72城點(diǎn)亮“送貨上門”服務(wù),申通小哥化身“圣誕老人”
臨近雙旦,12月24日,在上海、杭州、成都、天津、南昌等地冒出了一批 “圣誕老人”,他們是申通的快遞小哥,用電動車代替馴鹿,滿載著包裹走街串巷。
(圖:申通快遞南昌三經(jīng)路公司前一排排“圣誕老人”準(zhǔn)備出發(fā)派件)
原來,這是申通“春節(jié)不打烊”的新玩法,讓快遞員變身圣誕老人,為客戶送貨上門的同時,還會貼心的贈送上精美的小禮品,為當(dāng)前特殊時期下居家的每一位消費(fèi)者送上一份溫暖。
(圖:上海松江新城快遞員楊宇豪與小朋友合影)
上海松江新城的快遞員楊宇豪今天特地早起了20分鐘將自己打扮成“圣誕老人”的樣子,送貨途中他收獲了不少來自路人的目光,還有小朋友上前要合影。
“今天也是我陽康了第4天返崗,又回到熟悉的送快遞的感覺了?!痹跅钣詈姥劾?,圣誕老人其實(shí)就是也是一名特殊的快遞員,他是拉著雪橇在平安夜那天送禮物,快遞小哥則是在365天風(fēng)雨無阻的為客戶送快遞。
(圖:送完一派快件的快遞小哥,在廣場打卡紀(jì)念自己特殊的一天)
家住杭州上城區(qū)的肖女士,網(wǎng)上給小孩買了圣誕禮物,下單時勾選了“送貨上門”服務(wù)。下午2點(diǎn),杭州南星橋公司快遞小哥周俊強(qiáng)準(zhǔn)時電聯(lián),確定家中有人后,將包裹送上門。
(圖:申通快遞杭州南星橋公司快遞小哥周俊強(qiáng)給客戶送上包裹)
肖女士沒想到開門迎接了“圣誕老人”,十分驚喜:“家里小孩看到圣誕老人特別開心,現(xiàn)在特殊時期不敢亂出門,沒想到收快遞還能見到圣誕老人,很暖心?!?/p>
(圖:申通快遞成都華陽公司的快遞小哥們正在分揀貨物)
今年雙11申通快遞與電商平臺合作在上海、杭州、武漢、廣州、南京等30座城市推出“用戶隨心選、申通用心送”的按需配送服務(wù),12月25日服務(wù)范圍將進(jìn)一步擴(kuò)展,覆蓋鄭州、揚(yáng)州、咸陽等72城。消費(fèi)者在平臺下單時可選擇收貨方式,對于需要上門的訂單,申通會主動與客戶規(guī)范化電聯(lián),并按照要求送貨上門讓用戶簽收。
(圖:天津河西柳林公司的快遞員正在街頭送貨)
日前,申通啟動了2023年“春節(jié)不打烊”項(xiàng)目,標(biāo)志著公司將延續(xù)新冠疫情發(fā)生以來全力保障春節(jié)服務(wù)的做法,繼續(xù)為商家、消費(fèi)者提供365天持續(xù)不間斷服務(wù)。
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