透過京東11.11看中小企業(yè)數(shù)字化 延伸至經(jīng)營全鏈條

近日，工信部印發(fā)《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》，從降低數(shù)字化門檻到加快數(shù)字賦能，對中小企業(yè)幫扶加力施策?！吨改稀分赋?，鼓勵大型企業(yè)、平臺企業(yè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)供給方圍繞中小企業(yè)運營中的痛點、發(fā)展中的瓶頸，分階段、分場景設(shè)計“工具箱”，幫助中小企業(yè)實現(xiàn)低成本、高效率的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在政策的大力推動下，中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也不斷“提速”。根據(jù)國研大數(shù)據(jù)研究院2022年發(fā)布的《數(shù)字化采購引領(lǐng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型報告》顯示，當(dāng)前已有55.7%的中小企業(yè)采用了數(shù)字化采購技術(shù)和服務(wù)來對交付的信息進(jìn)行數(shù)字化記錄和分析。采購已成為中小企業(yè)最多采用數(shù)字化技術(shù)和服務(wù)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，

除了“廣度”上的高覆蓋，數(shù)字化采購的應(yīng)用也越來越有“深度”。以剛剛結(jié)束的京東11.11為例，中小企業(yè)的數(shù)字化采購已不僅僅局限于福利、營銷等通用物資采購，還不斷深入至生產(chǎn)物資保障、資產(chǎn)租賃管理等專業(yè)領(lǐng)域，為生產(chǎn)經(jīng)營的提質(zhì)增效提供支持。

數(shù)字化采購深入到專業(yè)場景 保障生產(chǎn)經(jīng)營“不斷檔”

傳統(tǒng)意義上，企業(yè)采購根據(jù)商品種類不同通常分為兩類——通用物資采購和生產(chǎn)物資采購。其中通用物資主要對應(yīng)員工福利、市場營銷、辦公用品等場景，這類標(biāo)準(zhǔn)化程度高、同消費場景通用性強(qiáng)的商品。而生產(chǎn)物資則主要對應(yīng)原材料、生產(chǎn)設(shè)備、工業(yè)品等專業(yè)商品。

過去，伴隨著電商的普及，通用物資采購率先開啟數(shù)字化并具備了相當(dāng)?shù)钠占岸?。億邦智庫發(fā)布的 《2022數(shù)智化采購發(fā)展報告》顯示，已有82.8%的央國企選擇數(shù)字化采購辦公用品。但反觀生產(chǎn)物資采購管理，數(shù)字化卻一直處于相對滯后的狀態(tài)。艾瑞咨詢發(fā)布的《2019年中國工業(yè)品B2B市場研究報告》顯示，中國工業(yè)品B2B市場規(guī)模約為2700億元，線上滲透率卻僅為2.7%。

但今年，這一情況發(fā)生了改觀。受不確定性外部環(huán)境影響，大量的傳統(tǒng)線下供應(yīng)商遭遇了門店歇業(yè)、物流停滯等沖擊，難以保障履約交付。特別是生產(chǎn)物資，與企業(yè)主營業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)，一旦“斷供”就會帶來巨大損失。而數(shù)字化采購能夠充分協(xié)調(diào)上下游資源，不僅在品牌與終端企業(yè)之間建立有效連接，實現(xiàn)供需的高效匹配，更充分打通履約資源，有效減少交付過程中的不確定性。于是越來越多中小企業(yè)開始嘗試通過數(shù)字化式采購生產(chǎn)經(jīng)營強(qiáng)相關(guān)的專業(yè)物資。

雖然當(dāng)前國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好、社會生產(chǎn)經(jīng)營秩序逐步恢復(fù)，但中小企業(yè)的這一習(xí)慣卻也保留了下來。京東企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，京東11.11期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)中小企業(yè)的生產(chǎn)物資采購額同比增長105%，其中軸承、皮帶、滑軌等動力傳動工具采購額同比增長195%，電子設(shè)備常用的各類電子連接器采購額同比增長102%。可以說，不確定的外部環(huán)境，在一定程度上也推動了中小企業(yè)采購數(shù)字化的深化。

從線下租賃到線上租賃 推動中小企業(yè)“輕資產(chǎn)”模式普及

近年來在“共享經(jīng)濟(jì)”理念帶動下，以租賃為代表的“輕資產(chǎn)”模式日益流行。中小企業(yè)也開始重視輕資產(chǎn)服務(wù)，在減輕企業(yè)現(xiàn)金流壓力的同時，實現(xiàn)輕資產(chǎn)、高效率、低成本的發(fā)展。

過去，中小企業(yè)只能通過當(dāng)下線下的租賃公司完成，不僅授信審批流程復(fù)雜，服務(wù)能力、商品豐富度也難以滿足需求，使得輕資產(chǎn)模式難以有效開展。伴隨著數(shù)字化租賃“工具”的普及，這些問題也正得到解決。以京東企業(yè)服務(wù)品牌“企悅”為例，可以直接在線上完成授信、簽約，并提供覆蓋筆記本、臺式機(jī)、顯示器、平板電腦、打印機(jī)等企業(yè)IT辦公全品類的一站式租賃。借助京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，可以快速交付給不同地區(qū)的企業(yè)客戶，并提供全國范圍內(nèi)的運維網(wǎng)點覆蓋。

今年京東11.11期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)的租賃服務(wù)也受到了中小企業(yè)的廣泛關(guān)注。京東企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，京東企業(yè)服務(wù)品牌“企悅”的線上租賃用戶數(shù)同比增長144%。北御技術(shù)有限公司（以下簡稱“北御”）是一家提供環(huán)境咨詢、環(huán)境應(yīng)急、環(huán)境監(jiān)測類相關(guān)技術(shù)服務(wù)的小微企業(yè)，總部設(shè)在北京，在黑龍江和福建設(shè)有分公司。由于業(yè)務(wù)需要，北御在全國各地經(jīng)常會有一些駐場為期數(shù)周的臨時性項目工作。如何以最低的資金占用為這些出差同事配置辦公電腦，一直是困擾北御的一道難題。通過與京東企業(yè)業(yè)務(wù)合作，北御開始嘗試“以租代采”，由京東和戰(zhàn)略合作伙伴小熊U租為企業(yè)提供包含租賃、技術(shù)服務(wù)、資產(chǎn)管理、回收等在內(nèi)的IT辦公資產(chǎn)全生命周期管理解決方案，減少辦公設(shè)備對于現(xiàn)金流的占用。

北御相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，相比于傳統(tǒng)的線下租賃服務(wù)商，京東租賃服務(wù)非常靈活，既可以長租，也可以短租，甚至能夠隨租隨還。而且強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊也讓我們不需要再聘請專門的技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備運維，大幅減輕了資產(chǎn)管理的工作量。

“中小企業(yè)面臨的各種困難和挑戰(zhàn)，數(shù)字化雖不是全部答案，卻是答案不可或缺的重要部分?！惫ば挪扛辈块L徐曉蘭說，工信部制定了《中小企業(yè)數(shù)字化水平評測指標(biāo)（2022年版）》，著力解決“知”的問題，制定《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》，著力解決“行”的問題。而伴隨著各類數(shù)字化“工具箱”的完善，中小企業(yè)數(shù)字化有望邁上新臺階。