近日，好家H姐帶貨認(rèn)證的斯凱奇、YAYA鴨鴨羽絨服&好衣庫超品日受到了團(tuán)長和店主們的一致好評！

承擔(dān)“好家H姐”這一角色的，是大家熟悉的好衣庫老朋友Holly。Holly，將親自下場當(dāng)“選品官”，為每一位團(tuán)長和店主提供專業(yè)選品和個性化定制服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高效“人貨匹配”。

日前，電商頭部媒體【億邦動力】專訪了Holly，共同聊聊她20多年的供應(yīng)鏈經(jīng)歷，以及談?wù)剰募瘓F(tuán)高級副總裁職位到下場當(dāng)“好家H姐”選品官的初心和目標(biāo)。

以下是采訪實(shí)錄，enjoy：

億邦動力：據(jù)了解，您之前的履歷是從服裝品牌然后轉(zhuǎn)型線上品牌特賣，想了解您轉(zhuǎn)變過程是怎樣的？

H姐：我個人經(jīng)歷比較簡單，大學(xué)畢業(yè)先是在淑女屋品牌干了10年，后續(xù)加入了品牌特賣平臺唯品會，2018年加入的鯨靈集團(tuán)，這三份工作都和選品息息相關(guān)。

提起我在淑女屋這段工作經(jīng)歷，要追溯到我的高中時期了。當(dāng)時，一次無意間，我路過了一個淑女屋的櫥窗：花環(huán)錦簇下，洛麗塔少女身著一身潔白的連衣裙，躺在華麗蕾絲花邊的床品上。這個櫥窗，讓我覺得美好女人的精致生活，就該是這樣的場景。

從此，那個櫥窗就住進(jìn)我心里了。大學(xué)畢業(yè)后，多番爭取加入了這家公司。在那里我輪崗了各種崗位，市場督導(dǎo)、區(qū)域經(jīng)理、商品企劃，直到品牌掌門人。

從一件成衣的色卡、面料、訂貨、陳列、銷售等諸多環(huán)節(jié)，都一一經(jīng)歷過。我跟別人不一樣，面對每次的輪崗，都讓我充滿興奮和激動，從不介意從頭學(xué)習(xí)和累積，我想我只有經(jīng)歷了所有的崗位，我才能成為這個領(lǐng)域里的專家。

我最美好的10年是和我心中最美好的品牌一起渡過的，因?yàn)闊釔?，沒有覺得10年很長，所以非常幸運(yùn)有這樣一個品牌陪著我成長，也非常幸運(yùn)能把愛好干成了事業(yè)，也正是因?yàn)槭缗莸?0年決定了我之后的職業(yè)發(fā)展路徑。

再就是要追溯到2013年了，電商開始進(jìn)入蓬勃發(fā)展時期，實(shí)體零售慢慢從線下向線上轉(zhuǎn)移。恰逢時機(jī)加入了唯品會，在那里，我完成了一個線下零售人到互聯(lián)網(wǎng)人的成功蛻變。

說到這里，不得不再次提及培育我陪伴我成長的淑女屋，非常感謝那段經(jīng)歷，因?yàn)槟嵌螌氋F的經(jīng)歷，事業(yè)轉(zhuǎn)型才比較順?biāo)臁?/p>

接下來，時間來到2018年，我看到了私域品牌特賣行業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿?，加入鯨靈集團(tuán)，慢慢帶著好衣庫快速發(fā)展。

億邦動力：從副總裁再到“選品官”，這樣的身份轉(zhuǎn)變出于什么考慮？

H姐：現(xiàn)在回過來看我的過往經(jīng)歷，算得上是“小半生”都獻(xiàn)給了零售行業(yè)。按照現(xiàn)在來看，我這一生都將奉獻(xiàn)給零售事業(yè)。因?yàn)槲曳浅Ｏ矚g和商品泡在一起，從未覺得選品是工作，單純覺得我在做一件喜歡和熱愛的事情。

