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淘寶訂單可以導(dǎo)入微信,有人靠這招漲粉百萬(wàn)

電商君
2022-12-05 09:35
1.淘寶訂單導(dǎo)入微信

“所有女生男生,直播訂單轉(zhuǎn)換積分,一鍵回血吧?!?/strong>

這句話來(lái)自李佳琦私域運(yùn)營(yíng)小助手,雙十一期間,用戶可以把在李佳琦淘寶直播間的訂單,導(dǎo)入微信小程序中,從而換取積分,兌換禮物。

不知不覺之間,電商行業(yè)的互聯(lián)互通又有了重大進(jìn)展,淘寶訂單可以導(dǎo)入微信了。

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實(shí)際上,“所有女生”微信小程序早在2021年初就已經(jīng)上線,這個(gè)李佳琦官方小程序,是一款服務(wù)于粉絲的直播提醒工具,支持上新產(chǎn)品信息,直播預(yù)告、積分兌換商品、購(gòu)物攻略、簽到等功能。

今年年初,“所有女生”小程序首頁(yè)上線了精選好物功能,用戶點(diǎn)擊商品鏈接即可跳轉(zhuǎn)至品牌官網(wǎng)、小程序購(gòu)買。當(dāng)時(shí)很多人將其解讀為李佳琦想出走淘寶,搭建獨(dú)立電商平臺(tái)。

對(duì)此,李佳琦所屬的美ONE公司負(fù)責(zé)人公開回應(yīng)稱,“所有女生”小程序主要是便利消費(fèi)者的一個(gè)純工具類應(yīng)用,只是服務(wù)于直播間的一個(gè)功能,沒有其他的商業(yè)計(jì)劃。

而現(xiàn)在,首頁(yè)上的精選好物已經(jīng)沒有了,但是小程序中的淘寶訂單轉(zhuǎn)換功能,逐漸成為焦點(diǎn)。

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消費(fèi)者只要輸入訂單號(hào)、淘寶賬號(hào)、直播間等級(jí),便可一鍵將在李佳琦直播間購(gòu)買的商品轉(zhuǎn)化為積分,用來(lái)兌換相應(yīng)禮品,李佳琦團(tuán)隊(duì)可以借助這項(xiàng)功能增強(qiáng)微信粉絲黏性和活躍度,并且與淘寶直播間熱度相互反哺。

此前,消費(fèi)者需要在“TB訂單轉(zhuǎn)化”入口一單單填寫自己的直播間購(gòu)物訂單號(hào),今年3月份該功能實(shí)現(xiàn)升級(jí),消費(fèi)者僅需要輸入淘寶賬號(hào)和3個(gè)月內(nèi)某一確認(rèn)收貨的訂單,便可自動(dòng)同步三個(gè)月內(nèi)的全部訂單。

行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,這是主播們進(jìn)行私域流量沉淀的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

值得注意的是,不僅是小程序,微信內(nèi)的三大核心功能,公眾號(hào)、視頻號(hào)、小程序,李佳琦團(tuán)隊(duì)均有布局,如果再加上小助理微信以及成百上千個(gè)會(huì)員群的話,李佳琦團(tuán)隊(duì)已經(jīng)搭建起了一整套微信私域流量沉淀工具。

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我們以公眾號(hào)為例,李佳琦的微信公眾號(hào)從2019年就已經(jīng)開始更新,從新榜平臺(tái)監(jiān)測(cè)的預(yù)估數(shù)據(jù)來(lái)看,李佳琦微信公眾號(hào)粉絲至少超過(guò)100萬(wàn),頭條閱讀數(shù)幾乎都是10萬(wàn)+,長(zhǎng)期在霸占公眾號(hào)時(shí)尚類目的TOP30??上攵?,通過(guò)私域流量運(yùn)營(yíng),李佳琦在微信渠道已經(jīng)積累下至少100萬(wàn)的粉絲群體。

有趣的是,私域流量運(yùn)營(yíng)并不是李佳琦的獨(dú)門絕技,在行業(yè)中,由薇婭主播團(tuán)隊(duì)組成的蜜蜂驚喜社,同樣選擇了運(yùn)營(yíng)微信小程序。在蜜蜂驚喜社小程序中,淘寶直播訂單轉(zhuǎn)換積分的功能,位居C位。

