去哪兒：烏魯木齊逐步恢復(fù)民航，出發(fā)機(jī)票搜索量增九成

11月29日消息，烏魯木齊宣布，將從11月28日開(kāi)始逐步有序恢復(fù)鐵路、民航和公交車(chē)、出租車(chē)等城市公共交通。消息發(fā)布后，去哪兒平臺(tái)上，從烏魯木齊出發(fā)的航班機(jī)票瞬時(shí)搜索量增長(zhǎng)九成。

目前，在去哪兒旅行APP上，已有烏魯木齊飛往北京、長(zhǎng)沙、鄭州、南京等城市的機(jī)票在售，受供需影響，近幾日機(jī)票大多為全價(jià)經(jīng)濟(jì)艙價(jià)格，30日飛往南京的機(jī)票價(jià)格為6折2043元。12月中旬有4折以下的低價(jià)票在售。此外，從11月28日起，烏魯木齊-長(zhǎng)沙（每周四班）、烏魯木齊-三亞（每周四班）、烏魯木齊-鄭州（每周四班）、烏魯木齊-重慶（每周四班）等航線(xiàn)將陸續(xù)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，后續(xù)還將恢復(fù)烏魯木齊至其他省市航線(xiàn)。

截至27日中午，火車(chē)票尚未放出，去哪兒相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一旦鐵路恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，去哪兒將第一時(shí)間上架火車(chē)票，并通過(guò)多種方式幫助旅客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，及時(shí)出行。

此外，去哪兒平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，近日部分地區(qū)大學(xué)提前放假，大量學(xué)生返鄉(xiāng)。為幫助學(xué)生順利返鄉(xiāng)，去哪兒推出了多種學(xué)生購(gòu)票服務(wù)。

據(jù)去哪兒平臺(tái)數(shù)據(jù)，11月22日，平臺(tái)火車(chē)票預(yù)訂量增長(zhǎng)明顯，近日來(lái)學(xué)生票出票量增長(zhǎng)10倍。去哪兒產(chǎn)品負(fù)責(zé)人戴龍挺稱(chēng)，由于放假時(shí)間集中，火車(chē)班次有限，仍有學(xué)生尚未買(mǎi)到車(chē)票。此前，去哪兒推出了針對(duì)學(xué)生群體的“校園卡”，18-26周歲學(xué)生均可免費(fèi)領(lǐng)取，享受最高速購(gòu)票、退改無(wú)憂(yōu)等權(quán)益。

同時(shí)，為了保障學(xué)生順利購(gòu)票，去哪兒還提供了夜間購(gòu)票、預(yù)約購(gòu)票等服務(wù)，針對(duì)返鄉(xiāng)路程較長(zhǎng)的學(xué)生，去哪兒提供指定下鋪的服務(wù)，11月22日至今，已幫助超過(guò)2萬(wàn)名學(xué)生購(gòu)到下鋪車(chē)票。

在直達(dá)票售罄的情況下，去哪兒還將通過(guò)算法為學(xué)生規(guī)劃中轉(zhuǎn)路線(xiàn)，節(jié)省路途時(shí)間。根據(jù)鐵路免手續(xù)費(fèi)退票政策，11月30日前，旅客在車(chē)站以及網(wǎng)站等各渠道辦理有效車(chē)票退票時(shí)，均不收取退票手續(xù)費(fèi)。去哪兒在旅客購(gòu)買(mǎi)中轉(zhuǎn)票后，仍會(huì)在后臺(tái)刷新直達(dá)余票，一旦有余票出現(xiàn)，會(huì)第一時(shí)間通知旅客詢(xún)問(wèn)是否改簽。