淘寶訂單可以導入微信,有人靠這招漲粉百萬
“所有女生男生,直播訂單轉換積分,一鍵回血吧?!?/strong>
這句話來自李佳琦私域運營小助手,雙十一期間,用戶可以把在李佳琦淘寶直播間的訂單,導入微信小程序中,從而換取積分,兌換禮物。
不知不覺之間,電商行業(yè)的互聯(lián)互通又有了重大進展,淘寶訂單可以導入微信了。
實際上,“所有女生”微信小程序早在2021年初就已經上線,這個李佳琦官方小程序,是一款服務于粉絲的直播提醒工具,支持上新產品信息,直播預告、積分兌換商品、購物攻略、簽到等功能。
今年年初,“所有女生”小程序首頁上線了精選好物功能,用戶點擊商品鏈接即可跳轉至品牌官網、小程序購買。當時很多人將其解讀為李佳琦想出走淘寶,搭建獨立電商平臺。
對此,李佳琦所屬的美ONE公司負責人公開回應稱,“所有女生”小程序主要是便利消費者的一個純工具類應用,只是服務于直播間的一個功能,沒有其他的商業(yè)計劃。
而現(xiàn)在,首頁上的精選好物已經沒有了,但是小程序中的淘寶訂單轉換功能,逐漸成為焦點。
消費者只要輸入訂單號、淘寶賬號、直播間等級,便可一鍵將在李佳琦直播間購買的商品轉化為積分,用來兌換相應禮品,李佳琦團隊可以借助這項功能增強微信粉絲黏性和活躍度,并且與淘寶直播間熱度相互反哺。
此前,消費者需要在“TB訂單轉化”入口一單單填寫自己的直播間購物訂單號,今年3月份該功能實現(xiàn)升級,消費者僅需要輸入淘寶賬號和3個月內某一確認收貨的訂單,便可自動同步三個月內的全部訂單。
行業(yè)內普遍認為,這是主播們進行私域流量沉淀的一個重要環(huán)節(jié)。
值得注意的是,不僅是小程序,微信內的三大核心功能,公眾號、視頻號、小程序,李佳琦團隊均有布局,如果再加上小助理微信以及成百上千個會員群的話,李佳琦團隊已經搭建起了一整套微信私域流量沉淀工具。
我們以公眾號為例,李佳琦的微信公眾號從2019年就已經開始更新,從新榜平臺監(jiān)測的預估數據來看,李佳琦微信公眾號粉絲至少超過100萬,頭條閱讀數幾乎都是10萬+,長期在霸占公眾號時尚類目的TOP30。可想而知,通過私域流量運營,李佳琦在微信渠道已經積累下至少100萬的粉絲群體。
有趣的是,私域流量運營并不是李佳琦的獨門絕技,在行業(yè)中,由薇婭主播團隊組成的蜜蜂驚喜社,同樣選擇了運營微信小程序。在蜜蜂驚喜社小程序中,淘寶直播訂單轉換積分的功能,位居C位。
綜合來看,借助微信沉淀私域流量,已經成為主播們的集體動作。
不止是淘寶直播的主播,各大平臺的主播紛紛加緊建立私域流量,拓展直播間外的其他渠道。
今年6月,辛選團隊在微信推出兩款小程序,分別是“辛選認真選品”和“辛喜”。
辛喜小程序就和所有女生小程序類似,聚焦于社群運營服務。在該小程序內,有“圈子、發(fā)現(xiàn)、服務”3個版塊,用戶可以在小程序中預約直播,得到提醒;也可以通過累積獲得的積分兌換商品,與他人進行互動分享等。
除了辛巴之外,還有橫跨三大平臺的直播電商公司遙望科技,這家公司也入局了微信小程序,在遙望網絡官方小程序“小Y星球”中,支持遙望旗下主播30天內的直播間訂單兌換,覆蓋抖音和快手兩大平臺。
并且覆蓋的主播不止一位,包括沈濤、黃圣依等明星主播以及瑜大公子、李宣卓等達人主播,相當于把公司旗下的主播粉絲流量,集體匯聚到微信私域中。
而大主播和直播公司們入局私域的原因很簡單,因為對私域流量的運營,能夠強化粉絲的黏性和活躍度,確保直播間的熱度。而在小程序上推出積分兌換禮品,這種會員制運營的方式,說明主播們正在嘗試精細化運營,試圖將更多的流量掌握在自己手里。
并且相較獨立APP來說,微信小程序的投入成本低,維護容易,更重要的是,作為行業(yè)內私域流量的主陣地,幾乎所有網民都離不開微信社交,這使得主播的流量轉化更加方便。借助微信的龐大用戶群,私域流量能夠更加順理成章的被導流進來。