綜合來(lái)看,借助微信沉淀私域流量,已經(jīng)成為主播們的集體動(dòng)作。


2主播們集體布局私域流量

不止是淘寶直播的主播,各大平臺(tái)的主播紛紛加緊建立私域流量,拓展直播間外的其他渠道。

今年6月,辛選團(tuán)隊(duì)在微信推出兩款小程序,分別是“辛選認(rèn)真選品”和“辛喜”。

辛喜小程序就和所有女生小程序類似,聚焦于社群運(yùn)營(yíng)服務(wù)。在該小程序內(nèi),有“圈子、發(fā)現(xiàn)、服務(wù)”3個(gè)版塊,用戶可以在小程序中預(yù)約直播,得到提醒;也可以通過(guò)累積獲得的積分兌換商品,與他人進(jìn)行互動(dòng)分享等。

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除了辛巴之外,還有橫跨三大平臺(tái)的直播電商公司遙望科技,這家公司也入局了微信小程序,在遙望網(wǎng)絡(luò)官方小程序“小Y星球”中,支持遙望旗下主播30天內(nèi)的直播間訂單兌換,覆蓋抖音和快手兩大平臺(tái)。

并且覆蓋的主播不止一位,包括沈濤、黃圣依等明星主播以及瑜大公子、李宣卓等達(dá)人主播,相當(dāng)于把公司旗下的主播粉絲流量,集體匯聚到微信私域中。

而大主播和直播公司們?nèi)刖炙接虻脑蚝芎?jiǎn)單,因?yàn)閷?duì)私域流量的運(yùn)營(yíng),能夠強(qiáng)化粉絲的黏性和活躍度,確保直播間的熱度。而在小程序上推出積分兌換禮品,這種會(huì)員制運(yùn)營(yíng)的方式,說(shuō)明主播們正在嘗試精細(xì)化運(yùn)營(yíng),試圖將更多的流量掌握在自己手里。

并且相較獨(dú)立APP來(lái)說(shuō),微信小程序的投入成本低,維護(hù)容易,更重要的是,作為行業(yè)內(nèi)私域流量的主陣地,幾乎所有網(wǎng)民都離不開微信社交,這使得主播的流量轉(zhuǎn)化更加方便。借助微信的龐大用戶群,私域流量能夠更加順理成章的被導(dǎo)流進(jìn)來(lái)。

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在各家的小程序中,訂單轉(zhuǎn)化獲得積分只是沉淀的第一步,兌換禮物、拓展品類、測(cè)試產(chǎn)品等功能也在未來(lái)的預(yù)期中。

值得注意的是,當(dāng)前主播們的私域流量積累還并未發(fā)展到借助私域流量帶貨的層面,一方面受限于電商平臺(tái)的規(guī)定,不能隨意將用戶引導(dǎo)至其他渠道下單,另一方面,是私域流量的積累更多是作為主播們的儲(chǔ)備力量,在帶貨業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)的情況下,還不需要?jiǎng)佑眠@張牌。

我們真正需要注意的是,當(dāng)主播們把流量沉淀下來(lái)之后,在與平臺(tái)的博弈過(guò)程中,將收獲更多話語(yǔ)權(quán)。

一句話來(lái)概括的話,那就是主播們都學(xué)會(huì)了“不把雞蛋放在一個(gè)籃子里”,全渠道經(jīng)營(yíng)和私域流量積累已成趨勢(shì)。


3.電商行業(yè)比拼“留量”

實(shí)際上,主播們布局私域只是行業(yè)趨勢(shì)的一個(gè)方面,從整體上來(lái)看,各大平臺(tái)之間的界限逐漸被打破,內(nèi)容創(chuàng)作者和流量在平臺(tái)之間相互流轉(zhuǎn)的想象,越來(lái)越常見。

先說(shuō)平臺(tái)之間的連接,今年雙十一前夕,快手就陸續(xù)恢復(fù)了與京東、淘寶的外鏈,接入天貓和京東自營(yíng)的商品。距離上一次斷鏈時(shí)間僅隔8個(gè)月,畢竟,身處流量寒冬,抱團(tuán)才能取暖。

format-jpg圖源:北京商報(bào)

不僅快手,小紅書也與天貓深度合作,確立了"以內(nèi)容種草服務(wù)品牌商家"的活動(dòng)宗旨,幫助天貓打通"種草-搜索-轉(zhuǎn)化"的營(yíng)銷閉環(huán)。甚至微信也能逛天貓超市了,B站也開通了小黃車,跳轉(zhuǎn)淘寶、天貓、京東等第三方平臺(tái)購(gòu)買。

