雙11第一波大促期間韻達訂單攬收率、簽收率均位列行業(yè)前茅

11月10日消息，雙11第二波大促即將開始，韻達圍繞國家郵政局的部署，突出疫情防控、保通保暢、機制落實、權益保障、安全穩(wěn)定、綠色包裝“六個重點”，全力保障快遞業(yè)務旺季平穩(wěn)運行。

（圖源：韻達速遞官微，下同）

同時，韻達還在人員、運力、車輛、設備、數(shù)智應用、后勤保障，疫情防控等方面進行全面發(fā)力，公司服務質(zhì)量穩(wěn)中有升。數(shù)據(jù)顯示，10月31日至11月7日期間，韻達雙11訂單攬收率、簽收率均位列行業(yè)前茅。

具體來看，攬收方面，今年雙11第一波業(yè)務旺季，韻達湖北公司攬件量同比2021年提升26%。據(jù)韻達湖北公司負責人介紹，為迎戰(zhàn)旺季，中心提前做足了攬收車輛預測和保障方案，24小時作業(yè)確?？旒冗M先出。在省內(nèi)網(wǎng)點的大力配合下，末端快件提前3小時作業(yè)分揀至分部及業(yè)務員，業(yè)務員提前1小時30分鐘上班，優(yōu)先循環(huán)派送。

分撥方面，廣州是全國知名的發(fā)件大市，也是韻達攬件“糧倉”。為做好旺季期間服務保障工作，韻達廣佛中公司提前布局，在人力、車輛、設備等方面做了充足準備。據(jù)韻達廣佛中公司負責人介紹，省區(qū)提前與商家進行了溝通，宣導平臺活動規(guī)則，并協(xié)同網(wǎng)點、分撥進行聯(lián)動和排班，合理調(diào)配攬收資源，合理規(guī)劃分撥排班，為商家提供攬收轉運時限承諾等服務體驗。

在黑龍江哈爾濱，據(jù)韻達哈爾濱分撥中心負責人介紹，在有限的運力和人員情況下，中心不僅發(fā)件量實現(xiàn)新高，11月6日中心發(fā)貨簽收率也躋身當?shù)氐谝幻?/p>

值得一提的是，今年雙11，韻達的派送速度也有所提高。10月31日晚20點52分，雙11開售52分鐘，家住上海浦東新區(qū)的高女士簽收了由韻達小哥上門派送的網(wǎng)購商品。雙11期間，高女士成為韻達全網(wǎng)首位簽收韻達快件的消費者。