有贊新零售上線新功能：CRM支持儲值即會員

12月15日消息，有贊新零售本周上線新功能：CRM支持儲值即會員，提升運營效率，鎖定高價值會員。

儲值會員是市場上主流的會員運營模式之一，通過儲值的形式鎖定客戶未來消費，提高消費者復購率，同時加快資金回籠，提升資金利用率。

圖源：有贊新零售，下同

現(xiàn)有有贊產(chǎn)品通過等級體系、儲值體系、權益管理、場景營銷功能模塊的組合配置，可以體現(xiàn)商家部分儲值會員運營策略，但各模塊間功能設置割裂，理解和配置成本高；同時一些通過權益運營會員的場景也無法滿足，比如全額支付時才可享會員權益，余額為0時會員降級等。

因此本次迭代在原有等級規(guī)則下新增儲值模式，提升商家運營效率，運營路徑更清晰，運營場景更豐富，從而幫助商家進一步鎖定高價值會員。

功能路徑：CRM-會員體系-會員等級-免費會員等級。

選擇該模式前請確認：當前已啟用了儲值余額規(guī)則（路徑：儲值管理-儲值規(guī)則-余額），小程序版本升級到指定版本。否則無法選擇該模式，另注意選擇后暫無法切換到其他模式，請謹慎選擇。

點擊編輯后進入每個等級規(guī)則設置，可設置單筆充值xxx元后可達到此等級，以及該等級的升級禮包。

默認為不降級，可選擇儲值余額為0時降至最低等級，若選擇此模式請注意以下降級影響：降級后，原會員等級權益不再享受，請注意明示等級公告說明。因降級導致的客訴糾紛等，需商家自行解釋說明；事后發(fā)的權益，如場景營銷、漲粉利器、訂單返現(xiàn)/團購返現(xiàn)，降級前的任務仍正常發(fā)放權益，降級后，不再發(fā)放；若訂單用完儲值余額支付，導致等級降級后，該筆訂單產(chǎn)生全退，不進行等級身份的恢復，如有需要需商家手工調(diào)整會員等級。