美宜佳董事長(zhǎng)張國(guó)衡：未來(lái)美宜佳的選擇是數(shù)字化零售

11月29日消息，CCFA新消費(fèi)論壇——2022中國(guó)便利店大會(huì)近日在廈門(mén)舉辦。會(huì)上，美宜佳董事長(zhǎng)張國(guó)衡根據(jù)美宜佳25年的發(fā)展歷程，對(duì)中國(guó)便利店行業(yè)的發(fā)展提出了四個(gè)命題：第一，便利店走什么路？第二個(gè)思考是，怎么走？第三個(gè)思考，中國(guó)的便利店向哪里走？第四個(gè)思考，未來(lái)該怎么走？

張國(guó)衡表示，美宜佳的選擇是：數(shù)字化零售。通過(guò)數(shù)字化的過(guò)程，打通整個(gè)鏈條，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)，更好地去整合資源，提高效率，降低成本，服務(wù)老百姓、顧客。做到BC一體化、線上線下一體化、全域一體化，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。

圖源：中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)官微

官網(wǎng)資料顯示，美宜佳控股有限公司是東莞市糖酒集團(tuán)控股的，在國(guó)內(nèi)第一家連鎖超市——美佳超市基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的連鎖便利店企業(yè)。自成立以來(lái)，門(mén)店發(fā)展以廣東為中心，至2022年9月，美宜佳連鎖店數(shù)超過(guò)29000家，主要分布在廣東、福建、湖南、江西、湖北等二十個(gè)省市200多座城市。

圖源：截自美宜佳官網(wǎng)

以下為張國(guó)衡對(duì)這四個(gè)命題的深入分析：

思考1：走什么路？

中國(guó)便利店走的是一條什么路？大家說(shuō)是鮮食便利店，或者是社區(qū)便利店。當(dāng)然，還有中國(guó)的加油站便利店，比較特殊所以不做對(duì)比。選這個(gè)問(wèn)題，背后的邏輯是什么？是選擇服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)的問(wèn)題。因?yàn)槲覀冏霰憷?，還是為消費(fèi)者服務(wù)，你選擇的是什么樣的消費(fèi)者，你就開(kāi)一個(gè)什么樣的店。

中國(guó)有14億人口，有34個(gè)省市，有333個(gè)地級(jí)市，還有2843個(gè)縣，有38724鄉(xiāng)鎮(zhèn)。全國(guó)有著豐富的個(gè)人消費(fèi)、家庭消費(fèi)、CBD商區(qū)的消費(fèi)場(chǎng)景，消費(fèi)需求也在提升。但是，中國(guó)有著非常復(fù)雜、多元、遼闊的市場(chǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，我們做便利店的，我們選擇什么？我們要做什么？

美宜佳是怎么來(lái)選擇的呢？美宜佳考慮的是做全市場(chǎng)、全店型發(fā)展戰(zhàn)略。我們希望從CBD到社區(qū)，到鄉(xiāng)村，鮮食店、社區(qū)店、主題店、生活店，都希望能夠有發(fā)展。但是這對(duì)我們整個(gè)體系的要求非常高，這只是美宜佳的一個(gè)選擇。

思考2：怎么走？

這涉及是做直營(yíng)店還是做加盟店，是一個(gè)選擇題。直營(yíng)好，還是加盟好？有很多做的很好的直營(yíng)模式，也有很多做的很好的加盟模式。其實(shí)本質(zhì)也是一個(gè)戰(zhàn)略選擇問(wèn)題，沒(méi)有哪個(gè)好不好的問(wèn)題。因?yàn)榇蠹叶贾兰用丝梢岳诳焖偻卣故袌?chǎng)，直營(yíng)有利于做深做透市場(chǎng)。

美宜佳是以加盟為主，多種模式并舉的方式。我們采用加盟、強(qiáng)加盟、城市合伙人等等方式，也是在考慮這些問(wèn)題。

思考3：向哪里走？

區(qū)域發(fā)展，還是全國(guó)發(fā)展？這也是一個(gè)戰(zhàn)略選擇問(wèn)題。特別要進(jìn)行全國(guó)發(fā)展，起碼要有一個(gè)跨區(qū)域的全國(guó)化供應(yīng)鏈能力，有全國(guó)打通的信息系統(tǒng)。同時(shí)，還要有支撐市場(chǎng)培育和擴(kuò)張的資金。整個(gè)組織體系要向全國(guó)發(fā)展，如果所有事情都是靠人來(lái)做，沒(méi)有組織來(lái)承接，很難實(shí)現(xiàn)你的戰(zhàn)略。

作為美宜佳來(lái)說(shuō)，美宜佳的選擇是全國(guó)化發(fā)展戰(zhàn)略。我們希望覆蓋到一線到六線的城市，覆蓋整個(gè)鄉(xiāng)村，這就是美宜佳的選擇。

思考4：未來(lái)該怎么走？

作為未來(lái)趨勢(shì)，虛實(shí)融合、社區(qū)商業(yè)、即時(shí)零售、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這都是未來(lái)的趨勢(shì)，特別是現(xiàn)在講到產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)，AIOT、元宇宙等等，這也是未來(lái)的趨勢(shì)。在這樣的情況下，我們?cè)撛趺醋觯?/p>

美宜佳的選擇是什么？數(shù)字化零售。通過(guò)數(shù)字化的過(guò)程，去打通整個(gè)鏈條，上下鏈條，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)，更好地去整合資源、提高效率，降低成本，從而服務(wù)我們的老百姓、顧客。做到BC一體化、線上線下一體化、全域一體化，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。

最后，和大家共勉，中國(guó)有著非常廣闊的市場(chǎng)，我越看越感覺(jué)到中國(guó)的市場(chǎng)特別好。便利店是最貼近我們老百姓的業(yè)態(tài)。雖然它受到互聯(lián)網(wǎng)的影響很大，但是對(duì)比起來(lái)，還是有它的價(jià)值。

我們衷心的希望和所有便利店同行一起努力，讓中國(guó)便利店行業(yè)能夠繁榮富強(qiáng)，讓中國(guó)便利店服務(wù)好社區(qū)商業(yè)，更重要的是，振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)共同富裕。