有贊新零售上線新功能：CRM區(qū)域網(wǎng)店支持獨立設(shè)置會員權(quán)益

9月8日消息，有贊新零售本周上線新功能：CRM區(qū)域網(wǎng)店支持獨立設(shè)置會員權(quán)益，滿足品牌加盟商自主經(jīng)營需要；導購助手支持區(qū)域經(jīng)理/店長在移動端查看客戶。

CRM區(qū)域網(wǎng)店支持獨立設(shè)置會員權(quán)益方面，本次迭代CRM新支持區(qū)域網(wǎng)店獨立設(shè)置會員權(quán)益能力，契合加盟商實際經(jīng)營策略，自主控制營銷預(yù)算，幫助品牌推動更多加盟商參與到品牌統(tǒng)一的會員體系建設(shè)中。9月8日灰度上線，9月13日可全量上線。

圖源：有贊說微信公眾號，下同

其中，總部設(shè)置區(qū)域網(wǎng)店開啟“自定義等級權(quán)益”。路徑：店鋪管理-組織管理-網(wǎng)店列表-組織能力。開啟后則此網(wǎng)店各等級會員權(quán)益均置為空，網(wǎng)店需重新設(shè)置會員等級權(quán)益；若由開啟→關(guān)閉，則會清空此網(wǎng)店已設(shè)置的權(quán)益，并同步總部所設(shè)置通用權(quán)益；未設(shè)置的店鋪仍遵循總部通用權(quán)益，發(fā)放總部升級禮包。

區(qū)域網(wǎng)店設(shè)置等級權(quán)益，路徑：CRM-業(yè)務(wù)規(guī)則-會員等級-等級列表-編輯。網(wǎng)店可在自己后臺進入等級編輯頁面設(shè)置權(quán)益禮包，包括系統(tǒng)權(quán)益（折扣、包郵、積分倍率）、升級禮包（送積分、優(yōu)惠券、贈品），暫不支持自定義權(quán)益設(shè)置。設(shè)置完成后，歸屬于此店鋪的會員在當前店鋪下消費時僅享受此店鋪對應(yīng)的會員權(quán)益，不享受總部權(quán)益，升級時由該店鋪發(fā)放對應(yīng)的升級禮包。歸屬于其他店鋪的會員進入到此店鋪則不享受任何權(quán)益。

總部查看網(wǎng)店所設(shè)置權(quán)益，路徑：CRM-業(yè)務(wù)規(guī)則-會員等級-網(wǎng)店權(quán)益（若任一商家未開啟自定義等級權(quán)益則不顯示此按鈕）。此處可查看所有開啟自定義等級權(quán)益的店鋪列表，及其設(shè)置的等級權(quán)益和禮包。

導購助手支持區(qū)域經(jīng)理/店長在移動端查看客戶方面，此前導購助手支持PC端查詢客戶，但不方便移動辦公的一線管理者（區(qū)域經(jīng)理、店長）在手機端查找客戶和查看客戶信息。現(xiàn)在，區(qū)域經(jīng)理、店長可以在手機端查看自己管轄內(nèi)的所有客戶了。區(qū)域經(jīng)理、店長可以隨時查看部門內(nèi)客戶，督促導購員維護客戶信息（如打標簽、填寫客戶生日、添加客戶關(guān)系人等）。9月5日全量上線。