依托廣州產(chǎn)業(yè)帶打造高性價比爆款服飾,快手女裝商家小敏月GMV超200萬
從一起在夜市擺攤到經(jīng)營夫妻店檔口,再到在快手月銷超200萬,從事服裝行業(yè)十余年,廣州商家小敏夫妻倆共同創(chuàng)造了屬于自身的逆襲。
自線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)快手電商后,他們的賬號“小敏~品質(zhì)穿搭”憑借優(yōu)質(zhì)時尚搭配短視頻和高頻率的直播,迅速完成冷啟,依托廣州女裝產(chǎn)業(yè)帶貨源優(yōu)勢,打造出高性價比女裝的貨品競爭力。
如今,小敏夫妻倆在快手已經(jīng)走到第三個年頭,生意依然穩(wěn)步上升,目前已收獲超過58萬粉絲。8月以來,面對疫情沖擊,他們積極尋找對策,借勢快手平臺大促活動,抓住季節(jié)機(jī)遇,始終保持高速增長,近30天GMV超過208萬,實現(xiàn)了生意的持續(xù)增長。
十年實體服裝行業(yè)積累,抓住直播帶貨風(fēng)口入局快手電商
十多年前,小敏夫妻倆前往浙江義烏打拼,入行了女裝行業(yè)。他們最初在夜市擺攤,后來靠著積累的貨源和銷售經(jīng)驗轉(zhuǎn)移陣地,來到批發(fā)市場做二批商家。隨著合作貨源工廠和客戶逐漸穩(wěn)定,小敏夫妻倆的選貨眼光和銷售技巧也更上一層樓。
但2019年,兩人的實體批發(fā)生意走到瓶頸期,直播電商成為了他們的突破口。在這一年,網(wǎng)絡(luò)直播和電商生態(tài)不斷完善,各大平臺紛紛探索“直播+電商”模式,眾多傳統(tǒng)商家也開始轉(zhuǎn)型。市場嗅覺靈敏的小敏夫妻倆迅速捕捉到這一趨勢,“當(dāng)時我們就決定要到線上做直播帶貨,剛好有朋友介紹說快手直播起步快,扶持力度大,我們就選擇了快手”。
初到快手,小敏夫妻倆充分做好貨品準(zhǔn)備,拿出十足的熱情和干勁,一入駐就開播,起號迅速。“那時我們一天的漲粉量可以到1、2千,2個月的時間里就漲了10萬粉絲,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的預(yù)期?!?020年下半年,“小敏~品質(zhì)穿搭”在快手已積累下十幾萬粉絲,小敏夫妻倆在這時決定動身搬往廣州。
相比以小商品制造而聞名的義烏,廣州的服飾產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢突出,近年來更是有不少主播和直播電商從業(yè)者聚集,產(chǎn)業(yè)鏈更加完善。在義烏時,小敏就與不少廣州工廠建立了合作。而來到廣州后,小敏與之前合作的工廠形成了更高效、穩(wěn)定的溝通和合作模式,將貨源優(yōu)勢進(jìn)一步放大,在節(jié)省成本、壓低商品價格的同時,也提高了店鋪運轉(zhuǎn)效率?!昂臀覀兒献鞯墓S有五、六家,我們選好版之后發(fā)給他們,只用兩三天就能出貨。”
堅持走高性價比品質(zhì)女裝路線,高頻直播與優(yōu)質(zhì)短視頻加速銷售增長
在競爭越來越激烈的女裝賽道,小敏夫妻倆依據(jù)自身優(yōu)勢,為自家貨品賦予了精準(zhǔn)的定位:主打價格區(qū)間在20元到69元的高品質(zhì)極致性價比女裝,主要面向18歲到35歲的女性群體?!拔覀冏隽耸畮啄攴b批發(fā),一直接觸的就是這些貨源,也更擅長這一類型風(fēng)格服裝的銷售。”
在選品時,小敏會結(jié)合粉絲畫像和多年與女性顧客打交道的經(jīng)驗,選擇既潮流時尚、又實用百搭的款式,嚴(yán)格把控服裝的設(shè)計風(fēng)格和品質(zhì);同時緊跟女裝流行趨勢,不斷在市場上搜尋新款式,保持高頻上新節(jié)奏,用新鮮感留住老客、吸引新客。
