京東汽車與德國馬牌簽署戰(zhàn)略合作升級(jí)協(xié)議

11月7日消息，京東汽車與德國馬牌今日在京東總部通過云簽約形式簽署戰(zhàn)略合作升級(jí)協(xié)議，雙方表示，將協(xié)同各自線上線下優(yōu)勢(shì)資源，核心圍繞 “社會(huì)化庫存?zhèn)}配共享”展開深入合作，共同推進(jìn)經(jīng)銷商體系與倉配系統(tǒng)的深度融合，實(shí)現(xiàn)品牌在倉配層面的降本增效，打造真正領(lǐng)先于行業(yè)的全渠道履約標(biāo)桿典范。

（圖源：央廣網(wǎng) 下同）

京東汽車事業(yè)部總經(jīng)理陳海峰、大陸馬牌輪胎中國區(qū)總經(jīng)理高睿珂等雙方高層共同出席見證。今年京東11.11，德國馬牌在京東的預(yù)售期成交金額同比增長114%，庫存共享的條數(shù)環(huán)比提升6倍，20寸及以上的輪胎占比大幅提升，滿足了京東平臺(tái)高端車主的輪胎需求。

據(jù)專業(yè)人士表示，隨著雙方在倉配體系的融合以及1小時(shí)配送到店的服務(wù)能力兌現(xiàn)，德國馬牌輪胎的京東業(yè)務(wù)還將迎來更高的增長。在云簽約現(xiàn)場(chǎng)，陳海峰介紹，此次戰(zhàn)略合作雙方的門店服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商與倉網(wǎng)體系互為補(bǔ)充，根據(jù)就近的倉庫點(diǎn)發(fā)貨原則，在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)大幅降本增效的同時(shí)，也將從“履約效率升級(jí)”“貨品全面拓寬”“售后服務(wù)融合”三個(gè)方面為消費(fèi)者帶來全新的體驗(yàn)。

在履約效率方面，基于倉網(wǎng)網(wǎng)店的互相補(bǔ)充和整合，用戶也將享受到更加流暢和極致效率的履約服務(wù)。據(jù)了解，雙方共享庫存在10月通過一級(jí)履約及二級(jí)履約的雙保險(xiǎn)模式下，目前已經(jīng)引入德國馬牌前置倉25家，實(shí)現(xiàn)全國省市縣的覆蓋。

在售后服務(wù)方面，京東汽車的高質(zhì)量售后服務(wù)能力是消費(fèi)者所共識(shí)的，隨著雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作，京東養(yǎng)車全國超1400家高標(biāo)準(zhǔn)門店及27000家三方合作門店組成的服務(wù)體系，在成為雙方重要的線下服務(wù)場(chǎng)景和產(chǎn)品流通渠道的同時(shí)，也將成為承載德國馬牌全線產(chǎn)品的全規(guī)格售后服務(wù)的重要力量。