2021年超八成亞馬遜員工自然離職

12月7日消息，Engadget獨(dú)家獲悉，今年早些時(shí)候撰寫的一份亞馬遜文件顯示，由于人員流失，預(yù)計(jì)亞馬遜及其股東每年總計(jì)損失80億美元。

上述文件包括幾篇內(nèi)部研究論文和電子表格，文件信息體現(xiàn)了亞馬遜員工的情況，以及對(duì)該公司的財(cái)務(wù)影響。

其中一篇發(fā)表于2022年1月的論文指出，2021年，亞馬遜初級(jí)職位到副總裁的這十個(gè)員工等級(jí)中，最高的自然離職率為81.3%，最低為69.5%。此外，2021年，只有三分之一的員工留在公司90天或更長(zhǎng)時(shí)間。

根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》的一項(xiàng)調(diào)查，亞馬遜小時(shí)工年?duì)I業(yè)額約為150%。同時(shí)，該調(diào)查顯示，亞馬遜有意限制小時(shí)工的向上流動(dòng)，2021年聘用的領(lǐng)導(dǎo)者中，39%是幾乎沒有工作或沒有人事領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生，而倉(cāng)庫(kù)流程助理（低級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)角色）中只有4%晉升為區(qū)域經(jīng)理。

亞馬遜內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)模塊是由消費(fèi)者人才戰(zhàn)略、管理和發(fā)展團(tuán)隊(duì)（CTSMD）負(fù)責(zé)。根據(jù)一份報(bào)告，該團(tuán)隊(duì)在亞馬遜內(nèi)部存在至少三年，員工人數(shù)激增至615人，其中包括承包商，預(yù)計(jì)2022年度預(yù)算將達(dá)9000萬(wàn)美元。

2022年4月1日的一份報(bào)告顯示，截止去年12月，CTSMD“沒有標(biāo)準(zhǔn)化的流程來(lái)衡量我們培訓(xùn)計(jì)劃的影響（業(yè)務(wù)指標(biāo)）”。亞馬遜減員虧損80億美元的一部分原因可能在于CTSMD。另一份文件估計(jì)，如果亞馬遜員工流失減少15%，亞馬遜每年也能節(jié)省7.26億美元。

今年亞馬遜開始對(duì)員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行精簡(jiǎn)，6月，亞馬遜推出了Brilliant Basics計(jì)劃。該計(jì)劃在去年已經(jīng)進(jìn)行了測(cè)試，2059名領(lǐng)導(dǎo)者中進(jìn)行了測(cè)試。只有65%的人完成。

值得一提的是，近日，有媒體報(bào)道，亞馬遜計(jì)劃在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)，在各個(gè)部門裁員2萬(wàn)名員工，包括配送中心員工、技術(shù)人員和企業(yè)高管均可能被裁，這一人數(shù)為此前報(bào)道的兩倍。

有匿名消息稱，亞馬遜員工的等級(jí)從1級(jí)到7級(jí)，各級(jí)員工都可能受到影響。最近幾天，亞馬遜要求管理人員找出員工績(jī)效問(wèn)題，若最終裁員為2萬(wàn)人，約占公司員工總數(shù)的6%。

一位消息人士透露，“沒有提到裁員的具體部門或地點(diǎn)。我們被告知這是由于疫情期間過(guò)度招聘，以及公司財(cái)務(wù)狀況一直在下降而需要削減成本的結(jié)果趨勢(shì)?！?/p>

此前，亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西（Andy Jassy）在發(fā)給員工的備忘錄中寫道，未來(lái)一年亞馬遜將繼續(xù)裁員。