美團(tuán)打車在天津舉行春運保障溝通會

1月17日消息，美團(tuán)打車天津司機權(quán)益保障委員會以及安全委員會近日在天津開展了春運保障溝通會，并為司機師傅送上海鮮、糧油等新年福利以及新春慰問。

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此外，在溝通會現(xiàn)場，司機師傅們就產(chǎn)品功能、出行服務(wù)、補貼獎勵、平臺規(guī)則優(yōu)化等方面和平臺工作人員交流溝通。美團(tuán)打車天津運營團(tuán)隊對于司機師傅的意見和建議，都做了詳細(xì)的記錄和反饋，并根據(jù)實際情況進(jìn)行研討落實。

美團(tuán)打車在天津還推出了春節(jié)服務(wù)費、流水翻倍等幫助網(wǎng)約車司機增加收入的各種舉措，全力保障春運期間運力充足。

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據(jù)了解，除天津外，今年春運（1月7日）開啟后，美團(tuán)打車在北京、上海、南京、成都、深圳等多個城市舉行了線下司機新春答謝懇談會，網(wǎng)約車司機代表現(xiàn)場回顧一年來的收獲和意見，司機和平臺共商2023年體驗改進(jìn)計劃和方案。

在上海，美團(tuán)打車去年組建的“先鋒車隊”第一時間響應(yīng)春運運力保障，500余名駕駛員承擔(dān)起乘客春運用車服務(wù)。據(jù)悉，自2022年6月以來，“先鋒車隊”已保障乘客高峰出行1600多小時段，其中工作日通勤高峰達(dá)1168小時段。

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2023年春節(jié)期間，美團(tuán)打車將一方面加大資源投入，提振運力，另一方面，城市、客服以及應(yīng)急處置各團(tuán)隊，將持續(xù)實行7*24小時安全值班，對春節(jié)期間出行就醫(yī)人群、老年人出行等提供必要的指引。

據(jù)悉，2022年12月開始，美團(tuán)打車已經(jīng)推出了“1億保障基金”，其中包含春節(jié)前后給到司機的出車激勵和調(diào)度補貼。此外，美團(tuán)打車還推出車隊賽、滿單獎、熱區(qū)單單獎等春節(jié)增收活動，鼓勵司機在春節(jié)期間出車，保障節(jié)日期間運力充足。