東方甄選，步子跨得有點(diǎn)大

與順豐物流、京東物流達(dá)成合作伙伴關(guān)系，東方甄選添上了自營(yíng)體系中的重要一環(huán)。

8月31日，東方甄選官方微博發(fā)文宣布在北京、廣州、杭州、鄭州、成都五個(gè)城市，計(jì)劃建立20個(gè)自營(yíng)產(chǎn)品倉(cāng)庫，為自營(yíng)產(chǎn)品提供面向全國(guó)的物流服務(wù)保障，倉(cāng)配服務(wù)由順豐和京東物流提供。

具體來看，作為東方甄選的緊密合作伙伴，順豐常溫倉(cāng)發(fā)貨基本覆蓋全國(guó)，凍品物流覆蓋地區(qū)為東北和華北地區(qū)。

作為東方甄選的物流保障團(tuán)隊(duì)，京東物流可以做到同城訂單即日達(dá)或次日達(dá)，跨省訂單72小時(shí)送達(dá)。

目前，東方甄選已經(jīng)在北京、廣州、鄭州等城市建立了7個(gè)自營(yíng)產(chǎn)品倉(cāng)庫，預(yù)計(jì)到9月底，杭州和成都的冷凍倉(cāng)也即將投入使用。

時(shí)至今日，東方甄選在物流方面的進(jìn)展終于落地。解決物流難題，東方甄選對(duì)供應(yīng)鏈的努力將不止體現(xiàn)在選品上，體系更加完整。

作為頭部物流企業(yè)，順豐和京東物流都有著和直播電商合作的經(jīng)驗(yàn)。

今年4月份，針對(duì)抖音、快手等直播電商平臺(tái)，順豐同城協(xié)同順豐速運(yùn)相關(guān)系統(tǒng)聯(lián)合打造了直播電商綜合物流解決方案，為商家提供全方位的能力加持。

京東物流同樣在冷鏈數(shù)字化和直播電商上不斷發(fā)力，截至2022年6月30日，京東物流已服務(wù)抖音電商平臺(tái)超1萬個(gè)商家。

更重要的是，選擇與服務(wù)質(zhì)量遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平的順豐和京東合作，可以幫助東方甄選迅速獲得品牌美譽(yù)度的提升，這是與其他快遞物流公司合作不能達(dá)到的。

電商發(fā)展到最后還是供應(yīng)鏈的比拼，借助順豐和京東的品牌效應(yīng)，東方甄選能夠把用戶體驗(yàn)做到最優(yōu)。

東方甄選引入順豐物流和京東物流合作的消息傳出后，午后新東方股價(jià)直接上漲。這說明，市場(chǎng)對(duì)此反應(yīng)還是比較大的。

就在兩個(gè)月前，新東方還在供應(yīng)鏈這件事上栽過一個(gè)跟頭。

6月15日，有消費(fèi)者反饋在東方甄選買的水蜜桃變質(zhì)長(zhǎng)毛。雖然最后證實(shí)錯(cuò)不在東方甄選，但也為俞敏洪提了一個(gè)醒。

想要做農(nóng)產(chǎn)品電商，供應(yīng)鏈能力是關(guān)鍵。

隨著東方甄選影響力的不斷擴(kuò)大，直播間品類也以農(nóng)產(chǎn)品為核心向外不斷擴(kuò)張。

現(xiàn)在，東方甄選已經(jīng)建立了包含農(nóng)產(chǎn)品、圖書、美妝等品類在內(nèi)的產(chǎn)品矩陣。

規(guī)模不斷變大，品類多樣化，東方甄選在供應(yīng)鏈的問題也逐漸暴露出來。

在東方甄選的直播間漸漸出現(xiàn)了有消費(fèi)者抱怨收不到貨或者催促發(fā)貨等聲音。

當(dāng)供應(yīng)鏈制約了繼續(xù)發(fā)展，打通完整的物流閉環(huán)就已經(jīng)迫在眉睫。否則，東方甄選直播間只是一時(shí)的熱鬧。

“東方甄選的熱度慢慢會(huì)降下去，會(huì)變成一個(gè)常態(tài)的平臺(tái)，要做的事情就是讓它循序漸進(jìn)地發(fā)展?！?/p>

對(duì)于流量這件事，俞敏洪非常清醒。經(jīng)過近幾個(gè)月的火爆，東方甄選確實(shí)也慢慢度過了流量巔峰期，數(shù)據(jù)開始回歸到正常水平。

