1688總裁余涌：大家想不被收智商稅

12月12日消息，由《中國企業(yè)家》雜志社主辦的第二十屆中國企業(yè)領(lǐng)袖年會暨第二十二屆中國企業(yè)未來之星年會近日舉辦，其中在“尖峰論壇：新消費(fèi)，下半場”演講環(huán)節(jié)中，阿里巴巴1688總裁余涌發(fā)表演講。

圖源：截自中國企業(yè)家雜志官微

對于消費(fèi)逐漸向“冷”，余涌認(rèn)為，它倒不一定是冰冷的冷，它可能是更冷靜的冷。

“首先，我并不認(rèn)為它是個消費(fèi)降級，原來我們窮，所以那個時候要的是便宜，后面我們口袋里有錢了，海外的奢侈品都被我們瘋狂買，實(shí)際上我們不光要品質(zhì)，還要品牌，但現(xiàn)在我們荷包又緊了，但是不能回到原來的那個窮字上面，只買便宜貨了。我認(rèn)為，現(xiàn)在更多的是大家想不被收智商稅，我用更便宜的價格，我不要了那個Logo但我依然要那個品質(zhì)，依然要品牌品質(zhì)背后的那個體驗(yàn)感。這個是一個消費(fèi)的趨勢。”余涌表示。

其次，余涌認(rèn)為，新消費(fèi)也不是消費(fèi)保守主義，更多的其實(shí)是看重消費(fèi)的質(zhì)量，它在背后有更多的個性、定制、碎片化這些新的需求產(chǎn)生。

另外，談及“怎么通過DTC跟用戶連接？”余涌認(rèn)為，主線首先是在每個環(huán)節(jié)為買家、為自己的客戶創(chuàng)造價值。

余涌表示，要講的概念首先第一個是工廠貨；第二個是一手價；第三個因?yàn)槭切”窘?jīng)營，“創(chuàng)業(yè)開始能夠全場賒，這個就是我對于拉新所做的事情”；第四個是復(fù)購，復(fù)購就是能不能圍繞著你的客戶給他超越期望的價值創(chuàng)造；最后一個是長尾運(yùn)營，長尾運(yùn)營根本還是靠口碑，不用過多的去做長尾，而是關(guān)注到核心用戶價值的溢出，用口碑去拉動長尾。