亞馬遜歐洲站將推出退貨提供商（RP）計(jì)劃

8月4日消息，日前，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱(chēng)，為幫助國(guó)際賣(mài)家管理來(lái)自歐盟買(mǎi)家的Fulfilled by Merchant退貨，亞馬遜將推出退貨提供商（RP）計(jì)劃。

公告顯示，如果賣(mài)家在英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、西班牙、意大利或荷蘭沒(méi)有國(guó)內(nèi)退貨地址，退貨提供商計(jì)劃可以將賣(mài)家與退貨服務(wù)提供商聯(lián)系起來(lái)以管理退貨。

據(jù)悉，這些服務(wù)提供商已與亞馬遜達(dá)成合作，并提供廣泛的退貨相關(guān)服務(wù)。賣(mài)家可以在賣(mài)家中心查看具體的服務(wù)和價(jià)格，賣(mài)家可以直接聯(lián)系這些服務(wù)商并達(dá)成合作。

加入此計(jì)劃可簡(jiǎn)化整個(gè)國(guó)際退貨流程，幫助賣(mài)家降低跨境運(yùn)輸成本、提高回收率，并減少與買(mǎi)家的聯(lián)系提高買(mǎi)家滿(mǎn)意度，保障買(mǎi)家退貨體驗(yàn)。

加入該計(jì)劃后，賣(mài)家將使用提供商的國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)地址，然后他們將合并退貨并將退貨包裹寄回給賣(mài)家或提供價(jià)值回收服務(wù)，例如轉(zhuǎn)售、維修和清算等。英國(guó)買(mǎi)家還將收到預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽，上面有退貨提供商倉(cāng)庫(kù)的國(guó)內(nèi)運(yùn)輸?shù)刂贰?/p>

退貨提供商計(jì)劃將于2022年8月29日向部分國(guó)際賣(mài)家推出，并將在2022年9月之前向所有賣(mài)家推出。

值得一提的是，近日，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱(chēng)，對(duì)上架產(chǎn)品的到期日期進(jìn)行了更新。

具體來(lái)說(shuō)，對(duì)于在亞馬遜“產(chǎn)品例外列表”中的產(chǎn)品，不強(qiáng)制要求商家在其實(shí)物產(chǎn)品上注明到期日期。同時(shí)，亞馬遜還添加了指向受限產(chǎn)品政策的超鏈接，便于商家瀏覽內(nèi)容。

需要注意，如果自配送賣(mài)家交付的產(chǎn)品被視為過(guò)期產(chǎn)品，請(qǐng)注意遵守亞馬遜的買(mǎi)家訂單交付流程和產(chǎn)品準(zhǔn)備要求。不遵守產(chǎn)品準(zhǔn)備要求、安全要求和產(chǎn)品限制是違反亞馬遜政策的行為，可能導(dǎo)致買(mǎi)家投訴、采購(gòu)訂單被排除、拒付和賬戶(hù)級(jí)別被排除。