雖然近期東方甄選邀請(qǐng)了不少名人大咖嘗試綜藝訪談式帶貨，但也難掩頹勢(shì)。

市場(chǎng)和消費(fèi)者的喜好瞬息萬變，新東方不可能永遠(yuǎn)踩在風(fēng)口，抖音更不可能永遠(yuǎn)扶持同一個(gè)直播間。

抖音的算法機(jī)制已經(jīng)說明了一切，平臺(tái)火過的網(wǎng)紅多如過江之卿，如張同學(xué)，又如毛毛姐，都漸漸落寞了。

傳言“鐵打的抖音，流水的網(wǎng)紅”，便是這么來的。

流量增長(zhǎng)平緩后，東方甄選要想做到持續(xù)的關(guān)注和營(yíng)收，關(guān)鍵要靠用戶粘性和消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。

這種情況下，體系化和規(guī)?；瘜⒊蔀闁|方甄選的護(hù)城河。東方甄選想要長(zhǎng)久的發(fā)展，不能過度依賴單一渠道。

實(shí)際上，雖然東方甄選爆紅是在抖音，但是在微信、淘寶、京東等渠道也有布局。

例如，東方甄選在微信視頻號(hào)開設(shè)有“東方甄選會(huì)員”、“東方甄選官方號(hào)”等賬號(hào)。

在淘寶和京東平臺(tái)，東方甄選都開設(shè)了旗艦店，產(chǎn)品以東方甄選的自營(yíng)產(chǎn)品為主，而且與直播間的價(jià)格是一致的。

（東方甄選旗艦店 左為京東，右為淘寶）

因此，在抖音直播帶貨，只不過是東方甄選的渠道之一。但是，東方甄選在其它渠道的流量或銷量完全無法與在抖音的盛況相提并論。

綜合來看，做自營(yíng)、做獨(dú)立APP，沉淀私域流量，才是東方甄選未來最大的籌碼。

“基于外部的平臺(tái)所建立起來的熱鬧的商業(yè)模式，有很強(qiáng)的的脆弱性”， 俞敏洪也認(rèn)為在外部平臺(tái)的繁榮都是虛假的。

而做自營(yíng)，做獨(dú)立APP，在某種程度上等于脫離了抖音相對(duì)成熟的物流體系，一切都交給了新東方來自由發(fā)揮。

無論是董宇輝的情懷還是俞敏洪的個(gè)人IP，都有可能在未來的某一天變質(zhì)。

但是在直播電商參差不齊的大環(huán)境下，穩(wěn)定有保證的供應(yīng)鏈能夠帶給東方甄選的是更加珍貴的品牌價(jià)值。

品牌的價(jià)值能夠經(jīng)受來自時(shí)間的考驗(yàn)，才是未來東方甄選用戶粘性和消費(fèi)者忠誠(chéng)度的核心來源。

全力打造護(hù)城河的過程中，至少在短時(shí)間內(nèi)，東方甄選無法脫離來自抖音的流量。

東方甄選直播間在抖音爆紅后，總免不了與交個(gè)朋友的比較。

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，東方甄選賬號(hào)直播間近3個(gè)月的GMV為18.54億元，而同期交個(gè)朋友GMV只有9.89億，東方甄選后來居上。

（圖源：蟬媽媽）

交個(gè)朋友是抖音的頭部MCN，擁有成熟的IP打造和直播間矩陣打造能力。超過交個(gè)朋友，證明東方甄選超過了抖音絕大部分MCN。

可以說，東方甄選的成績(jī)是超出俞敏洪預(yù)料的。

新東方在線執(zhí)行董事兼CFO尹強(qiáng)對(duì)外透露：“雖然俞老師說允許東方甄選每年虧一個(gè)億，但是沒想到今年就盈利了?！?/p>

此外，尹強(qiáng)直稱東方甄選的利潤(rùn)要比純做直播帶貨或者M(jìn)CN公司高很多。

談及高利潤(rùn)，東方甄選是這樣解釋的：直播間不以GMV為導(dǎo)向，不收取坑位費(fèi)，不買流量，不給主播分成，采用純傭金的收費(fèi)模式。

模式可以復(fù)制，除此之外東方甄選真正贏在哪里呢？

“我們不做MCN，走M(jìn)CN的路線只會(huì)把路走窄。”

東方甄選與一般MCN最大的不同，在于新東方從一開始就沒有把自己定義為一個(gè)純粹的MCN機(jī)構(gòu)。

俞敏洪的野心不止于直播帶貨，新東方致力于把東方甄選打造成一個(gè)品牌。

在俞敏洪的宏圖中，最終會(huì)建立一個(gè)立體化銷售平臺(tái)，建立一個(gè)中國(guó)優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)及其他產(chǎn)品的電商平臺(tái)。

東方甄選走出了不同于一般MCN的差異化道路，但是在電商平臺(tái)成型之前，其能做到什么程度還是未知數(shù)。不得不說，這一步東方甄選跨得有點(diǎn)大。

至少在品控、資金、組織管理等方面，東方甄選還要面對(duì)更大的考驗(yàn)。