阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線24小時(shí)發(fā)熱問(wèn)診

12月13日消息，在線咨詢“發(fā)熱”“咳嗽”等問(wèn)題的患者數(shù)量在近日激增。為了滿足患者的就醫(yī)需求，12月9日，阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院緊急升級(jí)防疫專區(qū)，增設(shè)發(fā)熱問(wèn)診，將成人發(fā)熱問(wèn)診和兒童發(fā)熱問(wèn)診的接診時(shí)間延長(zhǎng)到24小時(shí)。來(lái)自全國(guó)公立三甲醫(yī)院的醫(yī)生全天候不間斷在線，最快60秒接診。在淘寶或支付寶搜索“問(wèn)醫(yī)生”，進(jìn)入“阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，就可以開(kāi)始咨詢。

據(jù)悉，阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院24小時(shí)發(fā)熱問(wèn)診服務(wù)上線3天來(lái)，用戶咨詢量提升近5倍。

12月12日，國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制醫(yī)療救治組發(fā)布通知，明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)為患者在線開(kāi)具治療新冠肺炎相關(guān)癥狀的處方，并鼓勵(lì)委托符合條件的第三方將藥品配送到患者家中；鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供24小時(shí)網(wǎng)上咨詢服務(wù)，為兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、透析患者和合并基礎(chǔ)疾病的患者提供就醫(yī)及心理咨詢、用藥指導(dǎo)等服務(wù)。

據(jù)介紹，阿里健康組織了來(lái)自全國(guó)公立三甲醫(yī)院的愛(ài)心醫(yī)生針對(duì)發(fā)熱發(fā)燒、鼻塞流涕、疼痛乏力等癥狀提供有針對(duì)性的咨詢服務(wù)。在防疫專區(qū)頁(yè)面，阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院同時(shí)提供心理疏導(dǎo)、送藥上門(mén)、防疫知識(shí)科普等服務(wù)。居民足不出戶就能獲得健康指導(dǎo)。

此前，阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還為廣州市黃埔區(qū)的官方健康服務(wù)平臺(tái)“問(wèn)醫(yī)黃埔”提供在線問(wèn)診服務(wù)。

截自阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院支付寶小程序

實(shí)際上，通知發(fā)布后，京東健康也升級(jí)了“防疫關(guān)愛(ài)門(mén)診”專區(qū)，并推出“發(fā)熱門(mén)診”服務(wù)，為用戶提供7×24小時(shí)的問(wèn)診咨詢、開(kāi)具藥方、購(gòu)買(mǎi)藥品、用藥指導(dǎo)等服務(wù)。

升級(jí)后的京東健康“防疫關(guān)愛(ài)門(mén)診”明確劃分了“成人發(fā)熱門(mén)診”和“兒童發(fā)熱門(mén)診”，為用戶提供更具有針對(duì)性的專業(yè)診療服務(wù)。用戶進(jìn)入問(wèn)診界面后，可智能匹配醫(yī)生接診，用戶也可自行選擇更多相關(guān)科室的專家進(jìn)行問(wèn)診。此外，“防疫關(guān)愛(ài)門(mén)診”還提供防疫心理疏導(dǎo)、用藥咨詢、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。