服務(wù)商微盟提煉視頻號經(jīng)營邏輯：從“平臺經(jīng)營”到“人的經(jīng)營”

與2022年一樣，視頻號再次成為2023微信公開課PRO的開場擔當，這也昭示著視頻號在微信生態(tài)中的地位。據(jù)視頻號團隊介紹，2022年視頻號總用戶使用時長已經(jīng)超過了朋友圈總用戶使用時長的80%；日活躍創(chuàng)作者數(shù)和日均視頻上傳視頻量同比漲幅均超過100%；萬粉及以上的創(chuàng)作者數(shù)量增長308%；點贊10w+的爆款內(nèi)容增長186%。

視頻號在內(nèi)容生態(tài)、用戶活躍度、產(chǎn)品建設(shè)等諸多方面的蓬勃發(fā)展，對商家而言意味著全新的機遇。作為視頻號官方直播運營服務(wù)商，微盟集團首席運營官尹世明表示“視頻號已打通微信全生態(tài)，正在成為直播‘新基建’與商家品效銷的‘新戰(zhàn)場’，同時也是下一階段企業(yè)增長的藍海市場”。

月活超8億，視頻號已成直播電商第三極

毋庸置疑，視頻號已經(jīng)成為直播電商第三極。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，截至2022年6月，微信視頻號月活超過8億、抖音6.8億、快手3.9億。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院報告顯示，2022年視頻號的日活大于4億，抖音、快手日活分別是4.21億、3.47億。

高月活背后，是更被商家關(guān)注的商業(yè)變現(xiàn)能力。微信公開課講師陶佳介紹道，“2022年視頻號在直播銷售額同比增長超8倍，平臺公域購買轉(zhuǎn)化率提升超過100%，客單價超200元”。

對此，視頻號直播官方運營服務(wù)商微盟，也提供了佐證。據(jù)微盟方面透露，在剛剛過去一年里，通過微盟接入視頻號的商家持續(xù)增多。得力、林清軒、安奈兒、洪陵羊絨等多家知名品牌與微盟合作。截至2022年底，微盟陪伴不同行業(yè)的近千商家，共同探索視頻號直播新賽道。在微盟數(shù)造零售大賽期間，微盟視頻號直播板塊商家業(yè)務(wù)規(guī)模達到上半年新高，尤其是服飾類目超額完成計劃，部分品牌商戶的GMV目標達成率超過200％。

有先鋒者探路在前，更驗證了當下正是商家發(fā)力視頻號賽道的好時機。在新機遇面前，如何高效上手，讓視頻號渠道為企業(yè)經(jīng)營所用，成為商家需要面對的問題。

微盟推出視頻號營銷助手，助力商家生意模式閉環(huán)

視頻號激活了微信生態(tài)內(nèi)各個觸點的流量鏈路，塑造了全新的場景與需求。微盟方面表示，商家想要入局視頻號，需要完成從“平臺經(jīng)營”向“人的經(jīng)營”思路變化。由于微信的強社交屬性，商家必須回歸到“以人為本”的經(jīng)營思路，才能實現(xiàn)私域共振公域，推動品牌認同、私域信任和用戶黏性的提升，并最終轉(zhuǎn)化為銷售和復(fù)購。

在這一大背景下，微盟順勢推出視頻號營銷助手，從公域流量承接、私域精細運營、會員體系構(gòu)建、數(shù)據(jù)分析沉淀等多個維度為商家視頻號的長效經(jīng)營提供強有力的工具支持。

以國貨護膚品牌林清軒為例，自與微盟攜手開啟視頻號直播以來，通過微信全域多觸點引領(lǐng)，品牌實現(xiàn)了私域拉新蓄水和GMV持續(xù)增長，直播4個月GMV上漲570%。在視頻號領(lǐng)先的服裝賽道，商家表現(xiàn)更為突出。洪陵羊絨在視頻號的第一場直播，開場10分鐘帶貨額就達5萬，全場GMV超過20萬，并新增粉絲300%。從零起步的品牌也不例外，幗媛女裝是一家廣州的夫妻檔口店，8月與微盟合作開啟視頻號直播后，從0粉開始，用3個月實現(xiàn)了GMV破百萬的好成績。

復(fù)盤眾多成功案例，微盟方面建議，商家們要從微信生態(tài)的整體去考慮其中的用戶增長與價值邏輯。以系統(tǒng)性思維，通過視頻號，串聯(lián)起背后的公私商域，形成內(nèi)容生產(chǎn)、客戶服務(wù)、產(chǎn)品銷售、商城經(jīng)營等的閉環(huán)。

為了幫助商家抓住視頻號紅利，微盟將持續(xù)陪跑商家，提供一體化的支持。“接下來，微盟會致力于為商家提供更全鏈路、更全流域、系統(tǒng)級的解決方案，其中包含最主要的三個方面：一是生意鏈路中工具和系統(tǒng)的提供；二是在商家多渠道、多場景的經(jīng)營陪跑服務(wù)；三是基于與平臺的合作，提供更新、更快、更全面的政策指導(dǎo)和行業(yè)洞察。”微盟增長運營負責人王媛媛表示。