1688調(diào)整極速退現(xiàn)貨類訂單規(guī)則
2022-11-14 16:49:58
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11月14日消息,1688平臺今日發(fā)布關(guān)于1688極速退現(xiàn)貨類訂單規(guī)則變更通知(以下簡稱公告)。公告稱,為了給買家提供更高效的退款服務(wù)和交易體驗(yàn),1688.com將對極速退現(xiàn)貨類訂單做調(diào)整說明,規(guī)則變更正式生效執(zhí)行時(shí)間為2022年11月22日,生效范圍為所有行業(yè)。公告顯示,買家已付款,等待賣家發(fā)貨,規(guī)則變更前,下單支付24小時(shí)內(nèi),訂單未點(diǎn)擊發(fā)貨,買家發(fā)起退款申請;買家等級L0-L6且單筆退款金額≤1000元(分階段交易除外),商家需在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)退款申請,其余類型,商家需在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)退款申請,超時(shí)退款協(xié)議自動(dòng)達(dá)成(注:買家在18點(diǎn)后至次日9點(diǎn)前發(fā)起的極速退款流程,賣家需在次日10點(diǎn)到12點(diǎn)時(shí)間內(nèi)響應(yīng))。
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