美團閃購岳青春：便利店如何借力即時零售平臺高質(zhì)量發(fā)展

11月30日消息，以“推動便利店高質(zhì)量發(fā)展”為主題的“CCFA新消費論壇——2022中國便利店大會”近日在廈門舉辦。

會上，美團閃購連鎖便利店業(yè)務(wù)負責人岳青春圍繞“新消費趨勢下，便利店如何借力即時零售平臺高質(zhì)量發(fā)展”的主題，分享了對即時零售賽道消費者需求變化及零售商線上經(jīng)營機會的洞察。

圖源： 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會官微

岳青春介紹，根據(jù)美團閃購用戶數(shù)據(jù)調(diào)研，即時零售的發(fā)展，正呈現(xiàn)出由高線城市往低線城市逐步滲透的趨勢，小鎮(zhèn)青年群體占比越來越大，逐漸成為即時零售消費的主力人群，其中30歲以下的女性是核心群體。

另外，岳青春分享到：從商品種類上看，之前更多的是常規(guī)的水飲休食。但最近1年用戶在美團閃購商品需求越來越豐富：帳篷、貓砂、搬家紙箱頻繁出現(xiàn)，其中非食類銷售年同比增長3倍。在購買場景上，即時零售消費場景更加多元化，購買最多的仍是居家場景、但最近2年酒店醫(yī)院等便利應(yīng)急性場景增長明顯高于大盤。從下單時間上看，21點-次日7點訂單占比接近40%，夜間11-12點也成為全天的訂單高峰時段。

行業(yè)預(yù)測，在2022年，即時零售市場規(guī)模會達到3600億，在2026年突破10000億。岳青春表示，面對行業(yè)的高速發(fā)展，美團也在不斷調(diào)整戰(zhàn)略。從2022年開始，美團的戰(zhàn)略由“Food+Platform”升級為“零售+科技”。據(jù)介紹，如今，美團年度用戶規(guī)模已突破6.9億，美團閃購便利店用戶2021年翻倍增長。

圖源：美團閃購商家中心，下同

岳青春表示，美團閃購在消費端正為用戶提供越來越多的商品選擇可能，作為平臺，美團閃購也在為各位零售伙伴提供更好的服務(wù)和數(shù)字化賦能去擁抱即時零售的增長機會。

據(jù)岳青春介紹，在商品側(cè)，美團閃購可通過LBS精準選品、用戶需求洞察幫助合作的零售商伙伴挖掘機會品類，同時精準滿足消費者需求，拉動銷量。在流量側(cè)，線上全域流量開放。美團閃購用戶規(guī)模連續(xù)兩年保持50%左右的增速。在服務(wù)提效方面，美團閃購依托美團配送體系，在全國范圍內(nèi)的2800個市縣可以提供“最快30分鐘送達”的履約標準，同時還可以針對特殊需求提供定制配送。

同時，根據(jù)美團閃購的調(diào)研，來自夜間即時購物需求的消費者占比全天用戶的38%。在未來，美團閃購計劃攜手更多的便利店商家，一起推進夜間場景下的即時零售服務(wù)。對于點亮24小時燈箱的門店，美團閃購將進行定向的夜間流量加持和專項的商家扶持，同商家聯(lián)手打造線上24小專屬的消費場域。2023年，美團閃購計劃用小黃燈點亮10000家門店。

岳青春介紹，目前，美團閃購便利店業(yè)務(wù)已與200+個品牌達成合作，幾十萬家便利店門店入駐。其中，目前美宜佳在美團閃購已上線門店突破20000家，單月銷售額已超2億，2021年交易接近20億。

最后，岳青春表示，“美團閃購愿意攜手各位零售伙伴，共謀在即時零售領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)長效增長，共同開啟萬億市場。”