在優(yōu)質(zhì)貨品的基礎(chǔ)之上,小敏夫妻倆仔細(xì)規(guī)劃、運營直播和短視頻,為貨品帶來了穩(wěn)定的曝光增長和銷售轉(zhuǎn)化?!爸辈ж浥c夜市擺攤都是在最前線面對消費者,但直播流量爭奪更加激烈,也要求更加細(xì)致的運營。”
小敏每日直播時長超6小時,播前發(fā)布短視頻進(jìn)行預(yù)熱,用粉絲專享福利秒殺活動聚集人氣,播中利用live頭像跳轉(zhuǎn)等多渠道引流直播間,播后及時復(fù)盤,根據(jù)流量情況靈活調(diào)整直播頻率和規(guī)劃,不斷優(yōu)化直播策略,提升直播效果。
在短視頻方面,小敏夫妻倆一天能產(chǎn)出10條左右的短視頻,目前已發(fā)布超過9000個作品。在視頻中,小敏發(fā)揮女裝搭配的優(yōu)勢,進(jìn)行成套服裝的實穿展示,并結(jié)合生活場景進(jìn)行搭配推薦,頻繁露出絲襪、高腰短褲等主推品,實現(xiàn)有效種草;同時,店鋪短視頻掛車率高達(dá)50%,使得掛車短視頻成為除直播外有效提升商品轉(zhuǎn)化的又一重要途徑。此外,小敏夫妻倆還會不定期地發(fā)布日常向的視頻,打造寶爸寶媽人設(shè),拉近與粉絲之間的距離,提升粉絲黏性,目前私域成交占比達(dá)63%。
抓住大促時機(jī)爆發(fā),以外地分銷渠道和應(yīng)季爆款單品“殺”出重圍
為籌備今年的116快手心意購物節(jié),小敏夫妻倆早就備好了豐富的女裝新款式,但正當(dāng)這場年終大促蓄勢待發(fā)時,廣州地區(qū)疫情爆發(fā),店鋪出現(xiàn)了嚴(yán)重的貨源供應(yīng)危機(jī)?!爱?dāng)時我們合作的面料檔口貨都斷了,加工廠也全部關(guān)停,我們又主要做預(yù)售,備貨不多,即使顧客下單了,貨品也很難及時完成生產(chǎn)送到他們手上?!?/p>
但在行業(yè)內(nèi)摸爬滾打多年,小敏夫妻倆早已面對過不少大大小小的考驗,這次,他們也并未放棄大促節(jié)點的爆發(fā)良機(jī),共同商討出了應(yīng)對之策。恰逢冬季,他們選擇抓住降溫機(jī)遇,聯(lián)動快手保暖節(jié),打造“厚款黑絲襪”這一實用時尚單品,有效地撬動了自然流量;面對廣州暫停的腳步,他們則積極對接外地分銷貨主,與社交網(wǎng)絡(luò)平臺上的明星達(dá)人合作,“掛一條短視頻,最高能賣出1萬多單”。最終,小敏夫妻倆的努力和堅持成功化解了危機(jī),換來了優(yōu)異的成績,在116活動期間GMV超170萬,環(huán)比增速達(dá)40.65%。
在此期間,快手官方也實時關(guān)注小敏的狀況,提供一城一策直播流量、時尚垂類短視頻流量、提報燈塔周邊等政策扶持,并幫助他們分析直播節(jié)奏和流量數(shù)據(jù),對接優(yōu)質(zhì)的分銷貨盤與渠道,讓貨源問題得到了更高效的解決。
此次經(jīng)歷也成為了小敏快手經(jīng)營轉(zhuǎn)型升級的一個契機(jī)。11月下旬,小敏夫妻倆暫離廣州回到義烏開拓新供應(yīng)鏈,貨品包括襪子、保暖內(nèi)衣、棉服、毛衣等秋冬季節(jié)服飾,并開創(chuàng)副號專做新品類,突破女裝冬季瓶頸。
“接下來的目標(biāo),是希望我們的粉絲量能漲到一百萬甚至幾百萬?!睘閷崿F(xiàn)這個目標(biāo),小敏夫妻倆打算在未來嘗試更多方式優(yōu)化流量,同時繼續(xù)堅持在快手開播,產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)時尚搭配視頻,并進(jìn)一步在供應(yīng)鏈上積極探索,拓展新品類,將更多源頭好貨帶給消費者,打開更大的生意空間。
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