福州等三地“真快樂APP體驗中心”正式落地，國美新模式店到底有何奧秘？

當(dāng)前，數(shù)字科技的高速發(fā)展催生了零售新模式、新業(yè)態(tài)，體驗式消費的興起為傳統(tǒng)實體門店的提升指明了方向。作為國美零售“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的又一標(biāo)志性成果，備受關(guān)注的國美新模式店確定命名為“真快樂APP體驗中心”，并于8月18日在福建、重慶、湖北三地正式開門迎客。

創(chuàng)新消費購物體驗，三地“真快樂APP體驗中心”同期開業(yè)

據(jù)了解，真快樂APP體驗中心定位為“展示體驗+家延伸+家娛樂+家服務(wù)”商業(yè)綜合體，為消費者提供成套智能家電和智慧家居展銷，其核心功能是體驗，是顧客與廠家、品牌之間的連接器，并將線上、線下有機(jī)結(jié)合，不斷為廣大消費者提供全場景、多維度的互動、體驗、購物等服務(wù)。

8月18日當(dāng)天，國美“真快樂APP體驗中心”率先在福州中亭街、重慶楊家坪、武漢王家灣三地同期開業(yè)，喜迎貴客。在福州中亭街店，老板櫥柜、戴森吹風(fēng)機(jī)、卡薩帝冰箱、美的空調(diào)、創(chuàng)維電視、華為手機(jī)等眾多知名品牌井然有序地排列在各個樓層，令人眼前一亮，消費者進(jìn)店即可感受到滿滿地氛圍感和體驗感。

一家三口來逛街的李女士表示，之前在試營業(yè)期間就對福州新模式店充滿了期待，今天正式開業(yè)就馬上來體驗了。她還強調(diào)，這里的裝修環(huán)境很舒適、色調(diào)明亮大氣，而且娛樂的地方很多，包括網(wǎng)紅打卡點、直播間、游戲互動區(qū)等，十分新奇有趣，孩子們很喜歡。這里的產(chǎn)品種類也很豐富，購物、休閑，非常方便。還能送貨上門，我們準(zhǔn)備給家里換個新空調(diào)，以后還會經(jīng)常在這里逛逛。

國美電器福州區(qū)區(qū)域分公司副總經(jīng)理蘇燦芳表示，福州真快樂APP體驗中心——中亭街店是“展”+“銷”結(jié)合的新模式店。店內(nèi)增加了娛樂、社交、互動的全場景、多維度的全新家生活。（顧客）逛累了就可以到社交互動區(qū)坐一下，咖啡、奶茶敞開喝，更有視頻導(dǎo)購交互場景；在潮酷直播間，直播達(dá)人可申請免費使用直播間進(jìn)行直播，體驗一把當(dāng)主播的快樂。

此外，重慶楊家坪、武漢王家灣新模式店也同期開業(yè)，受到了顧客們的熱烈歡迎。各地新模式店將充分圍繞真快樂APP、直播、實體展示、設(shè)計服務(wù)、社群推廣等場景構(gòu)建多渠道服務(wù)平臺，以樂、購、服務(wù)為核心經(jīng)營模式，為用戶提供社交、逛街、購物、休閑、娛樂等多場景的便捷消費新體驗。

品牌煥新，數(shù)字化浪潮與消費升級重塑實體零售內(nèi)核

從線下傳統(tǒng)賣場到新模式店，從全零售生態(tài)到沉浸式購物體驗，深耕零售業(yè)35年，國美零售的創(chuàng)新升級，體現(xiàn)著數(shù)字化浪潮與消費升級趨勢對于實體形態(tài)的重塑。

早在2017年，國美率先提出“家·生活”戰(zhàn)略，宣布進(jìn)軍家生活賽道，滿足不斷升級的消費需求和中國家庭對美好生活的向往。2021年，隨著國美“家·生活”戰(zhàn)略步入第二階段的延展升級，國美聚焦“零售業(yè)+家服務(wù)業(yè)”，聚力“線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)/云和共享共建”六大平臺，構(gòu)建了一個以數(shù)字化為底色的相互賦能的全零售共享生態(tài)平臺。

“真快樂APP體驗中心”的線下落地，是國美全零售生態(tài)共享平臺和娛樂化營銷特色的重要載體，也是國美“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的標(biāo)志性成果，更是國美全國門店品牌煥新的信號彈?？梢哉f，新模式店的推出不僅符合當(dāng)前數(shù)實融合的發(fā)展趨勢，還能給消費者帶來嶄新的消費體驗，同時為B端廠商、品牌方創(chuàng)造了品牌拓展的新平臺。截至目前，國美已經(jīng)與上菱、博西、三星、長虹、美的等多家頭部廠商完成新模式店合作簽約，各方將攜手推出更多獨家新品，打造多場主題活動，進(jìn)而為用戶帶來更高品質(zhì)和更為新鮮的購物體驗。

國美電器董事長黃秀虹表示，新模式店要給客戶提供的不僅僅是銷售場所，更多是新品展示與發(fā)布的場景，甚至是社交空間的打造。消費者到店后，可以試用要買的商品，體驗與電子科技互動的場景，享受門店專門打造的聚會、聊天等社交空間。

“十四五”規(guī)劃指出，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體產(chǎn)業(yè)深度融合，是我國暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)、激活發(fā)展動能、增強經(jīng)濟(jì)韌性的重要著力點。作為一家服務(wù)中國家庭整整35年的行業(yè)老將，國美主動把握行業(yè)發(fā)展趨勢，充分借助數(shù)字科技，升級消費體驗，加速實體零售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。未來，國美還將以網(wǎng)格化、數(shù)字化和場景化重塑門店業(yè)態(tài)，升級更多的新模式店，以全新的面貌，助力零售業(yè)的高質(zhì)量健康發(fā)展，滿足家庭消費者對于美好生活的向往。