eBay提醒商家需重視“商業(yè)計(jì)劃考核”

9月16日消息，eBay將針對(duì)成功申請(qǐng)進(jìn)入“eBay企業(yè)管理平臺(tái)”的企業(yè)帳號(hào)，持續(xù)評(píng)測(cè)帳號(hào)的使用情況，包括銷售情況、額度使用率、商業(yè)計(jì)劃書的實(shí)際執(zhí)行情況、海外倉銷售情況等考核項(xiàng)。

針對(duì)不能充分使用資源的帳號(hào)，eBay平臺(tái)將采取包括但不限于銷售額度限制與帳號(hào)海外倉權(quán)限取消等相關(guān)措施。

“商業(yè)計(jì)劃達(dá)標(biāo)率考核”具體要求如下：對(duì)于已成功申請(qǐng)進(jìn)入“eBay企業(yè)管理平臺(tái)”的企業(yè)帳號(hào)，若長期沒有交易或未能充分使用現(xiàn)有額度，則帳號(hào)將受到銷售額度限制；

對(duì)于2022年8月1日后成功申請(qǐng)進(jìn)入“eBay企業(yè)管理平臺(tái)”的企業(yè)帳號(hào)，若帳號(hào)的實(shí)際情況與商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容嚴(yán)重不符，則帳號(hào)將受到銷售額度限制；對(duì)于已擁有海外倉銷售權(quán)限的帳號(hào)，若帳號(hào)長期沒有海外倉交易，其海外倉權(quán)限將被取消。

（圖源eBay微信公眾號(hào)）

需要注意，所有已成功申請(qǐng)進(jìn)入“eBay企業(yè)管理平臺(tái)”的eBay帳號(hào)都會(huì)被考核銷售情況、額度使用率以及海外倉使用情況（僅針對(duì)有海外倉權(quán)限的帳號(hào)）；商業(yè)計(jì)劃書的實(shí)際執(zhí)行情況只考核8月1日后成功申請(qǐng)進(jìn)入“eBay企業(yè)管理平臺(tái)”的帳號(hào)。

2022年8月1日之前成功申請(qǐng)進(jìn)入“eBay企業(yè)管理平臺(tái)”的帳號(hào)不會(huì)被考核商業(yè)計(jì)劃書的實(shí)際執(zhí)行情況，即不會(huì)被考核銷售品類和銷售國家。

考核將在每月月初開始，交易考核周期為三個(gè)月。賣家中心將重新上線商業(yè)計(jì)劃追蹤報(bào)告板塊，可供賣家參考帳號(hào)當(dāng)前情況。商業(yè)計(jì)劃書的實(shí)際執(zhí)行情況只需考核銷售品類的一級(jí)大類，而不考核小類目。

（圖源eBay微信公眾號(hào)）

商業(yè)計(jì)劃書的實(shí)際執(zhí)行情況僅有一年考核期，一年后賣家可以根據(jù)自身經(jīng)營情況調(diào)整銷售品類。商業(yè)計(jì)劃書原則上不允許修改，請(qǐng)賣家謹(jǐn)慎如實(shí)地填寫申請(qǐng)。如有不可抗力原因，請(qǐng)聯(lián)系客戶經(jīng)理提供理由申請(qǐng)修改。

賣家的商業(yè)計(jì)劃書如設(shè)置了2個(gè)站點(diǎn)考核，主站點(diǎn)和次站點(diǎn)總體達(dá)標(biāo)即不會(huì)受限。在任何一個(gè)國家的海外倉產(chǎn)生的交易都能計(jì)入海外倉銷售額考核，不會(huì)考核固定站點(diǎn)的海外倉銷售額。

另外，賣家申訴方面，如賬號(hào)由于不可抗力原因被限制，請(qǐng)聯(lián)系客戶經(jīng)理提供理由申訴解限。若沒有專屬eBay客戶經(jīng)理，eBay暫不接受此類申訴。

帳號(hào)收款解限后可以聯(lián)系客戶經(jīng)理進(jìn)行申訴恢復(fù)額度，解限后請(qǐng)立即開始銷售。

帳戶解除銷售限制后會(huì)被本政策考核。若帳號(hào)被本政策限制，只能通過聯(lián)系客戶經(jīng)理申訴，被限制的帳號(hào)不會(huì)被自動(dòng)審核恢復(fù)。若帳號(hào)恢復(fù)正常銷售，可通過賣家中心額度申請(qǐng)快速通道提升銷售額度。