有贊新零售上線新功能：CRM區(qū)域網(wǎng)店支持獨(dú)立設(shè)置會(huì)員權(quán)益

9月8日消息，有贊新零售本周上線新功能：CRM區(qū)域網(wǎng)店支持獨(dú)立設(shè)置會(huì)員權(quán)益，滿足品牌加盟商自主經(jīng)營(yíng)需要；導(dǎo)購(gòu)助手支持區(qū)域經(jīng)理/店長(zhǎng)在移動(dòng)端查看客戶。

CRM區(qū)域網(wǎng)店支持獨(dú)立設(shè)置會(huì)員權(quán)益方面，本次迭代CRM新支持區(qū)域網(wǎng)店獨(dú)立設(shè)置會(huì)員權(quán)益能力，契合加盟商實(shí)際經(jīng)營(yíng)策略，自主控制營(yíng)銷預(yù)算，幫助品牌推動(dòng)更多加盟商參與到品牌統(tǒng)一的會(huì)員體系建設(shè)中。9月8日灰度上線，9月13日可全量上線。

圖源：有贊說(shuō)微信公眾號(hào)，下同

其中，總部設(shè)置區(qū)域網(wǎng)店開啟“自定義等級(jí)權(quán)益”。路徑：店鋪管理-組織管理-網(wǎng)店列表-組織能力。開啟后則此網(wǎng)店各等級(jí)會(huì)員權(quán)益均置為空，網(wǎng)店需重新設(shè)置會(huì)員等級(jí)權(quán)益；若由開啟→關(guān)閉，則會(huì)清空此網(wǎng)店已設(shè)置的權(quán)益，并同步總部所設(shè)置通用權(quán)益；未設(shè)置的店鋪仍遵循總部通用權(quán)益，發(fā)放總部升級(jí)禮包。

區(qū)域網(wǎng)店設(shè)置等級(jí)權(quán)益，路徑：CRM-業(yè)務(wù)規(guī)則-會(huì)員等級(jí)-等級(jí)列表-編輯。網(wǎng)店可在自己后臺(tái)進(jìn)入等級(jí)編輯頁(yè)面設(shè)置權(quán)益禮包，包括系統(tǒng)權(quán)益（折扣、包郵、積分倍率）、升級(jí)禮包（送積分、優(yōu)惠券、贈(zèng)品），暫不支持自定義權(quán)益設(shè)置。設(shè)置完成后，歸屬于此店鋪的會(huì)員在當(dāng)前店鋪下消費(fèi)時(shí)僅享受此店鋪對(duì)應(yīng)的會(huì)員權(quán)益，不享受總部權(quán)益，升級(jí)時(shí)由該店鋪發(fā)放對(duì)應(yīng)的升級(jí)禮包。歸屬于其他店鋪的會(huì)員進(jìn)入到此店鋪則不享受任何權(quán)益。

總部查看網(wǎng)店所設(shè)置權(quán)益，路徑：CRM-業(yè)務(wù)規(guī)則-會(huì)員等級(jí)-網(wǎng)店權(quán)益（若任一商家未開啟自定義等級(jí)權(quán)益則不顯示此按鈕）。此處可查看所有開啟自定義等級(jí)權(quán)益的店鋪列表，及其設(shè)置的等級(jí)權(quán)益和禮包。

導(dǎo)購(gòu)助手支持區(qū)域經(jīng)理/店長(zhǎng)在移動(dòng)端查看客戶方面，此前導(dǎo)購(gòu)助手支持PC端查詢客戶，但不方便移動(dòng)辦公的一線管理者（區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)）在手機(jī)端查找客戶和查看客戶信息?，F(xiàn)在，區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)可以在手機(jī)端查看自己管轄內(nèi)的所有客戶了。區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)可以隨時(shí)查看部門內(nèi)客戶，督促導(dǎo)購(gòu)員維護(hù)客戶信息（如打標(biāo)簽、填寫客戶生日、添加客戶關(guān)系人等）。9月5日全量上線。