8月5日消息，昨日晚間，阿里巴巴發(fā)布了截至2022年6月30日的2023財年第一季度財報。財報顯示，阿里巴巴第一季度營收2055.6億元，同比基本持平，高于市場預期。

阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇表示，“雖然業(yè)務在4、5月增速相對放緩，但進入6月已經(jīng)看到向好跡象?；谖覀儞碛械母哔|(zhì)量消費群體，以及滿足客戶不同需求的多元化業(yè)務所呈現(xiàn)出的韌性，我們對未來長期增長充滿信心。”

阿里巴巴集團首席財務官徐宏表示，“盡管新冠肺炎疫情反復帶來了挑戰(zhàn)，我們的收入同比表現(xiàn)穩(wěn)健。通過持續(xù)改善運營效率，以及更專注優(yōu)化成本，關(guān)鍵戰(zhàn)略業(yè)務虧損收窄。我們最近公布了申請增加香港為另一主要上市地的計劃。通過實現(xiàn)在香港和紐約兩地交易所主要上市，來進一步擴大和豐富我們的投資者基礎(chǔ)?！?/p>

財報發(fā)布后，阿里巴巴集團董事局主席、CEO張勇，執(zhí)行副董事長蔡崇信及CFO徐宏出席了隨后召開的電話會議，對財報進行了解讀，并回答了分析師提問。

以下為本次電話會議分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：

高盛分析師Ronald Keung：張勇剛才說到6月份開始有復蘇的跡象，可否給我們分享一些無論是銷售額或者客戶管理收入最新的變化情況？管理層對下半年的展望，以及管理層如何看待線上消費市場中長期的增長趨勢？電商的市場格局方面的情況？

張勇：關(guān)于最近的消費趨勢，從我們的平臺上看到，4、5月份以后，6月份開始有恢復，隨著供應鏈的恢復，特別是物流網(wǎng)絡的正?；@些基礎(chǔ)設(shè)施的能力已經(jīng)恢復了。我們也看到，從消費來講，包括通過618，我們也獲得了618消費季的正增長，實現(xiàn)不錯的結(jié)果。進入到7月份以后，我們看到這個趨勢在繼續(xù)，7月份整體的表現(xiàn)肯定會比6月份還會改善一些。在這個過程當中，我們也要從消費心理和消費者預期來看判斷未來的走勢。

 根據(jù)公開的數(shù)據(jù)，除了GDP的增長，以及社會零售的增長以外，還有一個數(shù)字我們也非常關(guān)注，就是消費的平均支出在可支配收入中的占比，2022年上半年國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)字是64%，但是去年的數(shù)字是69%，所以還是有明顯的下降。同時我們也看到，城鎮(zhèn)地區(qū)收支比的下降幅度比農(nóng)村還要更大一些，這是疫情和目前經(jīng)濟走勢下，消費者預期的一個正常反映，所以我們也在這個過程當中看到消費的穩(wěn)步恢復，但是整體的消費愿望，很明顯還要一個恢復的過程。

對于我們的中國零售平臺來講，整體的變化趨勢和商家的投入意愿，歷來是非常正向的，特別是在困難的時候，商家希望能夠更好地去拉動他的生意，所以我們看到總體的商家經(jīng)營意愿和提高銷售額的愿望，能夠獲得更多消費者青睞的愿望，其實還是一如既往的很強，甚至可以說更強，每個商家都會面臨各自的挑戰(zhàn)，所以越是這樣，他們越希望能夠通過數(shù)字化的平臺獲得更好的一個結(jié)果。

杰弗瑞分析師Thomas Chung：第一個問題關(guān)于公司的成本控制，公司中國商業(yè)業(yè)務的稅息及攤銷前利潤有非常不錯的改善，其他板塊的稅息及攤銷前利潤也有不錯的提高，請問公司中國商業(yè)業(yè)務的稅息及攤銷前利潤，以及整體稅息及攤銷前利潤，在第二財季以及未來幾個季度的趨勢是怎樣的？如果我們延續(xù)目前成本控制的方向，未來一兩個季度是否有很大機會實現(xiàn)正增長？另外一個問題，公司自營業(yè)務的營收做得非常好，可否請管理層談談自營業(yè)務的戰(zhàn)略，未來的方向，以及利潤率？

