eBay提醒商家需重視“商業(yè)計劃考核”

9月16日消息，eBay將針對成功申請進(jìn)入“eBay企業(yè)管理平臺”的企業(yè)帳號，持續(xù)評測帳號的使用情況，包括銷售情況、額度使用率、商業(yè)計劃書的實(shí)際執(zhí)行情況、海外倉銷售情況等考核項(xiàng)。

針對不能充分使用資源的帳號，eBay平臺將采取包括但不限于銷售額度限制與帳號海外倉權(quán)限取消等相關(guān)措施。

“商業(yè)計劃達(dá)標(biāo)率考核”具體要求如下：對于已成功申請進(jìn)入“eBay企業(yè)管理平臺”的企業(yè)帳號，若長期沒有交易或未能充分使用現(xiàn)有額度，則帳號將受到銷售額度限制；

對于2022年8月1日后成功申請進(jìn)入“eBay企業(yè)管理平臺”的企業(yè)帳號，若帳號的實(shí)際情況與商業(yè)計劃書內(nèi)容嚴(yán)重不符，則帳號將受到銷售額度限制；對于已擁有海外倉銷售權(quán)限的帳號，若帳號長期沒有海外倉交易，其海外倉權(quán)限將被取消。

（圖源eBay微信公眾號）

需要注意，所有已成功申請進(jìn)入“eBay企業(yè)管理平臺”的eBay帳號都會被考核銷售情況、額度使用率以及海外倉使用情況（僅針對有海外倉權(quán)限的帳號）；商業(yè)計劃書的實(shí)際執(zhí)行情況只考核8月1日后成功申請進(jìn)入“eBay企業(yè)管理平臺”的帳號。

2022年8月1日之前成功申請進(jìn)入“eBay企業(yè)管理平臺”的帳號不會被考核商業(yè)計劃書的實(shí)際執(zhí)行情況，即不會被考核銷售品類和銷售國家。

考核將在每月月初開始，交易考核周期為三個月。賣家中心將重新上線商業(yè)計劃追蹤報告板塊，可供賣家參考帳號當(dāng)前情況。商業(yè)計劃書的實(shí)際執(zhí)行情況只需考核銷售品類的一級大類，而不考核小類目。

（圖源eBay微信公眾號）

商業(yè)計劃書的實(shí)際執(zhí)行情況僅有一年考核期，一年后賣家可以根據(jù)自身經(jīng)營情況調(diào)整銷售品類。商業(yè)計劃書原則上不允許修改，請賣家謹(jǐn)慎如實(shí)地填寫申請。如有不可抗力原因，請聯(lián)系客戶經(jīng)理提供理由申請修改。

賣家的商業(yè)計劃書如設(shè)置了2個站點(diǎn)考核，主站點(diǎn)和次站點(diǎn)總體達(dá)標(biāo)即不會受限。在任何一個國家的海外倉產(chǎn)生的交易都能計入海外倉銷售額考核，不會考核固定站點(diǎn)的海外倉銷售額。

另外，賣家申訴方面，如賬號由于不可抗力原因被限制，請聯(lián)系客戶經(jīng)理提供理由申訴解限。若沒有專屬eBay客戶經(jīng)理，eBay暫不接受此類申訴。

帳號收款解限后可以聯(lián)系客戶經(jīng)理進(jìn)行申訴恢復(fù)額度，解限后請立即開始銷售。

帳戶解除銷售限制后會被本政策考核。若帳號被本政策限制，只能通過聯(lián)系客戶經(jīng)理申訴，被限制的帳號不會被自動審核恢復(fù)。若帳號恢復(fù)正常銷售，可通過賣家中心額度申請快速通道提升銷售額度。