速賣(mài)通更新商品信息質(zhì)量違規(guī)、交易違規(guī)規(guī)則

9月14日消息，速賣(mài)通平臺(tái)近日發(fā)布了關(guān)于商品信息質(zhì)量違規(guī)、交易違規(guī)規(guī)則的更新公告，擬對(duì)《賣(mài)家規(guī)則-商品信息質(zhì)量違規(guī)-其他不當(dāng)發(fā)布行為》、《貨不對(duì)版》、《擾亂平臺(tái)秩序》、《不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)》、《違背承諾》、《誘導(dǎo)提前收貨》、《引導(dǎo)線下交易》、《全球速賣(mài)通“不法獲利”規(guī)則》規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，將于2022年9月16日正式生效。

其中，《賣(mài)家規(guī)則-商品信息質(zhì)量違規(guī)-其他不當(dāng)發(fā)布行為》包括虛假發(fā)布商品，即發(fā)布商品卻用于交易其他商品或用于其他目的，以形式上符合或類似平臺(tái)要求的方式掩蓋真實(shí)的違規(guī)或非法交易；躲避平臺(tái)規(guī)則，指刻意規(guī)避速賣(mài)通商品SKU設(shè)置規(guī)則發(fā)布商品或隱藏、遮擋、模糊處理商品相關(guān)信息的發(fā)布；在商品、店鋪標(biāo)題、描述中帶有攻擊性、褻瀆性、虛假等違法或有違道德的文字圖片，或信息內(nèi)容與所發(fā)布的商品不相關(guān)或帶有誘導(dǎo)性或其他不恰當(dāng)語(yǔ)言。

“貨不對(duì)版”指買(mǎi)家收到的商品與達(dá)成交易時(shí)賣(mài)家對(duì)商品的描述或承諾在類別，參數(shù)，材質(zhì)，規(guī)格等方面不相符。

貨不對(duì)版的行為包括但不限于：寄送空包裹給買(mǎi)家；訂單產(chǎn)品為電子存儲(chǔ)類設(shè)備，產(chǎn)品容量與產(chǎn)品描述或承諾不符；訂單產(chǎn)品為電腦類產(chǎn)品硬件，產(chǎn)品配置與產(chǎn)品描述或承諾不符；訂單產(chǎn)品為貴金屬、寶石飾品，產(chǎn)品材質(zhì)含量與描述不符；簽收商品與訂單信息不一致；其他訂單產(chǎn)品和寄送產(chǎn)品不符的情形。

擾亂平臺(tái)秩序指干擾平臺(tái)管理，擾亂平臺(tái)秩序，損害其他用戶或平臺(tái)的合法權(quán)益的行為。

不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)指賣(mài)家所發(fā)布的商品信息、店鋪裝修或所使用的其他信息存在擾亂其他賣(mài)家正常經(jīng)營(yíng)的情形，足以使消費(fèi)者與其他正常經(jīng)營(yíng)賣(mài)家混淆或誤認(rèn)為存在特定聯(lián)系賣(mài)家通過(guò)自身或利用其他會(huì)員賬戶對(duì)其他賣(mài)家進(jìn)行惡意下單、惡意評(píng)價(jià)、惡意投訴等行為，影響其他賣(mài)家聲譽(yù)與正常經(jīng)營(yíng)。

違背承諾，指賣(mài)家未按照以下承諾向買(mǎi)家提供服務(wù)，損害買(mǎi)家正當(dāng)權(quán)益的行為，包括交易及售后相關(guān)服務(wù)承諾、物流相關(guān)承諾等。