大家都知道，零售行業(yè)的三要素是人、貨、場，無論是“貨找人”還是“人找貨”，無論是公域還是私域，貨品是最為根本的要素。

在好衣庫，有一群陪著我共同成長的團(tuán)長和店主，和他們多年的交流和溝通，讓我更了解私域用戶對貨品的需求，再加上我又干了20多年的供應(yīng)鏈，相信我可以快速、高效地為用戶做到“人貨匹配”。

今天，以“好家H姐”選品官這個新身份再出發(fā)，是希望無論在什么職位上都不能離商品和用戶太遠(yuǎn)。

另一方面，我們也發(fā)現(xiàn)，私域品牌特賣行業(yè)紅紅火火發(fā)展到現(xiàn)在，過往單純給到團(tuán)長海量商品SKU，讓團(tuán)長去挑貨賣貨的模式已經(jīng)無法滿足團(tuán)長的需求。我們需要根據(jù)不同用戶群體的需求，進(jìn)行個性化的商品匹配。

為了持續(xù)為用戶創(chuàng)造價值，我親自當(dāng)“選品官”，可以調(diào)動全公司的力量，提供挑選爆款、提煉賣點(diǎn)、制作素材等一系列的賦能，團(tuán)長只需要一鍵轉(zhuǎn)發(fā)即可形成銷售閉環(huán)，大大提升團(tuán)長的播貨質(zhì)量和效率。

億邦動力：聽說好家H姐帶貨認(rèn)證的品牌都取得了優(yōu)異的戰(zhàn)績，可以聊聊具體的案例嗎？

H姐：那就說說我們剛剛結(jié)束的好衣庫&YAYA鴨鴨超品日吧，當(dāng)時還是40度高溫的時候，我們幫鴨鴨策劃了一檔日銷500萬的超品日。

大家都知道羽絨服夏季是銷售淡季，去年許多品牌商家受困于對氣候預(yù)測不準(zhǔn)而產(chǎn)生大量羽絨服庫存積壓，在私域我們不受季節(jié)影響，打破了這種困局，幫助品牌方延長了銷售時間。

因?yàn)樽约涸?jīng)就是品牌方，所以更了解品牌的痛點(diǎn)，現(xiàn)在又是平臺方，也了解用戶需求，在營銷策劃時，自然就更能兼顧到品牌方和團(tuán)長店主的利益。

多方互利的合作一般都能取得獨(dú)特競爭優(yōu)勢，競爭優(yōu)勢就會產(chǎn)出有不錯業(yè)績表現(xiàn)，所以即便是40度的高溫季節(jié)下，鴨鴨羽絨服上線18小時就突破1000萬銷售額。

今年8月，我也帶隊(duì)去斯凱奇亞太研發(fā)總部溯源，這也是斯凱奇首次對私域電商團(tuán)長開放，團(tuán)長們深切地感受到了國際知名品牌的實(shí)力，回來后一檔斯凱奇的超品日也是直接賣爆，首日GMV破1600萬。

億邦動力：具體是如何為團(tuán)長進(jìn)行選品服務(wù)的？

H姐：好家H姐背后有一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，會為品牌制定貨盤、定價、定傭金、內(nèi)容策劃、以及預(yù)熱方案等整套方案，簡單來說，品牌方只需全力備貨，確保發(fā)貨能力，其他與交易相關(guān)的事情交給我們就好了。

也正因?yàn)檫@樣，可以大大降低品牌方的推廣費(fèi)用，而這部分費(fèi)用可以直接讓利給我們的團(tuán)長和店主，這樣又可以提高團(tuán)長和店主的積極性，形成了良性的交易互動過程。

此外，我們還會匹配一站式AI SaaS服務(wù)，為團(tuán)長提供定制化商品服務(wù)。

通過一站式的AI SaaS服務(wù)，我們可以更加清楚地了解到私域用戶的瀏覽數(shù)據(jù)，快速了解消費(fèi)者的需求，結(jié)合團(tuán)長們反饋，精準(zhǔn)推送消費(fèi)者需要的商品。

而實(shí)現(xiàn)這一定制化服務(wù)，只需要短短的2個小時。簡單來說，消費(fèi)者下午4點(diǎn)提出想要一款商品，下午6點(diǎn)下班路上就能收到團(tuán)長精準(zhǔn)匹配的、極具性價比的商品。

