去哪兒：烏魯木齊逐步恢復(fù)民航，出發(fā)機票搜索量增九成

11月29日消息，烏魯木齊宣布，將從11月28日開始逐步有序恢復(fù)鐵路、民航和公交車、出租車等城市公共交通。消息發(fā)布后，去哪兒平臺上，從烏魯木齊出發(fā)的航班機票瞬時搜索量增長九成。

目前，在去哪兒旅行APP上，已有烏魯木齊飛往北京、長沙、鄭州、南京等城市的機票在售，受供需影響，近幾日機票大多為全價經(jīng)濟艙價格，30日飛往南京的機票價格為6折2043元。12月中旬有4折以下的低價票在售。此外，從11月28日起，烏魯木齊-長沙（每周四班）、烏魯木齊-三亞（每周四班）、烏魯木齊-鄭州（每周四班）、烏魯木齊-重慶（每周四班）等航線將陸續(xù)恢復(fù)運營，后續(xù)還將恢復(fù)烏魯木齊至其他省市航線。

截至27日中午，火車票尚未放出，去哪兒相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一旦鐵路恢復(fù)運營，去哪兒將第一時間上架火車票，并通過多種方式幫助旅客購買車票，及時出行。

此外，去哪兒平臺數(shù)據(jù)顯示，近日部分地區(qū)大學(xué)提前放假，大量學(xué)生返鄉(xiāng)。為幫助學(xué)生順利返鄉(xiāng)，去哪兒推出了多種學(xué)生購票服務(wù)。

據(jù)去哪兒平臺數(shù)據(jù)，11月22日，平臺火車票預(yù)訂量增長明顯，近日來學(xué)生票出票量增長10倍。去哪兒產(chǎn)品負(fù)責(zé)人戴龍挺稱，由于放假時間集中，火車班次有限，仍有學(xué)生尚未買到車票。此前，去哪兒推出了針對學(xué)生群體的“校園卡”，18-26周歲學(xué)生均可免費領(lǐng)取，享受最高速購票、退改無憂等權(quán)益。

同時，為了保障學(xué)生順利購票，去哪兒還提供了夜間購票、預(yù)約購票等服務(wù)，針對返鄉(xiāng)路程較長的學(xué)生，去哪兒提供指定下鋪的服務(wù)，11月22日至今，已幫助超過2萬名學(xué)生購到下鋪車票。

在直達(dá)票售罄的情況下，去哪兒還將通過算法為學(xué)生規(guī)劃中轉(zhuǎn)路線，節(jié)省路途時間。根據(jù)鐵路免手續(xù)費退票政策，11月30日前，旅客在車站以及網(wǎng)站等各渠道辦理有效車票退票時，均不收取退票手續(xù)費。去哪兒在旅客購買中轉(zhuǎn)票后，仍會在后臺刷新直達(dá)余票，一旦有余票出現(xiàn)，會第一時間通知旅客詢問是否改簽。