“關(guān)系”賦能品牌增長，易合博略出席第二屆數(shù)字營銷商業(yè)大會

9月2日，第二屆數(shù)字營銷商業(yè)大會在京舉行，本次活動由執(zhí)牛耳主辦，旨在為“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型中的企業(yè)與進行數(shù)字化營銷的品牌提供價值分享和交流平臺。會上，主辦方圍繞“細嗅市場新風(fēng)向，迎戰(zhàn)新未來”核心議題，舉辦了消費主場圓桌論壇，值得買科技副總裁、易合博略品牌咨詢機構(gòu)CEO趙一鶴以嘉賓身份出席了本場圓桌，分享了對消費市場的觀察與思考。

▲易合博略CEO趙一鶴出席第二屆數(shù)字營銷商業(yè)大會

“我認為新老品牌面臨的是同樣的增長焦慮”，在分享自身觀察到的“消費市場的快與慢”時，趙一鶴直言，“一個品牌無論新到什么程度，老到什么程度，都需要思考自身如何應(yīng)對賽道的不確定性，紅利的不穩(wěn)定性和爆品的不持久性?！?/p>

會上，趙一鶴分享了易合博略構(gòu)建的一套全新的品牌增長體系——“關(guān)系賦能品牌增長”。他指出，新老消費品牌要想實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)的增長，最核心的就是要經(jīng)營好品牌與用戶之間的關(guān)系，建立牢固穩(wěn)定的關(guān)系紐帶。

面對外部環(huán)境的不確定性變化，企業(yè)需要根據(jù)自身所處的發(fā)展階段，著眼“三大關(guān)系”的打造：需求關(guān)系、體驗關(guān)系與文化關(guān)系。

▲易合博略CEO趙一鶴在圓桌論壇分享觀點

對于初創(chuàng)期企業(yè)而言，核心的增長驅(qū)動，就是“需求關(guān)系”的創(chuàng)新。如何識別未被滿足的用戶需求，提供新產(chǎn)品、新服務(wù)、新體驗，是這一階段企業(yè)實現(xiàn)增長的關(guān)鍵。成長期企業(yè)的增長模式則是另外一條路徑，企業(yè)需要將運營重點聚焦到品牌與用戶之間“體驗關(guān)系”打造，通過全觸點體驗的優(yōu)化、升級，促進增頻、留客，實現(xiàn)規(guī)模化增長。而當(dāng)企業(yè)進入成熟期后，增長課題也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)移，由規(guī)模化增長轉(zhuǎn)變?yōu)榭沙掷m(xù)增長，企業(yè)需要從更高層次，建立品牌與用戶之間的“文化關(guān)系”，用文化共情，引領(lǐng)品牌可持續(xù)發(fā)展。

面對未來，趙一鶴表示，“不確定性”影響會一直存在。去年，易合博略加入值得買科技集團，其初衷便是希望用集團的數(shù)據(jù)能力來對應(yīng)行業(yè)發(fā)展的不確定性，“數(shù)據(jù)是抵抗當(dāng)下不確定性的關(guān)鍵。未來品牌營銷服務(wù)必須以數(shù)據(jù)為中心，用數(shù)據(jù)來判斷消費趨勢，值得買科技恰恰沉淀了海量的消費數(shù)據(jù)，這正是易合博略在未來發(fā)展中所需要的?！?/p>

除此之外，本次圓桌還就消費行業(yè)未來發(fā)展趨勢，做了深入的探討。趙一鶴指出，未來幾年，整體消費市場會表現(xiàn)出三個明顯的趨勢特征：第一個趨勢是品類“分化”，細分類目將不斷涌現(xiàn)，企業(yè)需要充分利用數(shù)據(jù)能力，挖掘新的需求與機會，對抗賽道的不確定性；第二個趨勢是人群“分層”，越來越多的小眾圈層會逐步走進大眾視野，帶來新的產(chǎn)業(yè)，比如滑雪、陸沖、三坑等興趣圈層，企業(yè)需要做好用戶的“分層”運營，用持續(xù)創(chuàng)新的體驗，對抗紅利的不穩(wěn)定性；第三個趨勢是文化“分裂”，企業(yè)需要充分把握時代主流文化的“裂變”趨勢，用文化情感，建立品牌忠誠和品牌依賴，對抗爆品的不確定性。

據(jù)了解，易合博略作為值得買科技集團子公司，在集團營銷服務(wù)業(yè)務(wù)板塊中承擔(dān)著重要的角色?；趯οM賽道的深度理解，易合博略形成了“數(shù)據(jù)+咨詢”雙驅(qū)動的發(fā)展模式，在發(fā)展過程中，持續(xù)深度參與政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)研究院的專項課題研究，從政府端、企業(yè)端雙向激活品牌在消費市場中的價值增長，同時重點圍繞消費品、大健康、農(nóng)文旅行業(yè)形成從戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌/產(chǎn)品定位、視覺設(shè)計、到傳播推廣的全鏈條服務(wù)。CEO趙一鶴作為品牌增長專家，連續(xù)25年深耕“企業(yè)長期價值增長”，在百億品牌“增長結(jié)構(gòu)”規(guī)劃、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌“增長引擎”打造和新消費品牌“增長紅利”識別三大領(lǐng)域，沉淀了豐厚的理論工具和商業(yè)案例運作經(jīng)驗，“關(guān)系驅(qū)動品牌增長”理論體系，正是趙一鶴基于變化中的營銷環(huán)境提出的全新思考。

除此之外，圍繞企業(yè)的“增長”需求，易合博略還搭建了一個輕量化知識分享平臺——“消費增長研究院”。希望通過數(shù)據(jù)能力、研究能力、洞察能力，為企業(yè)提供更多的增長解法，成為企業(yè)的“增長智庫”，用長期主義對抗短期焦慮，創(chuàng)造消費信息自由流動的美好世界。