北京市消協(xié)約談每日優(yōu)鮮

8月9日消息，針對(duì)近日“每日優(yōu)鮮”無法正常經(jīng)營(yíng)引發(fā)大量消費(fèi)者投訴的情況，8月4日下午，北京市消協(xié)約談北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司。會(huì)上，市消協(xié)向北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司通報(bào)了96315熱線登記消費(fèi)者投訴的情況，并對(duì)企業(yè)目前的現(xiàn)狀和投訴處理情況進(jìn)行了詢問。

北京市消協(xié)副秘書長(zhǎng)陳鳳翔出席約談并對(duì)企業(yè)提出三點(diǎn)要求：一是務(wù)必妥善處理消費(fèi)者投訴，及時(shí)公布退費(fèi)方案和登記方式，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益；二是加強(qiáng)與市、區(qū)消協(xié)的溝通，積極配合消協(xié)組織的工作，共同維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益；三是在三個(gè)工作日內(nèi)將情況說明和整改方案書面反饋至市消協(xié)。

據(jù)了解，每日優(yōu)鮮此前遭遇“解散”風(fēng)波，北京上海等城市已顯示無法下單。還有媒體報(bào)道每日優(yōu)鮮資金斷鏈，無法正常經(jīng)營(yíng)，發(fā)布清退方案等文章。

每日優(yōu)鮮官方發(fā)文稱，網(wǎng)絡(luò)流傳的《關(guān)于每日優(yōu)鮮資金斷鏈無法經(jīng)營(yíng)的通知》、《關(guān)于每日優(yōu)鮮清退方案的情況通知》等文章，系盜用每日優(yōu)鮮名義且偽造每日優(yōu)鮮公章的行為，文章中提及的退官網(wǎng)址、資金監(jiān)管中心網(wǎng)址、QQ群、QQ號(hào)、聯(lián)系電話均是虛假信息，請(qǐng)大家千萬不要上當(dāng)受騙。

7月底，每日優(yōu)鮮App在首頁(yè)發(fā)布的“服務(wù)變更通知”顯示，配送時(shí)間由此前的“最快30分達(dá)”調(diào)整為“最快次日送達(dá)”，配送范圍為“全國(guó)均可配送”。對(duì)此，每日優(yōu)鮮方面回應(yīng)稱，在實(shí)現(xiàn)盈利的大目標(biāo)下，公司對(duì)前置倉(cāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整，次日達(dá)和其他業(yè)務(wù)不受影響。

晚些時(shí)候，有消息稱，每日優(yōu)鮮融資未能交割成功，公司解散。對(duì)此，每日優(yōu)鮮工作人員回應(yīng)稱，在實(shí)現(xiàn)盈利的大目標(biāo)下，公司對(duì)業(yè)務(wù)及組織進(jìn)行調(diào)整。次日達(dá)、智慧菜場(chǎng)、零售云等業(yè)務(wù)不受影響。由于業(yè)務(wù)調(diào)整，部分員工離職，公司目前正積極尋求一切可能的方案，最大限度保障員工權(quán)益。