徐宏：關(guān)于成本控制，我們在上個季度的財報會上也講過，我們會十分關(guān)注成本優(yōu)化以及相關(guān)的成本控制，在這個過程當中，我們制定了很多的策略來做成本優(yōu)化控制，對于不同的業(yè)務也都有不同的策略來執(zhí)行，這個季度里，整個的成本優(yōu)化我們還是得到了比較好的一個結(jié)果。

在本財年接下來的幾個季度里面，我們的成本優(yōu)化控制方案會繼續(xù)執(zhí)行，聚焦優(yōu)化成本和提高效率等各個方面，策略的執(zhí)行很關(guān)鍵的一點是落實，我們會堅定地繼續(xù)去落實成本優(yōu)化的執(zhí)行。財務上我們還是有挺大的靈活性，我們會去評估，做好成本優(yōu)化和在某些方面投入之間的平衡。在一些領(lǐng)域，包括我剛才提到過的技術(shù)領(lǐng)域和基礎(chǔ)能力建設(shè)領(lǐng)域，我們還是會堅定地持續(xù)投入，以實現(xiàn)更長期的，可持久的發(fā)展。

關(guān)于稅息及攤銷前利潤率的問題，我們在整體效率提升跟成本優(yōu)化的過程當中，很自然的最終會會反映在稅息及攤銷前利潤率上。我們也相信，對于高質(zhì)量和高效率增長的堅持，最終還是會推動稅息及攤銷前利潤率的提升。

張勇：我補充一下關(guān)于成本優(yōu)化和利潤率的問題。我想強調(diào)的是，對阿里來講，成本優(yōu)化絕對不是一個財務視角的工作，跟我們整體戰(zhàn)略選擇，對環(huán)境的判斷，階段和戰(zhàn)略取舍是高度關(guān)聯(lián)的。我在上個季度和這個季度的財報會上都講到了，追求高質(zhì)量增長是我們一貫的經(jīng)營方針，在這個經(jīng)營方針下，我們追求能夠服務好高質(zhì)量的用戶，能夠建立高質(zhì)量的數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，并且持續(xù)進行高質(zhì)量的技術(shù)創(chuàng)新，這是我們能夠推動業(yè)務成長，并且獲得更可持續(xù)，更好財務成果的一個基礎(chǔ)，所以我們在堅持這樣做。

新的財年開始以來，目前是第一個財務季度，根據(jù)宏觀環(huán)境的變化，尤其是去年已經(jīng)完成了10億年度活躍消費者的里程碑基礎(chǔ)上，今后我們在消費端的工作重點是從絕對的用戶數(shù)規(guī)模增加，轉(zhuǎn)移到能夠服務好現(xiàn)有用戶——其實我們10億消費者覆蓋了中國幾乎所有的活躍消費者——能夠服務好這些消費者，做好他們分層分類的運營，提升每一層用戶的錢包份額。工作重點的變化對于整體的效率優(yōu)化，對于利潤率提升都有很大的幫助。

關(guān)于核心商業(yè)業(yè)務為什么會出現(xiàn)改善，簡單回答，就是因為我們今天已經(jīng)建立起了服務不同用戶的消費矩陣，在這個消費矩陣上，我們提供不同的價值點，這個消費矩陣能夠很好地，分類滿足用戶的需求?？梢哉f我們前兩年的投入還是產(chǎn)生了積極的，階段性的成果，讓我們有這樣的一個空間，進一步走向服務不同層次用戶的錢包份額，同時在財務上也會表現(xiàn)出來有更好的財務效率。這個也跟第二個問題有關(guān)聯(lián)，就是對阿里來講，我們的核心商業(yè)業(yè)務中，無論是自營還是第三方，用哪個方式消費者更滿意，我們就選擇哪個方式，這是我們現(xiàn)在的經(jīng)營思想。盡管我們也在做一部分自營的業(yè)務，但是我們重新定義了自營業(yè)務，我們不希望因為做自營業(yè)務而成為線上的零售商、供應商，成為品牌合作伙伴和消費者之間的一堵墻。相反，我們希望盡管是通過從品牌商處采購，通過自營模式銷售給消費者，但是最后品牌商可以運營消費者的效果，跟第三方賣家的模式是一樣的，同樣有數(shù)據(jù)分享，消費者洞察，同時也因為我們做自營，而提高商家的運營效率，提升供應鏈的效率和物流服務的體驗。當然，我們更不會通過自營業(yè)務去打著消費者零售的旗號，去做批發(fā)業(yè)務，只是為了把業(yè)務規(guī)模做大，我們更不會做這樣的事。

