麥當(dāng)勞中國(guó)CEO張家茵:中國(guó)是麥當(dāng)勞全球增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)
12月15日消息,麥當(dāng)勞中國(guó)首席執(zhí)行官(CEO)張家茵出席新浪財(cái)經(jīng)2022年會(huì)暨第十五屆金麒麟論壇,并發(fā)表演講。
“中國(guó)是麥當(dāng)勞全球的第二大市場(chǎng),增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。麥當(dāng)勞在中國(guó)的快餐增長(zhǎng)得益于中國(guó)持續(xù)深入的改革開(kāi)放?!睆埣乙鹫f(shuō)。
圖源:新浪財(cái)經(jīng)
張家茵表示,麥當(dāng)勞進(jìn)入中國(guó)32年,現(xiàn)在已經(jīng)是消費(fèi)者日常生活的一部分。據(jù)介紹,2017年,麥當(dāng)勞與中信集團(tuán)、中信資本和凱雷資本開(kāi)始戰(zhàn)略合作,進(jìn)入本土化的金拱門(mén)時(shí)代加速發(fā)展。目前,麥當(dāng)勞已在中國(guó)已經(jīng)擁有5000多家餐廳,比五年前翻了一番,每年接待顧客超過(guò)10億人次,員工人數(shù)超過(guò)18萬(wàn)。
張家茵介紹,面對(duì)新的消費(fèi)趨勢(shì),麥當(dāng)勞創(chuàng)造了“超級(jí)便利生產(chǎn)平臺(tái)”麥樂(lè)送、麥咖啡、得來(lái)速的汽車(chē)餐廳和無(wú)接觸的手機(jī)點(diǎn)餐,已經(jīng)成為顧客日常的使用模式。面對(duì)顧客對(duì)個(gè)性化便利的需求,麥當(dāng)勞全方位擁抱數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,如今已經(jīng)有超過(guò)2億多的注冊(cè)會(huì)員。
同時(shí),麥當(dāng)勞以創(chuàng)新的“綠色增長(zhǎng)引擎”,在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí)融入了綠色餐廳、綠色包裝、綠色回收和綠色供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展模式。張家茵介紹,從2018年開(kāi)始,麥當(dāng)勞領(lǐng)先引入被譽(yù)為綠色建筑界的“奧斯卡”的LEED建筑標(biāo)準(zhǔn),到目前為止麥當(dāng)勞已經(jīng)有1800家LEED認(rèn)證的綠色餐廳,每年減碳6萬(wàn)噸,LEED認(rèn)證項(xiàng)目總數(shù)麥當(dāng)勞麥占全球第一。
最后,張家茵表示,未來(lái)麥當(dāng)勞會(huì)繼續(xù)扎根中國(guó)市場(chǎng),在新的消費(fèi)趨勢(shì)當(dāng)中持續(xù)帶來(lái)隨時(shí)隨地的美味與優(yōu)價(jià)。以“綠色增長(zhǎng)引擎”驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長(zhǎng),滿懷熱愛(ài),為下一代創(chuàng)造更美好的未來(lái)。
官方資料顯示,張家茵(Phyllis Cheung),麥當(dāng)勞中國(guó)首席執(zhí)行官,負(fù)責(zé)制定及管理麥當(dāng)勞在中國(guó)內(nèi)地的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及發(fā)展。張家茵于2000年加入麥當(dāng)勞,曾先后在中國(guó)內(nèi)地、新加坡、馬來(lái)西亞等市場(chǎng)擔(dān)任董事總經(jīng)理。2015年,張家茵出任麥當(dāng)勞中國(guó)首席執(zhí)行官。
圖源:截自麥當(dāng)勞官網(wǎng)
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