在各家的小程序中,訂單轉化獲得積分只是沉淀的第一步,兌換禮物、拓展品類、測試產品等功能也在未來的預期中。
值得注意的是,當前主播們的私域流量積累還并未發(fā)展到借助私域流量帶貨的層面,一方面受限于電商平臺的規(guī)定,不能隨意將用戶引導至其他渠道下單,另一方面,是私域流量的積累更多是作為主播們的儲備力量,在帶貨業(yè)務正常運營的情況下,還不需要動用這張牌。
我們真正需要注意的是,當主播們把流量沉淀下來之后,在與平臺的博弈過程中,將收獲更多話語權。
一句話來概括的話,那就是主播們都學會了“不把雞蛋放在一個籃子里”,全渠道經營和私域流量積累已成趨勢。
實際上,主播們布局私域只是行業(yè)趨勢的一個方面,從整體上來看,各大平臺之間的界限逐漸被打破,內容創(chuàng)作者和流量在平臺之間相互流轉的想象,越來越常見。
先說平臺之間的連接,今年雙十一前夕,快手就陸續(xù)恢復了與京東、淘寶的外鏈,接入天貓和京東自營的商品。距離上一次斷鏈時間僅隔8個月,畢竟,身處流量寒冬,抱團才能取暖。
圖源:北京商報
不僅快手,小紅書也與天貓深度合作,確立了"以內容種草服務品牌商家"的活動宗旨,幫助天貓打通"種草-搜索-轉化"的營銷閉環(huán)。甚至微信也能逛天貓超市了,B站也開通了小黃車,跳轉淘寶、天貓、京東等第三方平臺購買。
前幾天,抖音和餓了么的合作也有了新的進展,“即看、即點、即達”新場景已落地南京,等地區(qū),預計覆蓋約2000余家線下門店。
在各平臺之間的拆墻、合作大潮之后,互聯(lián)網再次互聯(lián)互通,而作為平臺中的重要組成部分,內容創(chuàng)作者、主播、達人們,也沒能規(guī)避趨勢,頂流網紅們都開始多平臺運營。
具體來看,羅永浩、俞敏洪、劉畊宏相繼進入淘寶;B站頂流UP主何同學進入抖音;抖音“第一網紅”瘋狂小楊哥在10月15日,進入微信視頻號試播;在抖音掀起“科技與狠活”的辛吉飛,走進了快手直播間……
這些趨勢從平臺的層面來解讀,無非就是行業(yè)內對優(yōu)秀內容、優(yōu)質創(chuàng)作者和優(yōu)質流量的需求,重新開放,可以讓互聯(lián)網生態(tài)和用戶體驗變得更棒。
但對于主播和直播機構來說,原因就是“多平臺、多矩陣、多渠道運營,可以讓自己活得更久”。
而主播們對于微信私域流量的看重,其實就是行業(yè)大趨勢下的必然舉動,雖然各平臺都有針對私域、社群運營等功能的布局,但實際上,微信在用戶中的地位,一直沒有改變。
一句話總結,用戶在哪里,商家就會選擇在哪做生意。選擇在微信積累私域流量,是為了增強業(yè)務的確定性。
這種趨勢是很難阻擋的,所以我們真正應該關心的是,在互聯(lián)互通大背景下,所謂的流量,究竟屬于誰,是屬于平臺、商家,還是達人,亦或是用戶自己?
整體來說,在大環(huán)境和理性消費浪潮下,流量的主動權,逐漸回到用戶自己手中,這也是各大平臺回歸“以用戶為中心”的原因之一,對于各方玩家來說,現(xiàn)在才是比拼“留量”硬實力的時刻。
所以對于淘寶訂單導入微信這樣的舉動,全行業(yè)都應該意識到,用戶才是一切業(yè)務的核心。無論是主播還是平臺,都應該通過各種方案真正留住用戶。
在這個過程中,私域流量沉淀只是其中的一種方案,對于整個行業(yè)來說,主播全平臺發(fā)展已成趨勢。但趨勢帶來的新挑戰(zhàn)直接表明,未來電商的競爭邏輯需要重新思考。
而在主播、平臺、用戶之間,再次形成新的微妙平衡。
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