前幾天,抖音和餓了么的合作也有了新的進(jìn)展,“即看、即點(diǎn)、即達(dá)”新場(chǎng)景已落地南京,等地區(qū),預(yù)計(jì)覆蓋約2000余家線下門店。

在各平臺(tái)之間的拆墻、合作大潮之后,互聯(lián)網(wǎng)再次互聯(lián)互通,而作為平臺(tái)中的重要組成部分,內(nèi)容創(chuàng)作者、主播、達(dá)人們,也沒能規(guī)避趨勢(shì),頂流網(wǎng)紅們都開始多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。

具體來(lái)看,羅永浩、俞敏洪、劉畊宏相繼進(jìn)入淘寶;B站頂流UP主何同學(xué)進(jìn)入抖音;抖音“第一網(wǎng)紅”瘋狂小楊哥在10月15日,進(jìn)入微信視頻號(hào)試播;在抖音掀起“科技與狠活”的辛吉飛,走進(jìn)了快手直播間……

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這些趨勢(shì)從平臺(tái)的層面來(lái)解讀,無(wú)非就是行業(yè)內(nèi)對(duì)優(yōu)秀內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者和優(yōu)質(zhì)流量的需求,重新開放,可以讓互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和用戶體驗(yàn)變得更棒。

對(duì)于主播和直播機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),原因就是“多平臺(tái)、多矩陣、多渠道運(yùn)營(yíng),可以讓自己活得更久”。

而主播們對(duì)于微信私域流量的看重,其實(shí)就是行業(yè)大趨勢(shì)下的必然舉動(dòng),雖然各平臺(tái)都有針對(duì)私域、社群運(yùn)營(yíng)等功能的布局,但實(shí)際上,微信在用戶中的地位,一直沒有改變。

一句話總結(jié),用戶在哪里,商家就會(huì)選擇在哪做生意。選擇在微信積累私域流量,是為了增強(qiáng)業(yè)務(wù)的確定性。

這種趨勢(shì)是很難阻擋的,所以我們真正應(yīng)該關(guān)心的是,在互聯(lián)互通大背景下,所謂的流量,究竟屬于誰(shuí),是屬于平臺(tái)、商家,還是達(dá)人,亦或是用戶自己?

整體來(lái)說(shuō),在大環(huán)境和理性消費(fèi)浪潮下,流量的主動(dòng)權(quán),逐漸回到用戶自己手中,這也是各大平臺(tái)回歸“以用戶為中心”的原因之一,對(duì)于各方玩家來(lái)說(shuō),現(xiàn)在才是比拼“留量”硬實(shí)力的時(shí)刻。

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所以對(duì)于淘寶訂單導(dǎo)入微信這樣的舉動(dòng),全行業(yè)都應(yīng)該意識(shí)到,用戶才是一切業(yè)務(wù)的核心。無(wú)論是主播還是平臺(tái),都應(yīng)該通過(guò)各種方案真正留住用戶。

在這個(gè)過(guò)程中,私域流量沉淀只是其中的一種方案,對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),主播全平臺(tái)發(fā)展已成趨勢(shì)。但趨勢(shì)帶來(lái)的新挑戰(zhàn)直接表明,未來(lái)電商的競(jìng)爭(zhēng)邏輯需要重新思考。

