阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院特色??仆瞥鏊拇笊?jí)

宋妤
2022-07-08 15:50

7月8日消息,近日,阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院特色專科中心推出“精選名醫(yī)、??乒芗?、速診秒答、兒科夜診” 四大升級(jí),希望圍繞患者的個(gè)性化需求,提供接診快、服務(wù)好的問診和健康咨詢。

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其中,“專科管家”的上線是本次升級(jí)的一大亮點(diǎn)。針對(duì)部分嬰幼兒患者,往往病情起勢急、變化快,家長需要及時(shí)與醫(yī)生溝通等問題,阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院特色??浦行慕M建了具備醫(yī)學(xué)背景、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的??乒芗覉F(tuán)隊(duì)。問診后48小時(shí)內(nèi),??乒芗視?huì)主動(dòng)聯(lián)系患者詢問病情,給予康復(fù)、護(hù)理等方面的建議。

此外,根據(jù)患者的病情,如有持續(xù)溝通的需要,??乒芗覍榛颊叽蜷_在線溝通的入口,把健康管理貫穿到患者的全病程,陪伴患者康復(fù)。

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在醫(yī)生陣容方面,阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院特色??浦行耐瑯舆M(jìn)行了全面升級(jí),引入“復(fù)旦版中國醫(yī)院百強(qiáng)榜”的專家團(tuán)隊(duì),與優(yōu)質(zhì)三甲名醫(yī)共同服務(wù)患者,每天早8點(diǎn)至晚23點(diǎn)在線,最快30分鐘內(nèi)即可接診。同時(shí),阿里健康通過一套自研的數(shù)字化質(zhì)控系統(tǒng),對(duì)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行管理和把控,保障患者的問診體驗(yàn)。

另外,對(duì)于一些比較緊急的問診需求,阿里健康配置了由三甲專家組成的速診團(tuán)隊(duì),患者發(fā)起問診后,醫(yī)生最快60秒之內(nèi)即可接診。而對(duì)于兒科患者,阿里健康開通了夜診服務(wù),三甲兒科專家7x24小時(shí)在線。

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值得注意的是,去年以來,阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院陸續(xù)上線了兒科中心、婦產(chǎn)科中心、皮膚中心和男科中心等特色??浦行??;颊咴谔詫毣蛑Ц秾欰PP搜索“問醫(yī)生”,或使用醫(yī)鹿APP“問醫(yī)”功能即可問診。

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