花旗分析師Alicia Yap：請問阿里巴巴現(xiàn)在面臨的最大障礙和挑戰(zhàn)是什么？公司在保留人才方面有哪些策略？公司對于哪一些領(lǐng)域有興趣，但是還沒有進行投資？比如新能源領(lǐng)域等。

張勇：你提到的阿里現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)是什么，我想任何一家企業(yè)，無論是阿里還是所有的公司企業(yè)，都是社會的一個微觀細胞，阿里這么多年走到今天，是因為中國的高速發(fā)展，因為中國經(jīng)濟的成長成就了阿里，給了阿里機會，我們才能走到今天，我們也希望在未來的一個階段，中國會越來越好，社會會越來越好，這樣的話我們做消費才水大魚大，消費的愿望才會更強，老百姓對美好生活的追求愿望才會更強，才能夠更好滿足他們，這是所有企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。作為一個微觀的一份，我們也希望能夠更好的盡到我們的社會責任，能夠創(chuàng)造就業(yè)，為服務中小企業(yè)，把技術(shù)、商業(yè)和社會發(fā)展更好地結(jié)合起來做我們的貢獻，所以在這個方面我們一直是這樣做的，我們也會繼續(xù)這樣做。

關(guān)于人才的問題，其實我們?yōu)榭蛻舴盏幕A(chǔ)，所有的經(jīng)驗技術(shù)，最寶貴的資產(chǎn)就是人，都來源于人，所以我們對人才的渴望，對人才的投入，我們是一如既往地堅持。我正好也借這個機會分享一下，現(xiàn)在正好是8月份，正好是大學生畢業(yè)以后走向社會的時間，盡管我們今年也看到了一些宏觀情況的不確定性，包括疫情各方面，但是我們還是招聘了接近6000名的應屆畢業(yè)生，絕大多數(shù)已經(jīng)到阿里上崗。我們希望在最需要的時候為社會，同時也是阿里自身的需要，能夠不斷有新鮮的血液補充進來，加速我們這家既年輕，但又已經(jīng)有悠久歷史的互聯(lián)網(wǎng)公司的新陳代謝，用人才推進我們的事業(yè)，實現(xiàn)更多的創(chuàng)新。

關(guān)于你提到的新增長點，我想新技術(shù)，新產(chǎn)業(yè)，機會層出不窮，作為一家企業(yè)，我覺得我們還是要站在阿里核心戰(zhàn)略的視角來看待這些新技術(shù)的出現(xiàn)，新的產(chǎn)業(yè)機會的出現(xiàn)。比如說今天你講到的新能源方面的一些機會，這是一個巨大的產(chǎn)業(yè)機會，對阿里來講，我們首先會從云計算的角度去考慮這個機會，因為這樣的一個朝陽產(chǎn)業(yè)，其成型和發(fā)展是站在一個更高的社會起點上，從第一天開始，它就可以是一個全部生產(chǎn)要素數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)，云計算能夠在中間發(fā)揮巨大的作用，這就是我們看待這些新行業(yè)的機會，包括像我們討論的自動駕駛，包括元宇宙，我們分別是圍繞物流和消費考慮的，我們?nèi)ふ疫@樣的機會，獲得跟這個產(chǎn)業(yè)共成長的機會，拓寬我們自己的賽道。在這個過程當中，還有很重要的一點就是走向全球，今天我們的三大戰(zhàn)略，也就是我所說的兩縱一橫：兩縱就是消費和云計算，站在這兩個視角看，從中我們看很多新的機會，這是垂直看，另外還有一個水平看的機會，那就是能不能走向中國以外的海外市場。我覺得有些是可以通過中國經(jīng)驗的積累，然后輸出，而有些是基于海外市場出現(xiàn)的新機會，但是我們?nèi)绾握驹谙M，站在云計算的角度，去海外的全新市場去捕捉這樣的機會，我想這也是我們努力的方向。