牛信云智能語音機器人便捷的線路對接,讓出海品牌更具國際品牌化

電商報
2022-09-15 14:21

伴隨著全球化帶來的新機遇和中國經(jīng)濟整體的飛速發(fā)展,近年來,越來越多的中國企業(yè)開始揚帆出海,加入探索出海的浪潮。

然而,出海企業(yè)面對的不僅僅是更廣域、更多方參與和更高品質(zhì)要求的新時代,海外用戶心態(tài)、內(nèi)容需求、消費行為等不可逆轉(zhuǎn)的多維轉(zhuǎn)變,也成為企業(yè)出海道路上的阻礙因素。

為了幫助國內(nèi)企業(yè)更好布局出海戰(zhàn)略,快速構(gòu)筑國際化業(yè)務(wù)增長新模式,牛信云小語種智能語音機器人專注于“云通信+AI”的融合,其便捷的線路對接,能為出海企業(yè)提供更多線路支持,幫助出海企業(yè)更好抓住機遇紅利,精準布局海外市場!

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對于有海外線路和顯號困擾的出海企業(yè),我們牛信云智能語音機器人支持本地隨機顯號或固定顯號,提高通話接通率,通過支持配置企業(yè)專屬的全球虛擬號碼,端到端地幫出海企業(yè)把全球虛擬號碼落地使用,搭建與消費者即時、便捷、通暢的溝通橋梁,全面促進銷售轉(zhuǎn)化、提升品牌美譽度,助力企業(yè)更好、更快地走向世界。

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牛信云“全球虛擬號碼”(DID號碼)是由世界各國的電信公司提供,旨在以更低成本幫助出海企業(yè)搭建互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù),實現(xiàn)固話號碼或手機號碼屬地化。“全球虛擬號碼”可以劃分為本地固話、國際號碼、手機號碼以及全球800電話4種類型,可支持人工、機器人以及Voice Mail等方式來接聽客戶來電,非常適用于跨國企業(yè)客服熱線、全球呼叫中心、全球電話會議和號碼隱私保護等場景。

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很多海外消費者會將一個企業(yè)是否擁有海外本地服務(wù)電話視為正規(guī)公司的標志之一,“全球虛擬號碼”已成為中國企業(yè)出海的重要對外戰(zhàn)略,來自海外消費者更加信任擁有本國電話的企業(yè);本地顯號已經(jīng)成為出海品牌客戶服務(wù)的重要渠道,它不僅可以讓消費者更加信任擁有本國電話的品牌,更展現(xiàn)了出海企業(yè)一種認真負責的客戶服務(wù)態(tài)度,有海外本地顯號和沒有海外本地顯號給海外消費者呈現(xiàn)的是完全不同的品牌印象。

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2、多種線路對接的選擇,除了使用牛信云智能外呼平臺的一站式服務(wù),提供豐富的線路資源,也靈活支持出海企業(yè)自帶線路,牛信云支持標準的SIP對接,提供牛信云的AI能力為出海企業(yè)賦能。SIP對接主要指的是SIP線路對接,一般來說這是種基于SIP協(xié)議的線路,這類線路是直接在電腦上撥打海外客戶手機號,跟海外客戶通話的,外顯的號碼根據(jù)線路的號碼性質(zhì)而定。

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作為“云通信+AI”的先行者,牛信云一直在升級打造高效、精準的智能客服體系,通過場景化和行業(yè)性的結(jié)合,抽離出行業(yè)內(nèi)較為清晰的出海云通信商業(yè)場景進行AI賦能。

牛信云以強大的行業(yè)拓客與交付能力,在出海行業(yè)實踐中淬煉出一套完整的方法論,結(jié)合出海行業(yè)特定的需求,與出海企業(yè)共同深入探索場景價值,縱深挖掘智能語音機器人產(chǎn)品的深度,將產(chǎn)品做厚,完善海外客戶服務(wù)體驗,提升智能客服運營的效率。未來,牛信云期待與更多出海企業(yè)建立深度合作,共同深挖出海場景應(yīng)用,探究技術(shù)變革帶來的改變與價值!

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關(guān)于牛信云:

牛信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(牛信云)是一家專業(yè)提供CPaaS、SaaS、UCaaS等多種接入方式的國際云通信公司。自成立以來,專注于云通信領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā),陸續(xù)推出了多種短消息、語音、全球號碼及企業(yè)SaaS應(yīng)用等服務(wù)。目前,牛信云全球總部坐落在中國科技之都——深圳,并在寧波、上海、北京、成都、廈門等地設(shè)立分公司,同時在美國、新加坡、印尼、越南等八個國家設(shè)立海外公司,深度合作客戶有阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動、京東云、小米、金山云、歡聚時代、獵豹、虎牙等頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),旨在為中國出海企業(yè)提供一站式通信解決方案,幫助更多企業(yè)走向世界。

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