11月14日消息，1688平臺今日發(fā)布關(guān)于1688極速退現(xiàn)貨類訂單規(guī)則變更通知（以下簡稱公告）。

公告稱，為了給買家提供更高效的退款服務(wù)和交易體驗，1688.com將對極速退現(xiàn)貨類訂單做調(diào)整說明，規(guī)則變更正式生效執(zhí)行時間為2022年11月22日，生效范圍為所有行業(yè)。

公告顯示，買家已付款，等待賣家發(fā)貨，規(guī)則變更前，下單支付24小時內(nèi)，訂單未點擊發(fā)貨，買家發(fā)起退款申請；買家等級L0-L6且單筆退款金額≤1000元（分階段交易除外），商家需在2小時內(nèi)響應(yīng)退款申請，其余類型，商家需在24小時內(nèi)響應(yīng)退款申請，超時退款協(xié)議自動達成（注：買家在18點后至次日9點前發(fā)起的極速退款流程，賣家需在次日10點到12點時間內(nèi)響應(yīng)）。

規(guī)則變更后，下單支付30分鐘內(nèi)，訂單未點擊發(fā)貨，買家發(fā)起退款申請，單筆退款金額≤300元（分階段交易除外），商家無需響應(yīng)系統(tǒng)自動執(zhí)行退款，0秒即時退款成功；下單支付30分鐘到24小時內(nèi)，訂單未點擊發(fā)貨，買家發(fā)起退款申請，單筆退款金額≤1000元（分階段交易除外），商家需在2小時內(nèi)響應(yīng)退款申請（注：買家在18點后至次日9點前發(fā)起的極速退款流程，賣家需在次日10點到12點時間內(nèi)響應(yīng)）；除以上兩種條件，商家需在24小時內(nèi)響應(yīng)退款申請，超時退款協(xié)議自動達成。

1688平臺近日還發(fā)布商品智能講解視頻公告，為更好地幫助商家提升優(yōu)質(zhì)商品在1688平臺的有效表達，為買家提供更好的采購決策支持，1688將對符合條件的商品，為商家無償提供對商品主圖進行自動化二次加工的工具，為商品加入講解音頻、字幕、片尾等內(nèi)容，幫助商家零成本產(chǎn)出一條智能講解視頻。

升級項為智能商品講解，變化前，商品無商品講解，無法獲得商品講解公域流量；變化后，根據(jù)主圖素材及商品詳情頁面核心素材智能生成商品講解視頻，商品講解視頻有機會在搜索、推薦等核心場景進行有效分發(fā)，對應(yīng)商品在商品成長內(nèi)容力得分將會增加。