針對用戶實(shí)時產(chǎn)生的消費(fèi)需求，現(xiàn)有特賣產(chǎn)品無法滿足的，我們這邊篩選現(xiàn)有20000+家供應(yīng)商，只需2小時即可定制。如果平臺庫內(nèi)沒有現(xiàn)成的商品，我們也會快速找到具有生產(chǎn)能力的商家，這個過程一般可以在一周以內(nèi)。

億邦動力：您認(rèn)為，選品官的能力和壁壘是怎么樣的？

H姐：一名好的選品官需要了解用戶需求，為團(tuán)長提供好商品、好素材、高傭金，更優(yōu)秀的選品官可以反向影響供應(yīng)鏈為用戶提供個性化商品服務(wù)，將許多知度不夠的品牌打造出圈，成為新品牌的孵化器。

億邦動力：可否講幾個案例展開聊聊？

H姐：今年初，我在全國各地考察選品過程中，看到內(nèi)蒙古巴彥淖爾的圣牧團(tuán)隊(duì)駐守在牧場生產(chǎn)全程有機(jī)奶后，用了一周時間幫助圣牧有機(jī)奶籌劃，助力圣牧在私域完成從0到600萬銷售額的突破，并受到業(yè)界關(guān)注快速被其他奶企模仿。

經(jīng)過第一次磨合后，今年5月11日再次刷新了峰值，打造了2小時銷售1200萬的業(yè)績，成就私域乳業(yè)銷售新標(biāo)桿。

新品牌真正從0到1，還可以說說追光洗地機(jī)。追光創(chuàng)始人其實(shí)很早就是在私域創(chuàng)業(yè)，自從轉(zhuǎn)型做智能洗地機(jī)后，我們對于私域的爆發(fā)力是有共識的，經(jīng)過我們給團(tuán)長定制化的高傭策略，一臺2000元的追光洗地機(jī)成為許多團(tuán)長共同種草的超級單品。

追光洗地機(jī)2021年4月在好衣庫首發(fā)，從首次大促銷售500多臺，去年的雙11期間就賣出了5000多臺。短短半年時間就達(dá)成了3000多萬的銷售額。今年，我們還與追光簽署了億級的戰(zhàn)略年框。

私域渠道的需求在不斷地發(fā)生變化，我們今年觀察到，很多團(tuán)長迫切渴望獨(dú)特的高傭好貨。今年9月初，我也在全國范圍內(nèi)進(jìn)行考察，尋找極具潛力的高傭商品。

在珠海，我們找到了這么一家極具競爭力的供應(yīng)商。該廠家擁有30多年衛(wèi)生巾研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，是很多國外大牌衛(wèi)生巾的代加工廠，也是國內(nèi)唯一擁有二類醫(yī)療器械證的生產(chǎn)型企業(yè)，擁有現(xiàn)代化全程消毒無菌生產(chǎn)車間、專利生產(chǎn)設(shè)備及六個萬級實(shí)驗(yàn)室，專供出口美國、歐盟、聯(lián)合國等，符合美國FDA和歐盟CE標(biāo)準(zhǔn)。

我們與該廠家共同打造微絲可可高端衛(wèi)生巾品牌，將于11月與團(tuán)長們見面，同時推出品牌合伙人計(jì)劃，沖擊單品1億銷售的“小目標(biāo)”。

當(dāng)然，微絲可可不會是好衣庫的唯一高傭品牌，未來還有很多獨(dú)家高傭好貨在路上。我相信自己的選品實(shí)力和口碑，未來我將從20000多家供應(yīng)商中，為團(tuán)長們提供更多高傭爆款，在技術(shù)、實(shí)力和信任的連接下，實(shí)現(xiàn)雙向奔赴。

億邦動力：最后，請您用一句話說一下您對未來的期待？

H姐：未來，我希望有機(jī)會一年做出5個億級品牌單品，讓越來越多的團(tuán)長依靠好衣庫的高傭好貨贏得財(cái)富和尊重。