Etsy傭金運(yùn)費(fèi)雙雙上漲，賣家深受成本重壓

黑色星期五本該是一年當(dāng)中最大的大促節(jié)點(diǎn)，不少賣家都通過這場(chǎng)促銷實(shí)現(xiàn)銷量爆發(fā)，追求更高的銷售額，但Etsy賣家似乎并不屬于這一行列。

在黑色星期五剛剛結(jié)束不久，就有賣家大吐苦水，表示自己不得不通過大幅的折扣和更多的推廣，才能在旺季中突破平日的銷售紀(jì)錄。還有很多賣家認(rèn)為，雖然通貨膨脹是導(dǎo)致銷售放緩的主要原因，但更高的銷售費(fèi)用和交付成本同樣是讓賣家陷入窘境的推手。

隨后Etsy方面回應(yīng)稱，今年是Etsy有史以來規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)周活動(dòng)，不僅為參與活動(dòng)的賣家提供了高達(dá)60%的折扣，還創(chuàng)建了定價(jià)和促銷工具手冊(cè)，以在旺季期間為賣家提供支持。

此外，Etsy還推出了一款新的EtsySeller應(yīng)用程序，其中包含更多工具和功能，幫助賣家可以更輕松地隨時(shí)隨地開展銷售業(yè)務(wù)。

但賣家們顯然并不認(rèn)可這一說法，他們認(rèn)為Etsy所收取的傭金并沒有對(duì)旺季銷售起到任何的作用，不管是從銷量還是流量來看，今年的表現(xiàn)都遠(yuǎn)不如去年，甚至前年。

賣家Jessica Jewett表示，盡管她在黑五至網(wǎng)一期間提供了20%的折扣，但收到的訂單還不到去同期的一半。

不難看出，賣家們對(duì)Etsy的不滿已經(jīng)積蓄已久，尤其是在經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境之下，傭金提高和訂單減少對(duì)賣家造成的沖擊更加嚴(yán)重，這讓他們的經(jīng)營也變得艱難。

實(shí)際上，Etsy的費(fèi)用調(diào)整并不是現(xiàn)在才開始的。

今年2月，Etsy宣布將其交易費(fèi)用從每筆銷售的5%提高到6.5%。這意味著，平臺(tái)上的賣家的交易費(fèi)用增加了30%，消息一出，就在賣家中引發(fā)了軒然大波，一眾賣家紛紛關(guān)閉商店，通過發(fā)起罷工行動(dòng)來抵制費(fèi)用上漲。

當(dāng)時(shí)有賣家拿出以往的銷售記錄做對(duì)比，在Etsy實(shí)施價(jià)格上漲以后，一筆40美元的銷售額在扣除各項(xiàng)成本之后只能產(chǎn)生約16美元的利潤，在以前，同一筆交易的收入能達(dá)到32美元。

更重要的是，在傭金之外，運(yùn)費(fèi)也讓許多賣家感到擔(dān)憂。雖然Etsy鼓勵(lì)賣家為超過35美元的訂單提供免費(fèi)送貨服務(wù)，但對(duì)于非美國商店來說，賣家根本無力承擔(dān)巨額運(yùn)費(fèi)，而如果不自掏腰包支付運(yùn)費(fèi)，就只能提高商品價(jià)格，可消費(fèi)者當(dāng)然不會(huì)愿意為同樣的商品支付更多的費(fèi)用，客流量出現(xiàn)下降也就成為必然。

總而言之，面對(duì)消費(fèi)需求下降以及傭金、運(yùn)費(fèi)等成本的上漲，商家們要從越來越少的訂單中獲利變得比以往更難。

或許賣家可以考慮轉(zhuǎn)戰(zhàn)到Shopify等其他平臺(tái)，但一方面其他平臺(tái)在手工制品方面遠(yuǎn)沒有Etsy知名度高，如果重新開設(shè)新店，賣家將不得不面臨原有店鋪星級(jí)和固定客戶的流失；另一方面，其他平臺(tái)的費(fèi)用項(xiàng)目也值得仔細(xì)研究，例如Shopify雖然經(jīng)營費(fèi)用較低，但歐盟的增值稅等跨境費(fèi)用仍需賣家自己支付，因此賣家是否要繼續(xù)堅(jiān)守Etsy，還需謹(jǐn)慎考慮。