抖音電商打擊價(jià)格優(yōu)惠虛假行為 已處罰超2000位創(chuàng)作者
2月15日消息,抖音日前公告稱,平臺(tái)部分創(chuàng)作者近期在直播間/短視頻中存在價(jià)格優(yōu)惠虛假行為,包括宣傳的售價(jià)與商品實(shí)際售賣價(jià)格不一致、宣傳商品時(shí)現(xiàn)場(chǎng)與品牌方砍價(jià)、加贈(zèng)等演戲行為,夸大商品原價(jià)/參考價(jià)、虛假承諾價(jià)保服務(wù)等。
抖音電商表示,此類行為嚴(yán)重影響消費(fèi)者搜索體驗(yàn)及平臺(tái)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。針對(duì)此類行為,平臺(tái)已開展專項(xiàng)治理活動(dòng),并對(duì)創(chuàng)作者的違規(guī)行為采取相應(yīng)處置措施。目前已針對(duì)超2000位創(chuàng)作者違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
截自抖音電商關(guān)于創(chuàng)作者“價(jià)格優(yōu)惠虛假”的處罰公示(一)
據(jù)悉,抖音電商于1月10日起對(duì)直播間/短視頻價(jià)格優(yōu)惠虛假行為開展為期4個(gè)月的專項(xiàng)治理。對(duì)于相關(guān)問題,抖音電商將采取包括但不限于扣除信用分、限制提報(bào)營(yíng)銷活動(dòng)、暫時(shí)或永久關(guān)閉商品分享功能(包括但不限于櫥窗權(quán)限,購(gòu)物車權(quán)限及直播商品分享功能權(quán)限)、暫時(shí)或永久封禁抖音帳號(hào)、凍結(jié)部分或全部帳號(hào)保證金、提高保證金應(yīng)繳額以及不得提取部分或全部未結(jié)算/ 未提現(xiàn)商品分享傭金等處置措施。
值得一提的是,抖音電商日前還發(fā)布了官方旗艦店/旗艦店綁定官方賬號(hào)的帶貨口碑分調(diào)整公告,對(duì)調(diào)整范圍內(nèi)的賬號(hào),統(tǒng)一以綁定商家的體驗(yàn)分作為唯一反應(yīng)消費(fèi)者體驗(yàn)的分?jǐn)?shù),即旗艦店、官方旗艦店所綁定官方賬號(hào)的帶貨口碑分將切換為店鋪體驗(yàn)分,原《抖音電商創(chuàng)作者口碑分實(shí)施規(guī)則》中涉及的應(yīng)用場(chǎng)景都將切換成按綁定店鋪的體驗(yàn)分應(yīng)用。
截自抖音電商官方旗艦店/旗艦店綁定官方賬號(hào)的帶貨口碑分調(diào)整公告
需要注意的是,不屬于店鋪類型為旗艦店、官方旗艦店綁定的店鋪官方賬號(hào),則仍然保留原來(lái)的帶貨口碑分,本次調(diào)整對(duì)這類作者無(wú)影響,后續(xù)調(diào)整范圍若有擴(kuò)。
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