而在主播、平臺(tái)、用戶之間,再次形成新的微妙平衡。

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消費(fèi)者可以將李佳琦淘寶直播間里的訂單數(shù)據(jù)上傳到程序,換取會(huì)員積分,然后繼續(xù)在程序中兌換商品。
前些時(shí)候,有消息傳出,淘寶特價(jià)版將上線程序,同時(shí)淘寶特價(jià)版APP內(nèi)將部分支持支付,當(dāng)時(shí)淘寶特價(jià)版給出的回應(yīng)是:不予置評(píng)。不過(guò)面對(duì)阿里伸出的手,騰訊卻至今沒有回應(yīng),既不同意也不拒絕,最后結(jié)果如何依然不得而知。根據(jù)騰訊最新發(fā)布的2020年度業(yè)績(jī)報(bào)告,現(xiàn)有用戶已超過(guò)12億,其中有4億用戶使用程序,顯然,就是最好的流量挖掘地,沒有之一。
目前,用戶已經(jīng)可以使用云閃付APP在程序淘寶、淘特、餓了么、騰訊視頻等20款A(yù)PP內(nèi)完成支付。
前不久,有市場(chǎng)消息稱淘寶特價(jià)版程序即將在上線,同時(shí)淘寶特價(jià)版app內(nèi)將部分支持支付,當(dāng)時(shí)淘寶特價(jià)版給出的回應(yīng)是:不予置評(píng)。昨日騰訊發(fā)布2020年度業(yè)績(jī)報(bào)告,報(bào)告顯示,現(xiàn)有用戶已超過(guò)12億,其中有4億用戶使用程序,與此同時(shí),2020年通過(guò)程序產(chǎn)生的交易額同比增長(zhǎng)超過(guò)一倍。截至2020年12月,淘寶特價(jià)版月度活躍用戶首次破億。淘寶特價(jià)版著手布局程序、連接生態(tài),是其新的一年戰(zhàn)略升級(jí)的重要一環(huán)。
今日,中國(guó)科技新聞網(wǎng)訪問淘寶特價(jià)版多個(gè)商家,得到的反饋是目前只有部分商家接受到了相關(guān)通知,大部分商家對(duì)相關(guān)事件并不知情。淘寶特價(jià)版客服回應(yīng)稱,有程序,但是對(duì)于具體細(xì)節(jié)及上線時(shí)間等細(xì)節(jié)問題,該客服表示自己是前端消費(fèi)者部門的工作人員,對(duì)于相關(guān)細(xì)節(jié)并不知情,具體實(shí)施方案需要后期進(jìn)行關(guān)注。
據(jù)悉,該規(guī)則于5月1日起在美團(tuán)外賣的全部直營(yíng)城市實(shí)行。目前美團(tuán)方面暫未回應(yīng)。郭慶于2014年3月加入美團(tuán),此前為美團(tuán)到店事業(yè)群酒旅事業(yè)部的負(fù)責(zé)人。胡潤(rùn)稱,黃崢以個(gè)人及創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)名義捐贈(zèng)名下股份成立繁星慈善基金會(huì),用于推動(dòng)社會(huì)責(zé)任建設(shè)和科學(xué)研究。2021年第一季度,一小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)的店日均單量近1100單,同比增長(zhǎng)超過(guò)40%。據(jù)悉,昨日晚間,高鑫零售發(fā)布截至2021年3月31日15個(gè)月的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)公告。
5月11日消息,據(jù)Tech星球報(bào)道,淘寶已于近日在端內(nèi)測(cè)名為“親友省錢購(gòu)”的程序,其Slogan為“天天領(lǐng)紅包,省心又省錢”,定位為社交電商。目前,該程序還處于測(cè)試階段,部分功能并不能直接使用,且僅支持賬號(hào)登錄。同時(shí),“親友省錢購(gòu)”的公眾號(hào)和視頻號(hào)也在籌備中。據(jù)悉,“親友省錢購(gòu)”程序的開發(fā)者為杭州巧掌柜電子商務(wù)有限公司。
3月17日消息,據(jù)中國(guó)科技新聞網(wǎng)報(bào)道,近日有消息人士稱淘寶特價(jià)版已經(jīng)接入了程序,并即將開通支付。對(duì)此,淘寶特價(jià)版的客服回復(fù)稱,有程序,但其對(duì)于具體細(xì)節(jié)及上線時(shí)間等方面并不知情,具體實(shí)施方案需要后期進(jìn)行關(guān)注。而對(duì)于相關(guān)公眾號(hào)尚未查詢到的問題,淘寶特價(jià)版客服表示,可以過(guò)幾天再搜索試試,這幾天在優(yōu)化中。
3月17日消息,據(jù)聯(lián)商網(wǎng)報(bào)道,日前有消息人士爆料稱,淘寶特價(jià)版已經(jīng)注冊(cè)了程序,且程序上線后將支持用戶使用支付付款。據(jù)了解,上述人士提供了淘寶特價(jià)版發(fā)給商家的一條重要通知截圖。程序名稱可能會(huì)發(fā)生變化、以實(shí)際顯示為準(zhǔn)。此外,為了解決商家通過(guò)程序渠道商品銷售和買家通過(guò)支付渠道支付貨款時(shí)商家貨款收取的問題,商家需要與淘寶特價(jià)版簽署相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議和合同。