修補(bǔ)漏洞、完善技術(shù)。

從這一點(diǎn)來看，我們倒是希望市場上的喧囂能再少一點(diǎn)，盡快進(jìn)入埋頭苦干的實際探索中。

雖然很難擺脫“過氣”的命運(yùn)，但是在可預(yù)見的未來，我們期待與ChatGPT的再次相遇。